Voor 12 uur besteld. En rond 17 :30 de zelfde dag binnen!
I bought a camera and a lens. I received the camera with no problems, however the lens was dirty, scratched, dusty, with fingerprint marks on the glass. The box was also tampered with and worn. Instantly I called them, I had paid for a new lens and received a used one. I returned the target to their warehouse and they agreed to send me a new target the day after receiving the damaged target. Unfortunately this did not happen. Several days passed and the new objective did not come. I contacted them and they said they had no such new targets in the warehouse. I felt a lot of anguish. They could have notified me, however they decided to leave me waiting. I was not asked if I wanted to wait or get my money back. They were neither clear nor sincere. Neither did they give me another outlet, nor did they offer me another purchase option. The customer service lady gave me the feeling that she didn't want to do much for me. I ended up also returning the camera and asking for a refund of all my money. I did not feel in the right place to entrust my equipment for future cleaning, nor a place to buy future accessories. Although they did apologize, it seemed to me that they had been sending me a dirty and used lens intentionally, because it had been a long time since they had that new lens in the warehouse. But beyond an error, that anyone can make, there is the attention, which was very bad, especially for making me wait and not giving me options. I am very disappointed to have chosen them to buy my lens.
Hi Andy, We apologize for the mistake we made. And we are very sorry that we did not meet your expectations in solving the problem. We hope to get a second chance sometime, and in the meantime we will do our best to improve on the points we lost you. Sincerely, CameraNU.nl
Ben heel blij met mijn mooie fototas en overige producten. Minder blij met bezorging door Post.nl. Het product wordt aangetekend verzonden. Moet persoonlijk in ontvangst worden genomen. Heb de hele middag zitten wachten. Binnen aangegeven tijden geen bezorger. Daarna krijg ik een mail dat het pakket niet bezorgd kan worden en overgebracht wordt naar het ophaalpunt. Kan ik het 3 dagen later ophalen terwijl ik de hele middag voor niet thuis zit te wachten. Niet fijn!
Hoi Yvonne, Het is jammer dat de bezorging van je bestelling de ervaring heeft overschaduwd. We zien inderdaad dat PostNL de bezorging heeft aangepast, maar het is ook voor ons onduidelijk waarom. We hopen dat je over het hele proces van aankoop waar wij invloed op hadden wel tevreden bent, en dat we je snel nog eens terug mogen zien. Veel plezier van je aankoop! Hartelijke groeten, CameraNU.nl
Onlangs heb ik besloten dat ik mijn oude hobby weer wilde oppakken, natuurfotografie. Mijn oude camera, een Canon 1100 D met een 70-300 Tamron lens voldeed niet meer. Ik ben me gaan oriënteren op internet. Mijn keuze was al snel gevallen op een Canon 90D met een telelens met een maximale brandpuntafstand van 600mm. Op internet las ik veel positieve verhalen over de Tamron 150-600 mm G1. Omdat het toch om een grote uitgave ging wilde ik toch ook advies. Daarom heb ik ook daadwerkelijk een bezoek gebracht aan de winkel in Urk. De keuze voor de Canon 90D was een hele goede volgens de verkoper. Wel een enorme stap vanaf het oude toestel. Over de lens was hij ook zeer positief. Wel was er een betere lens van Tamron, de 150-600 mm G2. Deze was echter € 500,00 duurder. Het enige dat ik ervoor terug zou krijgen was een iets snellere scherpstelling. Daarom is mijn keuze, ook op basis van het verhaal van de verkoper, gevallen op de Tamron G1. Helaas was deze niet op voorraad, maar deze zou samen met de door mij uitgezochte cameratas worden nagestuurd. Na enkele dagen heb ik de Tamron lens ontvangen. Helaas in de periode van wat minder weer. Toch ben ik er zoveel mogelijk mee op pad gegaan. Vanaf het begin ondervond ik problemen met de automatische scherpstelling. Zeker als ik de volledige zoom gebruikte stelde hij maar niet scherp. Ik dacht dat het (mede) aan mij lag en probeerde mij ook meer te verdiepen via allerlei tutorials op internet. Helaas werd het er maar niet beter op. Het scherpstellen moest handmatig gebeuren en zeker met het fotograferen van vogels dan is dat niet altijd even handig, om niet te zeggen frustrerend. Veel onscherpe foto’s. Na anderhalve maand toch maar met camera en lens naar Camera NU. Met meer in het achterhoofd dat ik zou leren hoe wel met de camera en de lens om te gaan. Het plezier dat ik eigenlijk alleen bij de aankoop heb gehad werd nog verder de grond in geboord toen een andere werknemer van Camera NU mij ging helpen. Het eerste dat hij ver
Hoi Ron, Het is jammer dat we er niet uitgekomen zijn. We hebben je advies gegeven over de aankoop van een lens, en je daarbij zelf de keuze gelaten welke binnen je budget zou vallen. De gekozen lens vertoonde een defect, en bij nader inzien wilde je toch een andere keuze maken. Dat was geen enkel probleem, daar hadden we je graag bij willen helpen. Maar je had de verpakking al weggegooid... We hebben je geprobeerd mee te nemen in het proces, maar helaas zijn we je al snel kwijt geraakt. We zijn blij dat je bij een van onze collega's alsnog geslaagd bent, en dat je alsnog mooie beelden kunt maken. Dat je in ons geen vertrouwen meer hebt vinden we jammer, maar we leggen ons er bij neer. Hartelijke groeten, CameraNU.nl
De site is duidelijk en overzichtelijk! Wat heel fijn is. Ook is de levering erg snel wat heel Chill is, omdat je zo snel mogelijk je cadeautje wil wat je voor jezelf koopt ;).
CanonEOS 2000D gekocht Prima supersnelle levering. !!
Goed te woord gestaan door collega's. In de winkel in Urk goed geïnformeerd en geholpen. Mijn advies is om dit soort apparatuur bij CameraNu te kopen. Ik doe dit al jaren met heel veel genoegen.
Binnen 24 uur had ik het bestelde binnen, keurig verpakt en met een duidelijke indicatie van de bezorgtijd.
Er is een ruimte keuze op de website. De bestelling werd vlot verwerkt en snel geleverd.
Eenvoudige site, makkelijk bestellen en snel geleverd. ... wat wil een mens nog meer! ?
Heb er ooit een camera gekocht en een licht set. Beiden waren ok en snel bezorgd. Terugsturen van producten wel op eigen kosten. Begrijpelijk wel en maakt dat iedereen wat bewuster besteld. Goede reactie op vragen per email. Lezen je email en geven je advies.
Een kwalitatief goede Camera gekocht van nikon + een zoomlens van het zelfde merk, altijd goed. Voorspelde levering kwam niet uit de verf, oké een dag later dan.
De bestelling was snel en eenvoudig
Goedkoopste van internet, geleverd zoals aangegeven. Kortom Topper!
Niet de eerste keer dat ik iets bij Camera.Nu een bestelling plaats. Tot nu toe altijd netjes geholpen, de website werkt simpel, en bestellen gaat snel, en altijd mooi op tijd geleverd. Vandaar, snel, simpel, goed.
Super goede en snelle services op zondag besteld en op maandag binnen hier kunnen anderen nog eens een les uit leren. Super dank CameraNU Team
Bedankt voor de goede en snelle bezorging
Geweldige medewerkers. Kom al jaren in Urk
Ooit gekocht met defect, snel nieuw geleverd. Daarom volgende aankoop ook weer bij camera nu.
Wanneer ik bij CameraNu iets wil kopen of info vraag, dan krijg ik het gevoel dat er goed geluisterd en meegedacht wordt. Ook met de eenvoudige 'huis- tuin- en keukenfotograaf'. Er wordt niet iets anders of duurder 'aangesmeerd' om toch maar te verkopen. CameraNu geeft ook eerlijk advies om iets juist niet aan te schaffen en geeft duidelijke uitleg, dat van kennis getuigt. Fijn! Ga altijd tevreden naar huis.
Duidelijke uitleg d.m.v een video in begrijpelijke taal. Snelle en verzorgde levering van de bestelling.
Voor onze oma van 98 een digitaal fotolijstje besteld waar je op afstand foto's naar toe kan sturen. Volgende dag al gelijk in huis. Top service!!!
Werd fijn geholpen en goede uitleg en diverse statieven etc geprobeerd. Ik voelde me echt een klant waarvoor alles uit de kast(magazijn) werd getrokken.
De printer kwam op tijd binnen zoals beloofd. Zeker in deze corona tijd is het niet vanzelfsprekend dat je aankoop de volgende dag binnen komt. Dit was wel het geval en daar zijn wij enorm bij mee. De printer werkt heel goed en super snel. Goede prijs en kwaliteitsverhouding.
Hier hebben ze verstand van zaken. Eerlijk advies En een goede prijs-kwaliteitverhouding
8 Het Spijk
Urk 8321WT
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer