Reviews voor Dmq.nl

Mijn ervaring is goed. Ik bestel zelden via internet maar toevallig bij DMQ en Vakantieveilingen ongeveer tegelijk besteld en op dezelfde dag en tijd bezorgd door DHL, perfect geregeld. Er kwam een vrolijke bezorger aan de deur (3-hoog zonder lift) met twee pakketjes.

We hebben 2 lampen besteld de volgende dag geleverd helaas 1 lamp niet helemaal goed, contact opgenomen en kregen meteen een nieuwe op gestuurd deze was prima. Nagevraagd wat te doen met degene die niet goed deze mochten we houden en kijken of we hem nog konden maken! Super goed opgelost Iets om trots op te zijn Hier kunnen sommige bedrijven nog wat van leren

Producten online gezien, wat vragen over gesteld die meteen en fijn beantwoord werden. Dag erna producten al in huis. Lampen moeten nog aangesloten worden maar de service is in ieder geval super!

Erg mooie lamp. Alleen jammer dat de levering niet binnen de beloofde termijn was. Hier werd dan ook nog de schuld gegeven aan PostNL terwijl het pakket nog niet aangeboden was.

Zeer tevreden over de geleverde producten. Zien er goed uit, waren snel geleverd.

Betere controle / verpakking Dus graag 2 extra ringen voor vastzetten van lichtbron opsturen.

Snelle afwikkeling en bezorging

Uiteindelijk bleek het bestelde product niet leverbaar. Het alternatief voldoet ook.

2 buiten lampen besteld die snel geleverd werden. Bij het monteren brak er een glas plaatje van de buitenkap. Contact gehad met het bedrijf en binnen 2 uurtjes had ik reactie om naar een oplossing te zoeken. Naar het sturen van een foto kreeg ik al snel weer reactie met de oplossing. Ik zou een nieuwe lamp krjjgen met bij passende lampen. Een snelle service en doen totaal niet moeilijk als er iets mis is met het product. Een tevreden klant die zeker nog een keer terug komt.

Goede ervaring met DMQ! De spotjes van Dean zijn echt van hoge kwaliteit en mooi dimbaar. Levering ging via PostNL, werd goed op de hoogte gehouden van levermoment en was conform afspraak (en dat in tijden van Covid-19)

Mijn bestelde lamp was snel in huis. Mooie kwaliteit lamp voor een goede prijs.

Mooie producten en snelle levering

De DMQ Moon spotjes zijn geweldige Trimmless spotjes, uitstekende kwaliteit. Na stucen een super smooth en glad resultaat

Iedereen blij, meer veiligheid op straat dankzij de mooie Rotterdam lamp. Geeft dmv de beweging sensor op tijd licht. Goed verpakt in piepschuim en folie gewikkeld. Tip voor de volgende keer; ik miste een lichtbron, deze moest ik achteraf nog aanschaffen

Advies voor inbouw moon spots, levering was volgens afspraak 2 weken.

Snel geleverd. Product voldoen aan mijn eis en voelt stevig en luxe aan, goede kwaliteit dus!

Mijn ervaring met DMQ: 22 april: bestelling geplaatst 28 april: nog niets ontvangen, gemaild en gevraagd naar status. Geen reactie. 27 mei: weer gemaild en gevraagd of en wanneer de lampen komen. 27 mei: reactie DMQ: lampen zullen 1 juni geleverd worden. 15 juni: lampen worden geleverd. 1 met kapot glas. E-mail gestuurd met melding breuk. 20 juni: reactie met retourlabel. Ik geef aan graag de lamp nog te willen. 25 juli: nog niet gehoord. E-mail gestuurd aan DMQ met status. Geen reactie 30 juli: E-mail gestuurd met beklag en vraag om status, weer geen reactie. 6 augustus: gebeld. Lamp moeilijk leverbaar, geld terug gestort.

De Brooklyn lampen hangen inmiddels door mijn hele huis. Middels een LED dimmer heb ik er een aantal in huis die ik zelfs dim to warm kan instellen, ideaal voor sfeerverlichting!

Ik kreeg goed advies over de keuze lamp en de lampen waren de volgende dag al binnen. Bedankt!

Pluspunten

Snelle levering en goede telefonische ondersteuning bij vragen. Jullie hebben een hele blije klant erbij!

Pluspunten

Spotje kapot. Geen gezeur over retour oude spot, gewoon nieuwe gekregen. Was de volgende dag al geleverd. Kan Coolblue nog een puntje aan zuigen :-)

Vooral zo doorgaan

Pluspunten

Top service!

Pluspunten

Snelle levering, mooie producten en goede service: met name prettig email contact over mogelijkheden, alternatieven en LED lichtbronnen.

Geen, ga zo door.

Pluspunten

geen

alles: levertijd communicatie telefonische bereikbaarheid klant vriendelijkheid beloftes nakomen reageren op klachten