Risposta del proprietario dell'attività
Beste Layze,
U vraagt aan ons of wij uit coulance 2 van de 6 behangrollen willen terugnemen die wij op uw verzoek speciaal voor u hebben besteld.
- Wij hebben u aangegeven dat in basis de termijn voor retourneren al lang verstreken.
- Ook al geeft onze behangcalculator slechts een indicatie dan nog lijkt het ons heel onwaarschijnlijk dat onze behangcalculator foutief 6 rollen berekend, terwijl u er maar 4 nodig zou hebben. Dit verschil kan volgens ons alleen ontstaan wanneer niet exact de juiste benodigde afmeting is ingegeven, of het aangegeven patroon niet is aangehouden bij het aanbrengen of ramen/deuren ook zijn opgegeven binnen de ingegeven maten.
- Het argument dat Gamma/Karwei/Praxis wel bestelde producten terugnemen, zelfs nadat de algemene termijn van retourneren al lang is verstreken, is niet van toepassing maar lijkt ons verre van aannemelijk.
Met vriendelijke groet,
kleurmijninterieur
