Response from the business owner
Beste Suzanne,
Jammer dat je ons nu al beoordeeld met een 1!
We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat iedereen thuis kan trainen.
Door de nare situatie, alle maatregelen en de hoge volumes aan bestellingen, e-mails en telefoontjes, duurt dit helaas langer dan je van ons gewend bent en door de drukte kunnen we ook niet de normale persoonlijke service bieden op dit moment. Dit communiceren we ook zoveel mogelijk sinds ruim een week op onze website, alle social media kanalen en onze nieuwsbrief.
We hopen op je begrip in deze situatie!
Mijn collega heeft jou de volgende dag op de 25ste een bericht gestuurd met de status van jou bestelling en deze staat bij ons in backorder.
Als je vragen hebt, of een reactie wilt geven, over/op je bestelling kun je ons, ook in deze tijd, gewoon bereiken.
We zouden het op prijs stellen als je jouw beoordeling van een 1, wilt wijzigen.
Ik hoor je graag!
Met vriendelijke groeten,
Denise Doolhof
