Reviews voor 123Installatieshop.nl

Voordat het een vraag werd belde 123installatieshop met het excuus dat Hemelvaart in de planning over het hoofd gezien was: zo pro-actief klantvriendelijk heb ik nog niet eerder meegemaakt. Dat de koerier van de groothandel het daarna keer na keer af liet weten zonder daarover te communiceren was teleurstellend maar Joeri en Jan Willem van 123installatieshop hebben bovenop het proces gezeten en mij op de hoogte gehouden. En opgelost. Echt mensenwerk!

Product is zoals beschreven en ze leveren zoals geadverteerd. Dus goede ervaring!

Ik heb inmiddels meerdere keren besteld bij 123Installatieshop en elke keer is mijn ervaring even positief. De prijzen zijn scherp, de levering is netjes en snel, en alles verloopt vlekkeloos. Juist omdat het telkens zo goed gaat, vond ik het tijd om dit eens in een review te delen. Een betrouwbare webshop waar ik graag blijf bestellen!

Prettig en snel mail contact bij vragen

de communicatie met Jan Willem was heel adequaat en to the point. Binnen een dag een duidelijke offerte en helderheid over de levertijden. Daarna last minute nog een aantal extra producten toegevoegd aan de levering en die zelfs nog mee kunnen sturen met dezelfde bezorging.

Met Joeri gesproken, Enorm vriendelijk + kennis van zaken. Moest nog kleine aanpassing aan mijn bestelling doen zeer snel geregeld. Ik bestel zeker vaker

Overal gekeken naar een bepaald merk voor ventilatieventielen. Hier waren ze het goedkoopst. Besteld en volgende dag in huis. 1 ventiel paste helaas niet, doordat het kanaal direct afboog naar beneden. Hierop een retouraanvraag aangemaakt en het product geretourneerd. Na twee dagen bericht dat het bedrag inmiddels was gestort op mijn rekening. Goede betrouwbare service en overzichtelijke website!

Ik heb bij 123installatieshop een WTW-unit en installatiemateriaal besteld, alles is ook snel geleverd geweest. Helaas was er een fabricagefout bij een van de geleverde producten, maar dit is goed opgevolgd en opgelost geweest dankzij Joeri.

Dit bedrijf probeert de indruk te wekken dat je je aankoopt makkelijk kunt retourneren. In de praktijk kost het je €68 retour kosten en heel veel nare onvriendelijke gesprekken en e-mails. Nare mensen, die geen enkele moeite willen doen voor klantvriendelijkheid. Denk goed na voordat je met ze in zee gaat.

Uitstekende service en snelle levering! Ik ben ontzettend tevreden over 123installatieshop. Ze denken echt met je mee, geven goed advies en zetten service voorop. Altijd vriendelijk en professioneel contact. De levering was bovendien snel en vlekkeloos. Ik zou deze shop aan iedereen aanraden!

123installatieshop.nl is een vriendelijk bedrijf. De correspondentie via e-mail liep erg voorspoedig. Snel antwoord op de vragen en meedenkend met de klant. Ik raad dit berdrijf aan.

Goede prijs en snelle levering. Had een paar spullen over die buiten de retourtermijn vielen, maar daar werd niet moeilijk over gedaan! Top service!

Goed advies. Deskundig en behulpzaam. En een mooie vlotte levering die ik ook nog een keer aangepast heb qua levertijd. Achteraf wat retouren die ook keurig afgehandeld zijn. Als ik weer wat nodig heb weet ik jullie zeker te vinden. Heel fijne klantervaring

Zeer positieve ervaring gehad met 123Installatieshop. Al vanaf het eerste moment verloopt het contact heel soepel. Ze denken met je mee! Echt een aanrader. De prijzen zijn goed en de levering is snel.

We hebben de leidingen besteld voor een nieuwe ventilatie. De levering was snel en Joeri bood goede hulp toen sommige artikelen er niet waren en toen we een bestelling wilden wijzigen.

Ik stak de stekker in het stopcontact en dacht werkelijk dat hij niet werkte. Vervolgens voelde ik aan de trillingen dat hij dus wél werkte, en was dus enorm verrast door de stille werking. Ik had eerder een gereviseerde, maar die begon na een paar jaar ook al weer lawaaierig te worden. Conclusie: de comfofan silent is écht silent.

Gezocht op een Brink enthalpiewisselaar kwam deze webshop ruim als goedkoopste uit de zoektocht. Medewerkers waren telefonisch en per mail zeer behulpzaam en communicatief. Ook bij een vraag achteraf hebben ze nog even met Brink contact gezocht over een verwarrende sticker van Brink op het product. Levering binnen een week, waar het product ook door hun besteld moest worden. Prima!

Deze niet-handige-doe-het-zelvers zaten met een kapotte WTW. Het advies (met uitleg waarom) welke WTW het beste passend is in onze situatie, de prijs en het aanbod dat we hulp mochten vragen gaf ons voldoende vertrouwen om het vervangen toch zelf aan te pakken. Het aansluiten vonden wij wel wat lastig, dus 2 keer om hulp gevraagd. Er werd goed online 'over onze schouder' meegekeken en duidelijke uitleg gegeven, inclusief linkjes welke materialen hiervoor nodig waren. Levering was supersnel. Heeft ons goed geld gescheeld dat we geen installateur hoefden te laten komen en we zijn erg tevreden over de nieuwe unit :-)

Super ervaring met de chat . Je wordt snel en goed geholpen

Ik ben echt heel enthousiast over de service en ondersteuning die ze bieden. Ze zijn erg goed bereikbaar en nemen zelf snel contact op indien nodig. Ik had een apparaat dat kapot ging en dat hebben ze fantastisch afgehandeld. Ze houden je goed op de hoogte en denken erg mee in de oplossingen, terwijl ze ook nog meekunnen in de lage prijzen.

Pakket was bij DHL kwijt geraakt. Nieuw pakket opgestuurd gekregen. Top service!

Contact opgenomen met www.123Installatieshop.nl voor de vervanging van onze ‘oude’ Stork Air WTW unit. Goed advies gekregen en direct een Zehnder WTW besteld die 1 op 1 uit te wisselen is met de oude Stork Air WTW. Alles netjes en snel geleverd. Ook voor de vervanging van af- en toevoerventielen ben je hier op het juiste adres! Top service!

Zeer slechte ervaring met pakket bezorgingsbedrijf DPD, waar 123installatieshop.nl niks aan kan doen ( pakketdienst leverancier). Pakket terug gestuurd naar afzender, 1 belletje naar 123installatieshop.nl en het is opgelost!! Ik ben zeer vriendelijk en supersnel geholpen, en we hebben gewoon nog gelachen aan de telefoon. Team 123installatieshop.nl ga zo door, en wil jullie bedanken voor jullie tijd en energie en wil laten weten dat mn bestelling netjes is afgeleverd op mn kantoor... Mvg wes Solid Systems

Goede prijs, service en afhandeling. Direct contact met de klantenservice.

Zeer tevreden met de persoonlijke communicatie (email !! kom er maar eens om) en met de daadwerkelijk getoonde aandacht voor de bestelling. Verder heb ik de flexibiliteit vwb de (deel)leveringen en afleverlocaties op prijs gesteld.