Filters

10

Prima aankoop en levering

Zondagmiddag PC besteld. Maandagavond in huis. Hoe snel wil je het hebben.

  • Aanbevelen? Ja
10

Erg tevreden

Inmiddels al vaker een bestelling geplaatst bij Paradigit en altijd tot volle tevredenheid. Bij vragen reageren ze vriendelijk en kundig. Ze hebben over het algemeen de meest gunstige prijzen voor de producten die ik nodig heb en ze leveren snel. De producten zijn van prima kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
3

Betreurenswaardig

Helaas niet tevreden over Paradigit. Snelle levering kon ik vergeten, en informatie omtrent de levering ook. Ik had een tablet besteld met hoesje. Na een aantal weken toch maar eens geïnformeerd waar de bestelling bleef. Ik was dus al behoorlijk geïrriteerd dat het zo lang duurde. Via een chatgesprek met een echt mens (want zo’n chatbot begreep toch niet wat ik wilde) werd mij te kennen gegeven dat het hoesje nog niet leverbaar was. Dat ging nog wel 10 dagen duren. Wie schetst mijn verbazing toen mijn bestelling toch nog vrij snel geleverd werd ná mijn gemopper over de langzame levering. Communicatie via email was ook niet helemaal in orde. Al met al zou ik niet meer snel aan Paradigit denken bij eventuele volgende aankopen.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hallo Paul, Bedankt voor je bericht en je feedback. Ik heb je bericht gelezen en zal via dit bericht proberen uit te leggen wat het heeft betekend wat wij aangaven. Wanneer wij een bestelling binnen krijgen communiceren wij altijd een verwachte levertijd. Deze levertijd krijgen wij door vanuit onze leverancier waar de levering vandaan komt. Dit zijn verwachtingen, en zijn geen beloftes. Deze levertijden kunnen dus wijzigen, dit kan naar een later moment worden verplaatst, maar ook naar een eerder moment. In het geval van hoezen kan het heel snel gaan met de leveringen, in dit geval hebben wij eerder een levering ontvangen dan de data die wij eerder kregen, waardoor we de bestelling dus ook eerder uit konden leveren. Het feit dat dit gebeurde nadat je contact met ons had gehad is in dit geval toeval geweest. Omdat wij de producten eerder compleet hadden hebben wij je bestelling gelijk verstuurd, zodat je deze sneller zou ontvangen dan je had verwacht. Wij dachten dat je dit fijn zou vinden in plaats van langer op je bestelling te moeten wachten. Desondanks zouden we je alsnog heel veel plezier willen wensen met je bestelling. Mocht je toch nog vragen hebben horen wij dit natuurlijk graag! Met vriendelijke groet, Rob Team Paradigit

10

Snelle service en levering

Het beeldscherm wat ik besteld heb binnen 2 dagen in huis.

  • Aanbevelen? Ja
9

Mijn bestelde toetsenbord is correct afgeleverd.

Ik ben tevreden over de aflevering, goed verpakt en in perfecte staat ontvangen. Ook de administratieve handelingen zijn prima voor elkaar. Wat voor mij niet handig was: ik had op zondag besteld en (tegen extra betaling) de aflevering op dinsdagavond gezet. Maandagmiddag bleek opeens dat aflevering op maandagavond zou plaatsvinden! Toen moest ik een afspraak verschuiven helaas. Ligt denk ik niet aan Paradigit maar aan DHL. De verpakking was wel erg groot: in die doos pasten minstens 4 toetsenborden! Misschien een aandachtspuntje?

  • Aanbevelen? Ja
1

Waardeloos bedrijf en klantenservice

Het is dat ik 1 ster moet geven, maar zelfs dat zijn ze niet waard. Mensen bestel hier nooit !!! Netjes mijn retour pakket ingeleverd bij een bemande servicepunt van DHL, verzendbewijs netjes bewaard voor het geval dat. Nu 3 weken later is DHL mijn pakketje waarschijnlijk kwijt geraakt. Contact opgenomen met DHL die zijn niet bereid mij te helpen en als er een onderzoek gestart moet worden moet ik bij de webwinkel zijn. Ik contact met de webwinkel en die zijn gewoon beroerd om je te helpen en liegen en bedriegen de boel bij elkaar. Netjes alle bewijzen gestuurd naar de klantenservice en die doen gewoon helemaal niks voor je. Zodra er problemen zijn geeft dit bedrijf niet thuis en geven aan dat het je eigen verantwoordelijkheid is, maar een beetje bedrijf zou je op zijn minst helpen een oplossing te zoeken, nee in plaats daarvan worden mailtjes genegeerd en word er totaal respectloos en onvriendelijk gereageerd. Dus met andere woorden je eigen schuld. Abel, bedankt voor je tomeloze inzet, super man !

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hoi Mike, Bedankt voor je bericht. ik heb de situatie erbij gezocht en ik zie dat je met mijn collega in gesprek bent geweest. Zoals mijn collega meerder keren heeft geprobeerd uit te leggen hebben wij alles geprobeerd binnen onze mogelijkheden om te achterhalen waar het product is. Omdat je een retourlabel van ons hebt gebruikt dienen wij een onderzoek te starten bij de vervoerder. Dit hebben wij ook volgens afspraak gedaan. Bij de vervoerder is echter geconstateerd dat er geen product is ingeleverd bij het pakketpunt waardoor er geen zending te traceren is. De verzendende partij is verantwoordelijk voor het correct verzenden van het product. Wij hebben aan onze verplichting voldaan door een onderzoek te starten bij de vervoerder. Wij hebben geprobeerd je te helpen door het onderzoek te starten, dit onderzoek is bij DHL afgerond. Bij het onderzoek is tevens naar voren gekomen dat er een grote afstand zit tussen de locatie waar de bestelling geleverd is en waar de retourzending is ingeleverd. Klopt dat? In dit geval is het een geschil tussen de verzender en de vervoerder. Als je vermoed dat er opzet in het spel is bij de vervoerder zou ik je aan willen raden aangifte te doen. Zoals meermaals aangegeven hebben wij aan al onze verplichtingen voldaan door het onderzoek te starten bij DHL. Je geeft aan dat wij je mailtjes negeren, maar mijn collega heeft bijna dagelijks contact met je gehad en is altijd vriendelijk gebleven. Mijn collega is altijd netjes en respectvol gebleven. Ik hoop dat je er samen met DHL nog uit kunt komen, wij kunnen in dit geval niet meer ondersteunen. Met vriendelijke groet, Dave Team Paradigit

1

Koop NOOIT bij paradigit!

Ik heb hier een monitor besteld twv 379,- euro, zou door DHL bezorgd worden, echter is hij nooit aangekomen, bij de track en trace staan een valse handtekening die niet van mij afkomstig is, paradigit acht dit als bewijs van levering en werkt voor de rest niet meer mee, of terwijl weg geld Verdraaien van woorden zijn ze ook goed in. Koop hier niet! Zodra ze je geld binnen hebben kun je het uitzoeken!

  • Aanbevelen? Nee
9

Mooie laptop uit de outlet

Per toeval kwam ik een 13e gen i5 laptop van Lenovo tegen bij Paradigit. Precies wat ik zocht! Bestelling ging feilloos, levering ook. Enige puntje: ik hoef geen ‘gratis 1 jaar Norton’ en had dat graag weggelaten bij de bestelling (en liefst nog iets anders leuks gekozen ☺️).

  • Aanbevelen? Ja
6

Hun aanbeveling voor bijpassend product klopt niet

Ik heb 2 foscams camera;s besteld en als aanbeveling raden ze aan een bijpassende verlengkabel. Deze kabel past echter helemaal niet op de gekochte camera. Hun aanbevelingen matchen dus niet met het product en dat vind ik zeeeeer slechte service. Omruilen van de kabel gaat niet want ze hebben niet de juiste. Terugsturen kost meer dan de helft van de waarde van de kabel dus dat loont zich niet. Gevolg je zit met een nutteloze kabel omdat je hun advies opvolgt. Levering is wel supersnel. Op zondag besteld op maandag in huis. Dat is top!

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer snelle en correcte levering

Ruim binnen 24 uur printer in huis en geheel ongeschonden verpakking

  • Aanbevelen? Ja
10

Echte Aanrader

Besteld via United Consumers , resterende bedrag bij gelegd en binnen 3 dagen binnen ontvankelijk de drukte van de feestdagen

  • Aanbevelen? Ja
10

HP laptop besteld op zondag, maandag in huis

Prima snelle service van Paradigit, op zondag heb ik een HP laptop besteld en deze had ik de volgende dag in huis. Bedankt! Ook een uitgebreide product omschrijving en de betaalmogelijkheid met Klarna is ook handig.

  • Aanbevelen? Ja
10

gewoon goed

via internet een all-in-one besteld van Lenovo snel geleverd en werkt perfect gewoon goed!

  • Aanbevelen? Ja
1

Slecht, in juli besteld, nog steeds geen monitor of geld terug

In juli een monitor besteld, die ik tot om heden niet heb ontvangen. Hij zou de volgende dag in huis zijn, wat niet lukte. Ook al beloofden ze telefonisch van wel. Aangezien wij hem mee op vakantie zouden nemen, en hij niet op tijd geleverd kon worden, heb ik de aankoop geannuleerd, omdat wij op vakantie gingen. Meerdere keren geannuleerd zelfs. Zelfs de koop schriftelijk ontbonden. Monitor dus niet ontvangen. Nu, ruim twee maanden, vele mails, klachten en ergenissen later, nog steeds geen oplossing (laat staan mijn geld terug), ze reageren nu gewoon al drie weken niet meer. Zulke slechte service heb ik nog nooit ergens meegemaakt.. kortom, 1 ster is eigenlijk nog te veel.

  • Aanbevelen? Nee
10

Vlotte en snelle levering.

Voor mijn oude Asusboard was ik op zoek naar intern geheugen, die past bij mijn huidige geheugen (+10 jaar geleden). Nog verkrijgbaar ook. Zeer tof. Werkt perfect na een update naar 16 Gb intern geheugen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel en correct

Er was een HDD kapot gegaan in m’n NAS, bij Paradigit besteld en binnen 24 uur geleverd. Top.

  • Aanbevelen? Ja
9

prima voor elkaar , levering nagekomen zoals beloofd

bestelling correct uitgevoerd , juiste product , juiste prijs , gewoongoed

  • Aanbevelen? Ja
10

Betrouwbare leverancier

Correct geleverd zoals beloofd

  • Aanbevelen? Ja
10

Erg goed in alles

Snelle levering. Netjes verpakt. Top product. Mag zelfs in 3 termijnen betalen. Website is goed overzichtelijk. Prijzen zijn ok. Genoeg pluspunten om op te noemen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Eenvoudig zoeken op de website en snelle levering

Scherp geprijsd en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
9

Top

Snel geleverd. En de P-LINK TL-SG1005D bevalt goed

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede, betaalbare computer

Fijne computer voor een mooie prijs en eenvoudig te bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende levering tegen een bijzonder scherpe prijs

Keurig op tijd werd mijn laptop geleverd. Alles werkt prima en de prijs was met afstand de laagste. Erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
6

Prachtige laptop, levering niet op tijd!

Zondag laptop besteld, via site begrepen dat deze dinsdag wordt bezorgd. Ik word bestookt met mails over bestelling, aanmelding, bezorging en track and trace. Maandag eind van de middag gebeld met paradigit en dan wordt gezegd dat er nog een controle moet plaatsvinden van de creditcard, vreemd na alle mails die ik al eerder had ontvangen. Er wordt gezegd dat de Laptop s’avonds bij dhl wordt bezorgd en ik de laptop dinsdag kan ontvangen. Niet dus, deze heb ik woensdag ontvangen. Lieg mensen niet voor, vertel de waarheid over bezorging

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Goed product en hele snelle levering. Top

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Westerkade 16

9718 AS Eindhoven

088-0450505

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.