3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Snelle bezorging
Het goede product gelevert
Verbeterpuntenbezorgadres onjuist
Van: Samantha Verbakel (Service / Paradigit.NL) [mailto:[email protected]]
Verzonden: donderdag 10 november 2016 19:40
Aan: L Rijk
Onderwerp: Paradigit.NL wacht op terugkoppeling (ticket 253754)
##- Typ uw reactie boven deze regel -##
Uw aanvraag is in behandeling, wij hebben echter meer informatie nodig om uw vraag te kunnen beantwoorden. Wij verzoeken u om binnen 7 dagen te reageren op dit e-mailbericht.
Verzoek:
Geachte L Rijk,
Samantha Verbakel (Paradigit.NL)
10 nov. 19:40 CET
Bedankt voor uw bericht.
Heeft u wel de optie gezien om een bezorgadres te selecteren?
Ik verneem het graag van u.
L Rijk
9 nov. 21:51 CET
Dank voor uw antwoord
Dat is na twee dagen niet meer zinvol dat begrijp ik.
Ik heb het ontvangen maar niet op een door mij gewenst adres.
Tip maak een tussenstap in het aanmaken van een order waarin het eindresultaat zichtbaar is waarop je moet bevestigen akkoord voor je gaat betalen of nog iets kan aanpassen.
Kijk eens hoe boll.com dat doet.
Nu zit ik voor niks een tweede adres aan te maken waar het naar verzonden moet worden en wordt dat doodleuk genegeerd.
Daarmee voorkom je deze ergernis.
Groet Leo Rijk
Van: Samantha Verbakel (Service / Paradigit.NL) [mailto:[email protected]]
Verzonden: maandag 7 november 2016 17:14
Aan: L Rijk
Onderwerp: Paradigit.NL wacht op terugkoppeling (ticket 253754)
Samantha Verbakel (Paradigit.NL)
7 nov. 17:14 CET
Bedankt voor uw bericht.
Helaas ligt