Reviews voor Paradigit

Ook bij vragen wordt je correct te woord gestaan.

Mijn ervaring met paradigit is positief/ Goede voorlichting en afhandeling van orders

Op de site wordt beloofd levering binnen 1 werkdag, een week later is nog altijd niet geleverd. Van Paradigit hoor je helemaal niets. Ook op verzoeken tot annuleren wordt niet gereageerd. Ik snap best dat door omstandigheden een levering vertraging kan opleveren, maar communiceer dat dan en pas je site aan.

Ik zou niemand aanbevelen om een bestelling te doen. Uiteindelijk krijg je de bestelde producten maar als je ook service wenst te ontvangen dan zou ik Paradigit afraden. Ik heb een monitor + toetsenbord besteld in de Coronatijd (vandaag besteld, morgen in huis) Helaas had ik twee weken later pas de monitor in huis. In de tussentijd heb ik een mail verzonden maar daar is nooit een reactie op gekomen. De monitor was perfect maar het toetsenbord defect. Het retourproces is vrij gecompliceerd. Je krijgt een label toegemaild, die moet je printen en vervolgens wegbrengen naar een post-punt. I.v.m. Corona werken wij thuis en helaas hebben wij geen printer. Daarom heb ik op 20 april een mail verzonden of dit anders kan of dat ze me een label willen opsturen. Helaas geen reactie. We zijn naar kantoor gereden om zelf het label te gaan printen. Op 5 mei kregen we tot onze verassing een nieuw toetsenbord terwijl wij het geld retour wenste te ontvangen. Om deze reden heb ik een mail verzonden, helaas weer geen reactie. Op 10 mei heb ik een facebook bericht geplaatst, helaas zagen wij op 11 mei dat het bericht verwijderd is en een reactie hebben we niet gekregen... Op 11 mei gebeld en de klantenservice gebeld. Althans ze noemen zich service maar als je service wil dan moet je niet bij Paradigit zijn. De persoon die de telefoon heeft aangenomen kon mij niet helpen. Hij vond het allemaal wel vervelend maar kon er ook niets aan doen. Mij een oplossing aandragen kon hij ook niet. Het was een kwestie van 'je rijdt nog maar een keer naar kantoor, print een label en je stuurt hem maar weer op'. Er is helaas geen begrip of tegemoetkoming. Doorverbinden naar een meerdere kon hij ook niet... Ik mocht wel een mail sturen met een klacht.. HAHA. Om vervolgens daar ook geen reactie op te krijgen waarschijnlijk. Wat een teleurstellend bedrijf. Vreselijk.

Prima service, snelle levering

Ik heb nou niet bepaald een goedkope configuratie besteld maar de afhandeling verloopt zeer slordig. E.e.a. wordt in delen verstuurd waarbij mails, de site en wat ik telefonisch te horen krijg niet in sync is. Inmiddels 27" scherm, toetsenbord en muismat binnen. Maar van het belangrijkste, de PC, krijg ik geen beeld. De een zegt dat deze is geleverd (niet dus), van andere krijg ik verschillende data door zoals levering volgende week of hij is bij DHL. Voor zo'n bedrag (en ook nog 'ns duurder dan bv Alternate) verwacht ik een goede service. Hoop dat het goed afloopt!

komen geen enkele afspraak na

1e x heb ik 2 weken op mijn teruggave moeten wachten omdat men niet kon leveren . En nu zit ik te wachten op een pakket en de vervoerder liegt gewoon dat ik niet thuis was.

Bestelling stond in de verkeerde status. We zouden de levering op de volgende dag ontvangen, maar geen DHL bericht gekregen. Na gebeld en toen werd de bestelling wel doorgezet. Bel je niet dan wacht je waarschijnlijk dagen. Je moet een account hebben om een factuur te verkrijgen: op de website staat: "Uw factuur is uw aankoopbewijs. De factuur versturen wij altijd per mail als bijlage van je verzendbevestiging, maar we bewaren hem ook in uw online account zodat u deze altijd gemakkelijk kunt raadplegen" Dit blijkt niet zo te zijn. Product is prijstechnisch echter wel zeer concurrerend en daarmee zijn we tevreden. Nu de factuur nog.

Ook de after sales service is makkelijk bereikbaar met bovendien een zeer goede afhandeling van de klacht. Een volgende keer zal Paradigit mij zeker weer als klant kunnen tegemoet zien.

Scheur is ontstaan bij de schanier waaraan direct het beeldscherm zit. Valt niet onder de garantie wordt mij vermeld maar ik kan het laten maken voor 485 euro! Belachelijke prijs maar ook belachelijke service, Dit kan niet extern zijn ontstaan.

Algemeen Moederbord besteld, zou op voorraad zijn en de volgende dag geleverd worden. Na 5 dagen nog geen levering. Ik wilde deze annuleren. Op de site staat als het product nog niet is verzonden kunt u het annuleren door contact op te nemen met de service desk. Deze vertelde mij weer dat ik het via de mail moest doen. Via de mail kreeg ik weer te horen dat ik het product moest laten komen, dan weigeren en dan pas kreeg ik me geld terug. Maar ja als je niets verzend kan ik ook niet weigeren dus ook geen geld terug krijgen ! En er staat toch echt dat je via de service desk kan annuleren. Dus kortom nooit meer paradigit voor mij ! Verzending Status staat al 7 dagen op doorgezet naar magazijn ! Klantenservice Weten hun eigen regels niet eens, en je wordt onvriendelijk van het kastje naar de muur gestuurd ! Voor mij in elk geval nog steeds geen oplossing ! Vervolgens een welles nietes spelletje spelen met mij via de mail ! Ik wil annuleren, het product is nog steeds niet verzonden dus geef me geld terug !

Ik heb al meerdere spullen hier besteld en altijd op tijd bezorgd en goede service

Netjes zoals het hoort

Voor de 2de keer wat besteld. Snelle levering en goede service!

Snelle levering, uitstekend op de hoogte gehouden van de bestelling!!

Mijn vraag uitgelegd, het antwoord zou binnen een kwartier gemaild worden. Kreeg mail al na 4 minuten. Top Rob en dank

Ik kocht een desktopcomputer en toetsenbord. Volgende dag alles keurig afgeleverd. Echt heel snel afgewikkeld!

producten zijn makkelijk te vinden en het is fijn winkelen.

Wij zijn naar de winkel in Eindhoven geweest en vriendelijk en professioneel te woord gestaan. Onze twijfel voor welk type te gaan is weggenomen en heeft geleid tot deze bestelling.

Makkelijk om in het oerwoud van monitoren te kiezen voor het scherm dat het beste aansluit bij mijn wensen.

Gave winkel met veel interessante spulletjes voor een gangbaar prijsje.

Nadat de bij Paradigit bestelde laptop na een week 'kwijt' te zijn geweest in de logistiek bezorgd werd, bleek de interne microfoon niet te werken. Na alles geprobeerd te hebben contact opgenomen met de klantenservice die in reactie volstaat met een linkje voor de reparatieservice. Geen excuus of 'wat vervelend dat het product niet naar behoren functioneert' maar wel de melding dat opsturen voor reparatie op eigen risico is en dat er vooraf niet gegarandeerd kan worden dat de kosten onder de garantie vallen. Na meerdere malen contact met (van mijn kant) suggesties over alternatieve oplossingen nog steeds geen enkele beweging of poging tot meedenken. Voor mij nooit meer Paradigit.

Al meer dan 5 jaar koop ik bij Paradigit mijn pc's en benodigdheden. Er is altijd een ruim aanbod in producten en de verkopers kunnen altijd wel een passend product aanbevelen. De reden dat ik hier terug blijf komen is de service. Je kunt altijd je pc's laten uitbreiden of opschonen. Alles is duidelijk weergegeven op de website zodat je je alvast kunt verdiepen in de mogelijkheden. Naar mijn mening kan dit bij andere winkels niet / in mindere mate, vandaar dat Paradigit voor mij de beste keuze is.

Heb aangegeven dat alles functioneert , ook per smartphone. Er is dus geen verbindingsprobleem. Alleen het laden van youtube video's bij de laptop werkt NIET MEER. NOGMAALS PER SMARTPHONE WERKT ALLES PERFECT !!!!!!!!!!! Dus is er m.i. geen verbindingsprobleem maar een of andere verkeerde instelling van de laptop.