Reviews voor Paradigit

Ik had de en verkeerde bestelling geplaatst, de klantenservice was heel positief en hielp heel goed. Ze stuurden de goede op en ik hoefde niet bij te betalen!

Vond het vrij lang duren voordat ik bericht kreeg van jullie wanneer jullie zouden gaan bezorgen. Toen ik eenmaal een mail had gestuurd kreeg ik telkens snel reactie terug. De hoes van de laptop bleek niet voorradig in de juiste kleur. Toen ik een andere kleur ook prima vond werd hij de andere dag al bezorgd.

Bij het uitzoeken van producten is de website niet altijd even duidelijk of overzichtelijk. Na bestelling goede service en super communicatie over de bezorging.

super mooie producten, al vaker besteld!! erg tevreden....de hele familie geniet ervan mee!

Ik miste na aankoop van mijn Macbook, mijn factuur. Deze had ik nodig voor mijn BTW aangifte. In notime had ik de factuur in mijn mailbox. Dank daarvoor!

Aankoop:1 x Microsoft Natural Ergonomic Keyboard 4000. Volgens beschrijving hoort een installatie-cd en onderstel van het toetsenbord voor ergonomisch gebruik bij deze bestelling te worden geleverd. Beiden ontbraken. Dit bij Paradigit gemeld. Ook heb ik aangeschreven dat ik mijn huis niet kan/mag wegens heersende virus. Retour is daarom geen optie of Paradigit moet deze ophalen. Mijn voorstel was een deel van de aankoopsom te retourneren of ontbrekende onderdeel te leveren. Verbazingwekkend kreeg ik een mail om mijn bestelling naar DHL te brengen. HUH?? Voor hun en mijn veiligheid mag ik mijn huis niet verlaten. Wat is hier zo moeilijk aan te begrijpen?

Bestel al meerdere jaren dingen bij Paradigit, het personeel is altijd even vriendelijk en staan je netjes te woord. Vragen of onduidelijkheden worden ook altijd netjes beantwoord en besproken. Qua e-mail antwoord kan het soms iets sneller maar verder een zeer goede service!

Fijne klantenservice. Vriendelijke medewerker. Snelle afhandeling.

Ik heb een nieuwe printer nodig en wil graag een Canon Pixma TS 3350. Dus gezocht op internet en kwam Paradigt tegen (nog nooit van gehoord). Daar zag ik de canon printer staan. Heb de informatie over de printer gelezen (zeer duidelijk ) en besloten om deze te bestellen.

naar de klanten service gebeld vriendelijk en snel te woord gestaan daar door meteen de router besteld

Is een goed bedrijf ik zou zeggen top jongens

De bestelling was ondanks deze drukke tijd toch optijd binnen. Top service en top kwaliteit

Al jarenlang een tevreden klant

Tot nu toe waardeloos, na drie werkdagen geen laptop te bekennen en niemand is te bereiken, wat een drama. Waardeloos dus. Daar gaat je geld. Nooit iets kopen dus

Laptop besteld omdat ie dag er op geleverd zou worden. Echter bleek niet zo te zijn. (nadat ik er zelf achter kwam doordat ik geen lever mail kreeg). Order geannuleerd. Geld stond met 5 dagen weer op mijn rekening.

Na de bevestiging van mijn bestelling van een monitor, heb ik nog steeds geen mail ontvangen dat er wordt uitgeleverd. Leverbeleid wordt ook niet nagekomen. (Bestellen voor 11 uur en levering volgende dag). Al met al nog steeds aan het wachten op enig bericht. Ik word als klant niet goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling.

Mijn ervaring was fijn en de medewerkers waren erg vriendelijk. Alleen was er een foutje gemaakt met informatie over een product, maar dit is daarna goed opgelost.

Vandaag contact gehad over een levering die langer duurde dan verwacht. Na controle bleek dat 1 van de bestelde artikelen niet leverbaar was in een bepaalde kleur. Ander kleurtje uitgezocht, en morgen komt alles alsnog binnen. Heel blij mee!!

Het bestellen en betalen ging eenvoudig, en de bestelling werd op tijd geleverd. Het zat netjes verpakt en kwam dus ongeschonden aan. Klein minpuntje: de bevestiging van de bestelling, en het verwerken in mijn account, kwam pas na een uur, terwijl dit volgens de site na een paar minuten zou moeten gebeuren. Vandaar niet de maximale score, maar een keurige 4 sterren (want uiteindelijk ging alles goed en hoefde ik er niet verder achteraan).

Dinsdag besteld tot heden geen track en trace ontvangen, telefoon was op voorraad achteraf moest hij nog besteld worden geen idee waneer ik hem krijg

In eerste instantie zou ik een heel laag cijfer geven. Ik had een beeldscherm besteld deze werd helaas niet geleverd. Ik heb wel lang aan de telefoon gezeten maar ben uiteindelijk goed geholpen en heb een alternatief gekregen. Ik ben niet geheel tevreden over het verloop van zaken. Maar ondanks het een erg drukke tijd is vanwege de corona crisis ben ik uiteindelijk goed geholpen.

Je wordt prima op de hoogte gehouden van het verloop van de bestelling en levering.

Bij Paradigit een Dell-monitor gekocht, voor een goede prijs en snel en correct geleverd. De bijgeleverde USB-C-kabel was echter defect -- eerder een probleem van Dell dan van Paradigit -- maar de supportafdeling van Paradigit is online / telefonisch niet makkelijk te bereiken. Uiteindelijk heb ik op een vrijdagavond een mailtje gestuurd waar uiteindelijk donderdagmiddag (dus pas op de vierde werkdag) op gereageerd is. Omdat een reactie of oplossing vanuit Paradigit even uitbleef, heb ik contact met de Dell Support Desk gezocht. Daarmee was het probleem dinsdagmiddag al mee opgelost.

Klantenservice, top geregeld, snel bij opnemen en bijna geen wachttijd. Bij vragen en of onduidelijkheden nemen zij de tijd voor je en leggen alles uit. Ook bij bestellingen is alles in mum van tijd geregeld. Bedankt

Op paradigit.nl een laptop gezien en naar de winkel gegaan in Maastricht. De winkel was perfect aangepast aan de corona afstands-regels en de verkopers waren ook goed in het toepassen van de regels. Ik kreeg zoals altijd een goed advies en wilde eenzelfde type laptop maar met meer geheugen. Die bleek in de winkelvoorraad te liggen maar al gereserveerd. Niet vreemd met de grote vraag naar laptops op dit moment. Eenmaal thuis was het een kleine moeite om de laptop online te bestellen.