Pluspunten
Prima service. Snel en vakkundig geholpen. Vriendelijk personeel.
VerbeterpuntenVerbeterpunten vallen mij niet in, prima zoals het nu loopt
Pluspunten
Snelle en betrouwbare winkel
VerbeterpuntenGoed zo...
Pluspunten
Heldere site, scherpe aanbiedingen. Prima informatie.
Pluspunten
Goeie website
VerbeterpuntenNakomen van afspraken. Wacht al 3 dagen op mijn laptop en nog steeds geen bericht. Hoezo voor 23h00 besteld morgen in huis. Zelfs de melding levering met 1 a 2 dagen lukt niet.
Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te vernemen dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen. Een deel van ons assortiment wordt geleverd vanuit onze leveranciers, waarmee wij de afspraak hebben dat zij de volgende dag het product bij u afleveren. In uw geval is dat niet gebeurd en dat betreuren wij. Wij proberen in alle gevallen de levertermijn zo accuraat mogelijk aan te geven. Onze excuses voor het ongemak. Mvg, Reina Paradigit Klantenservice
Pluspunten
Duidelijke site
VerbeterpuntenKom na wat op de site staat. Voor 2330 besteld volgende dag in huis... niet dus... slecht 10 minuten aan de telefoon gehangen om te horen of ik mijn laptop nog op zou kunnen halen vandaag... slecht bereikbaar
Bedankt voor uw recensie. Vervelend om te vernemen dat uw order niet op de volgende dag geleverd is in de winkel. Onze winkel in Eindhoven was gesloten op koningsdag, vandaar dat de levering uitgesteld is. Onze excuses dat dit niet goed gestaan heeft op de website. Met vriendelijke groet, Reina Paradigit klantenservice
Pluspunten
Een hele snelle levering! Binnen 48 uur in huis!
Pluspunten
Snelle service, eenvoudig online bestellen... top!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Duidelijke site en snelle levering
VerbeterpuntenJammer genoeg toch de levering.vrijdag begin van de avond een bestelling gedaan.zou zaterdag via DHL binnen komen.hellaas was dit niet het geval.hoop dat het nu dinsdag komt door Pasen ertussen
Bedankt voor uw feedback, Vervelend om te vernemen dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen. Wij proberen in alle gevallen de levertermijn zo accuraat mogelijk aan te geven. Mvg Reina Paradigit Klantenservice
Pluspunten
Veel keuze, makkelijke afhandeling
Pluspunten
Snelle levering goede prijs en goede producten, niets op aan te merken
Pluspunten
De bestelde TP-Link UH720 USB-hubs werden snel geleverd. Via mail kwam er een link om de factuur te downloaden die, achteraf alleen via Firefox, níet werkte. Na een mail aan Paradigit kwam er na enkele minuten al een aparte PDF als factuur. Alle lof voor de snelle afhandeling.
Pluspunten
Vriendelijk en behulpzaam.
Pluspunten
Prima computer voor nog betere prijs. Ik had gekocht een systeem RTX 2080 een dag later was de prijs met 200 euro gezakt op de website (wist men nog niet in de winkel). Direct contact opgenomen met de winkel en een waardebon van 200 euro gekregen. Tevens vriendelijke en behulpzame medewerkers in Eindhoven. Dat is een meer dan uitstekend oplossing en service waar voor dank.
VerbeterpuntenSnellere oplossing voor het terugkrijgen van mijn account. Ik ben mijn wachtwoord vergeten.
Bedankt voor uw feedback. Graag ontvangen wij een e-mail indien uw account geblokkeerd is, zodat wij het in orde maken voor u. U kunt de e-mail sturen naar naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Reina Paradigit Webcare
Pluspunten
Besteld via consummer heel makkelijk via even contak te hebben met de winkel in Utrecht goed geholpen door het personeel maar besteld en een mail gekregen met alles de op hoe het werk ga zo door
VerbeterpuntenIk vind het prima zo. Word goed voor gezorg met contak ga zo door gr
Pluspunten
-producten met goede prijs/kwaliteit-verhouding -medewerkers hebben kennis van zaken -service-gerichte benadering
Verbeterpunten-verkorten wachttijd bij aanbieden defecte producten in de winkel
Bedankt voor uw feedback. Wij zullen uw verhaal meenemen ter verbetering van de service. Met vriendelijke groet, Reina Paradigit klantenservice
Pluspunten
's Avonds een van de laatste IPhone's-se besteld.Volgende dag in huis. Prima, zoals beloofd.
VerbeterpuntenTijd van levering is best breed. Tussen 11.00 en 15.00. Dat zou korter mogen.
Pluspunten
Ik ben positief over paradigit mijn reader heeft vanaf het begin problemen gegeven. Ik heb hem voor reparatie opgestuurd met het label die ik mocht ontvangen van paradigit. Mijn reader liep heel snel leeg en sloeg iedere keer vast. Ik heb de reader op woensdag opgestuurd en tot mijn grote verbazing kreeg ik op maandag al een hele nieuwe opgestuurd. Ik vind dit echt geweldig en zo snel. Ik ben blij met mijn nieuwe reader hij werkt nu naar behoren. Pluim voor de snelle afhandeling.
Pluspunten
Fijne webwinkel alles per categorie en super snel bezorgd
VerbeterpuntenCategorieën zonder producten erin
Verbeterpunten
Ik heb een zeer slechte ervaring met Paradigit. Na telefonisch en per e-mail contact gehad te hebben met hun klantenservice had ik de bevestiging dat de grote van de SSD opslag simpel uitgebreid kon worden! En voor de zekerheid dat mijn echtgenote toch niet voor niets zomaar effe 60km zou gaan rijden had ik ook nog contact opgenomen met de importeur van een bepaald merk laptop. Hier kreeg ik hetzelfde antwoord als bij Paradigit klanten service, geen probleem om de opslag te vergroten, SSD kon gewoon omgewisseld worden. Mijn echtgenote rijdt naar Paradigit en nu kunt u al wel raden wat ze daar te horen kreeg! "Moment mevrouw dat ga ik even vragen! En na een paar minuten komt die persoon terug met de mededeling dat het niet mogelijk is! Nee echt niet! Vandaag heb ik teruggebeld naar de importeur en het is gewoon een heel kleine simpele ingreep om de opslag uit te breiden, en ze snappen dan ook niet dat ze bij Paradigit niet in staat zijn om zoiets simpels op te lossen! Dus Paradigit misschien het personeel cursussen laten volgen!!?? In ieder geval er voor zorgen dat de mensen in de winkel net zoveel verstand van zaken hebben als de mensen bij klantenservice!!
Beste Jan, Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te vernemen dat het niet gelukt is om de geheugen van uw laptop uit te breiden. Normaal gesproken kan de winkel nakijken of het uitbreiden mogelijk is. Jammer dat het niet mogelijk blijkt te zijn. Ik ga nakijken wat de mogelijkheden zijn en zal u per e-mail informeren. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Reina Paradigit Klantenservice
Pluspunten
Snelle levering, goede communicatie en goed nazorg.
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenDe slechts 5 maanden oude HP laptop van mijn dochter startte niet meer op. Ik heb deze in originele verpakking naar Paradigit gestuurd op 15 maart jl. goed verpakt in karton en kranten, conform hun instructies. Behalve opstartprobleem in goede staat. Lang geen bericht, ondanks mijn reminder. Op 8 april een mail dat de reparatie mij 570 euro kost, bijna tweemaal de aanschafprijs van de laptop. Onherkenbare foto's meegestuurd van een laptop met kapotte behuizing en vochtschade, hetgeen nu de staat van onze laptop zou zijn. Vanwege de vochtschade geen garantie meer. Dat was het dan, einde laptop, excuus voor mijn dochter van Paradigit. Ik heb nog nooit een review geschreven maar dit is zo slecht en klantonvriendelijk, ik hoop dat het u helpt. Mijn boosheid en ergernis is nog niet weg, maar leest u deze review en moet u nog een laptop kopen, ga NOOIT naar Paradigit. Kies voor een betrouwbaar bedrijf als bijvoorbeeld Coolblue die zijn klanten niet voor leugenaars uitmaakt en nog service biedt. Ik hoop dat deze review u voor deze cowboys zal beschermen.
Beste Marc, Bedankt voor het kenbaar maken van uw onvrede. Vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent over de afhandeling van de reparatie. Het toestel van uw dochter is door een erkende reparateur van HP onderzocht. Zij hebben vochtschade geconstateerd waardoor er verschillende componenten vervangen dienen te worden. Mijn collega heeft per e-mail contact met u over de reparatie en zal dit verder met u oppakken. Met vriendelijke groet, Reina Paradigit Webcare
Pluspunten
laptop besteld en de volgende dag kon ik hem tegen de middag al ophalen bij het dhl pick up point. Zeer tevreden over de service en de budgetvriendelijke prijs van de laptop.
Pluspunten
Snelle bezorgingen en vertrouwelikk
VerbeterpuntenHeel kleine schade op je aankoop en wilt terug sturen maar je krijgt je geld niet
Beste Sandor, Vervelend om te vernemen dat er schade is aan uw aankoop. Uw vraag is in behandeling en u zult per e-mail terugkoppeling krijgen over de afhandeling. Met vriendelijke groet, Reina Paradigit Webcare
Pluspunten
Heel klantvriendelijk aan de telefoon en je word netjes geholpen!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.