1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
Redelijk snel geld terug
VerbeterpuntenMaandagmiddag een laptop besteld voor 559,- welke een dag later in huis zou zijn. Dinsdag nog geen mail dat het pakket onderweg was, dus paradigit gemaild: geen reactie. Dan maar via facebook: na 2 uur eindelijk contact dinsdagmiddag. Daar zeiden ze dat de laptop uit voorraad was, maar als ik even 80,- bijbetaalde ik hem wel nog deze week kon ontvangen omdat deze dan bij een andere leverancier vandaan kwam. Daar ging ik uiteraard niet mee akkoord en er was geen mogelijkheid de laptop voor het zelfde geld te krijgen. Dan maar mijn geld terug gevraagd (wat er na 3 dagen op stond).
Tot mijn verbazing stond de laptop 1 dag later weer te koop voor 599,- (40 euro meer dus, geen 80, met een levertijd van 2 dagen). Vrijdag staat dezelfde laptop te koop voor 639,-.
Volgens mij had ik gewoon recht op de laptop voor 559,-, maar toch eieren voor mijn geld gekozen. Slechte service zonder enige tegemoetkoming. Jammer, ik had jullie hoog in het vaandel staan.