Reviews voor Paradigit

Pluspunten

Mooie producten, snel geleverd en prima klantenservice. Kortom een aanrader.

Pluspunten

Goede service ook in de winkel steeds behulzaam en zeer corect. Ben zeer tevreden al meerdere jaren klant

Geen is perfect zo!!!

Pluspunten

Snelle levering

Ik vind de hulp zeer onpersoonlijk, krijg te horen wat er niet werkt aan mijn tablet via een mail en wat er bij het terugsturen gemist werd. Kan zelf dan niks toelichten dat vind ik jammer en het voelde voor mij niet goed. Ik hou erg van persoonlijk contact. Omdat de tablet niet werkte op de dag dat hij gekomen is is,deze teruggestuurd. Een nieuwe doos is opengemaakt en de headset eruit gehaald omdat ik die niet meegestuurd heb. Dan zou je,denken dat ik de headset moet hebben maar die heb ik ook niet. Het enige wat ik nog thuis heb is de tablet hoes, vloeistof om de tablet schoon te maken en een pen voor de tablet en daar baal ik dan van. Ik zou zelf niet meer bij jullie kopen eerlijk gezegd

Pluspunten

Het leveren is heel snel en leveren goede producten aan

geen

Pluspunten

Ik had enige problemen met de levering van een laptop, via Paradigit besteld maar moest vanuit een ander bedrijf geleverd worden. Ik ben hierbij zeer betrokken geholpen door een medewerker van Paradigit

Pluspunten

Als iets niet optijd binnen is houden ze je goed op de hoogte tot je het binnen hebt

Iets eerder laten weten niet op moment zelf

Verbeterpunten

Bestelling geplaatst voor een laptop, maar werd niet geleverd. Toen ik opbelde werd gezegd dat ik nog een week moest wachten want de laptop was nog niet bij hun geleverd. Maar over een week zou ik hem echt binnen krijgen. Vervolgens krijg ik hem weer niet binnen dus heb ik weer gebeld, wordt gezegd dat ze de laptop weer niet op voorraad hebben, terwijl op de webshop steeds staat van wel. Meneer aan de telefoon kon ook niet vertellen wanneer hij wel geleverd kon worden. Nou dan ga ik wel naar de Mediamarkt!

Pluspunten

Een indringende correspondentie per internet gehad. Ik heb mij uitgesproken over 'n apparaat gekocht bij Paradigit. Ik heb mijn hart uitgestort over de kwaliteit van 'n printer, mijn teleurstelling. Het gesprek verliep in goede toon. Ik betreur het verdwijnen van de winkel in Leiden, mijn leverancier van apparatuur en goede vraagbaak met problemen.

Misschien de kosten van reparaties wat verlagen. Die zijn ingeval teleurstelling over het snelle defect aan de hoge kant. P.S. stuur me geen kadootjes.

Pluspunten

Snelle en goede reactie/advies met betrekking tot schade aan laptop. Weet nu wat te doen.

Pluspunten

Goede vindbaarheid in zoekmachines door de hoge positie in Google zoekresultaten.

Uw reactietermijn zoals genoemd in de mail naar aanleiding van mijn vraag bedraagt uiterlijk 2 dagen. Dat is veel te lang. Ik kreeg echter binnen dezelfde dag nog onverwacht antwoord op mijn vraag. Dus uw daadwerkelijke reactietermijn is goed. Onze bestellingen zijn bedrijfsmatig dus snelle reactie is voorwaarde voor toekomstige aankopen bij Paradigit. Kreeg verder ook geen pakketpost follow mail dus was in eerste instantie niet duidelijk binnen hoeveel dagen de bestelling bezorgd zou worden. Op jullie site meldt u dat u bestellingen voor 23.30 uur de volgende dag worden bezorgd. Dus toen een follow mail uitbleef ontstond enige onduidelijkheid bij mij.

Pluspunten

Snelle levering

Duidelijkere communicatie richting klant bij niet goedkeuring bestelling

Pluspunten

Snelle service binnen 5 minutengeholpen

Geen !

Pluspunten

Duidelijk assortiment en heldere omschrijving van de specificaties (img een desktop pc)

In het ideal betaalvenster staat nergens een referentie naar Paradigit. Alleen naar KBV.

Pluspunten

Ik heb nu al spijt van mijn bestelling.

Jullie bereikbaarbaarheid is zwaar klote, vandaag geprobeerd 5x contact te krijgen, 5 x kwartier en 5 x te horen gekregen dat er 5 wachtenden voor mij waren.

Pluspunten

goede producten en vlotte leveringen. je word ook altijd goed up-to-date gehouden over je bestellingen

meer producten in het Fiskfree bestel gedeelte

Pluspunten

Gemakkelijk, snel en handig

Geen verbeterpunten

Pluspunten

prima snelle bezorging. Duidelijke site.

Pluspunten

Ik heb een Apple iPad besteld via deze site en ik vondt het bestellen ervan erg duidelijk en gemakkelijk verlopen, zeker aan te raden voor een volgende keer.

Pluspunten

Snel bezorgd, goede service als je niet tevreden bent over een product. Vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon

Pluspunten

Goede informatie op de website zodat er een goede keuze kan worden gemaakt

Pluspunten

Vriendelijke medewerkers

Zeer lange wachttijden als je belt. Bijna in totaal 1,5 uur in de wacht gehangen. Ook nog met snelle studenten service 1 keer weer opnieuw naar ander nummer moeten bellen en daarna ook nog doorgeschakeld naar een andere afdeling. Verder voordelen van snelle studentenservice zeer onduidelijk. Laptop is op 29 december verstuurd en uiteindelijk is deze pas ontvangen 11 januari. Ik heb weer zelf moeten bellen (tegen afspraak) en uiteindelijk maar gemaild op 9 januari wat de status was. Laptop is dus veel langer weg geweest dan 5 dagen maar hier is niets mee gedaan. Uiteindelijk is bij de laptop die gekocht is op 14 augustus 2018 al het complete moederbord vervangen. Is behoorlijk snel mijn inziens. Al met al nog geen beste ervaring met Paradigit.

Pluspunten

Goed service snelle levering

Layout van de site makkelijker maken

Pluspunten

Snelle afhandeling, keurige mail updates en zeer snel geleverd!

Pluspunten

Goed in het misleiden van klanten en voornamelijk ondernemers.

Ondernemers opgelet koop hier niet. Paradigit bied ondernemers een andere service dan particulieren. Na weken telefoontjes en mailtjes. Kreeg ik opeens te horen dat omdat ik een ondernemer ben ik geen garantie krijg. Mijn dure surface lag daar ondertussen al weken. Met de veronderstelling dat ze hem aan het repareren waren. Ik raad iedereen die een goede zakenpartner zoekt GEEN zaken te doen met paradigit. Een echte traditionele boeven club.

Pluspunten

Eenvoudige bestelprocedure. Fysieke winkel aanwezig

Retour via winkel alleen mogelijk indien in winkel gekocht, niet wanneer online gekocht. Kan verbeterd worden