Alles is prima geregeld.
gewoon snelle levering
Snelle levering zaterdag besteld Dinsdag in huis
Een keuze gemaakt uit de top 10 van jullie laptops.snelle levering
Uitstekende afhandeling van mijn bestelling, zeer vlot en dat tussen Kerst en Nieuwjaar.
Lenevo laptop bij Paradigit gekocht uit het uitgebreide assortiment. Volledige en overzichtelijke specificaties worden weergegeven. Ik had laptop in het weekend besteld en bij het plaatsen van de order werd aangegeven dat ik hem dinsdag zou ontvangen. Ik kreeg hem ‘s maandags echter al! Ook de prijzen bij Paradigit zijn prima!
Prima
Snelle levering en goede producten en goede prijzen.
Snelle levering van mijn 2 APC UPS voedingen. Helaas 1 exemplaar is defect (binnen 2 uur). Nu kan Paradidgit laten zien dat ze een goede service geven. Wil graag snel een nieuw exemplaar of geld terug. Ik wacht het af.
De webshop werkt makkelijk en snel. De producten zijn prima en vlug geleverd. Ik zal hier zeker weer iets kopen!
Ik was op zoek naar een USB-C HUB van Sitecom. Ik heb eerst wel gewacht of Paradigit de HUB uit voorraad kon leveren, omdat ik ook een aantal kritische beoordelingen had gelezen over hun levertijden. Al met al een goed en scherp geprijsd product ontvangen.
Na een uitgebreide zoektocht een stevige Acer Desktop besteld. Proces ging zoals te verwachten was : goed. Over voortgang werd ik geïnformeerd, maar wel een beetje cryptisch : 'voor uw en onze veiligheid is er een controle, die de aflevering kan vertragen'. Nadere telefonische informatie gaf, dat deze bestelling deelt uitmaakte van een (administratieve) steekproef, waarbij alles van a tot z werd nagelopen, iets dat tot enige vertraging aanleiding kon zijn. Wat mij betreft geen probleem, maar de voortgangsinformatie bood daarvoor weinig duidelijkheid. Uiteindelijk was het resultaat dat op tijd werd afgeleverd. Kortom tevreden derhalve met eindresultaat.
Kennis van zaken, goede communicatie en een goede service. Bestellingen worden vlot geleverd en bij eventuele problemen worden deze opgelost
Pas op!! Bij Paradigit betekent garantie GEEN SERVICE richting haar klanten, maar in feite een VERKAPT VERDIENMODEL. Want, als je een artikel terugstuurt voor garantie, kom je terecht in opgezette fuik, waar je niet meer uitkomt zonder eerst flink te betalen... De situatie: Ik koop een HP laptop bij Paradigit, waarvan binnen 6 maanden de verf van één van de toetsen loslaat. Nadat ik foto’s opstuur naar Paradigit ter beoordeling van het probleem en met de vraag of de toets vervangen kan worden onder garantie, krijg ik antwoord van Kai (Paradigit Webcare): “Wat vervelend om te horen dat de verf van het toetsenbord los laat, deze kan je INDERDAAD voor reparatie bij ons aanmelden” en Kai geeft mij een link voor de start van het garantieproces. Na opsturen en VIJF WEKEN wachten met herhaaldelijke navraag waar mijn laptop toch blijft, krijg ik eindelijk antwoord, namelijk dat het probleem tóch niet onder garantie wordt opgelost. Paradigit dwingt mij vervolgens om 74 euro zogenaamde “onderzoekskosten” te betalen, en doe ik dat niet “zal mijn laptop niet worden teruggestuurd maar worden VERNIETIGD”. In plaats van haar verantwoordelijkheid te nemen richting HP (er is immers een jaar fabrieksgarantie) perst Paradigit op deze manier haar klanten af. Wat een ontzettend slechte ervaring bij deze winkel. Ik zal geen ‘cijfer 1’ als beoordeling geven, want de prijzen zijn inderdaad goedkoop. Maar daar is de ‘service’ dus ook naar, dus weet waar je aan begint. Conclusies. > MISLEIDEND – Paradigit maakt heel bewust omzet in het garantieproces; > ONVERANTWOORDELIJK – Klantenservice biedt wel excuses aan, maar neemt geen verantwoordelijkheid door de “onderzoekskosten” te restitueren; > SLECHTE SERVICE – Probleem wordt niet met HP opgelost onder fabrieksgarantie; > ONBETROUWBAAR – Gemaakte toezeggingen wordt niet nagekomen; > CHANTAGE – Klant wordt gedwongen te betalen, krijgt anders de laptop niet terug. Nooit meer Paradigit.
Beste Martijn, Wij vinden het erg spijtig dat uw reparatieaanmelding buiten de garantie werd beschouwd. Dit is onderzocht en beoordeeld door het erkende reparateur van HP. Wij hebben hier geen inspraak op. Uiteraard hebben wij navraag gedaan voor u, maar het standpunt van hen bleef dat de reparatie buiten de garantie viel. Mijn collega heeft inderdaad aangegeven dat u de reparatie binnen de garantieperiode aan kunt melden. Bij iedere reparatie aanmelding binnen de garantie wordt het systeem bij ontvangst onderzocht. Na het advies van mijn collega heeft u een jaar gewacht met het aanmelden van het systeem. In de tussentijd kan het zijn dat de klacht verergerd is. U geeft aan dat uw toestel vernietigd zou worden, wanneer u de onderzoekskosten niet zou betalen, maar dat klopt niet. Het toestel wordt opgeslagen tot de kosten betaald zijn. Ik hoop dat ik u meer inzicht heb kunnen geven over uw reparatie. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd contact opnemen met ons via [email protected]. Met vriendelijke groet, Reina van Paradigit
Opzoek naar een nieuwe laptop. - Genoeg keuze - Duidelijke informatie over specificaties - Top prijs/kwaliteit verhouding! - Snelle levering mogelijk
Bought a laptop, needed it for the next day, the next after waiting for hours I check my order online, and the code gives nothing, blank page, no emails no nothing, total dark, so I called customer support they said that my order was cancelled and that they didn't know anything about it and I should call my bank, called the bank, and there's nothing wrong with my card, the transaction went thru, the money was sent, but paradigit cancelled my order and was going to refund my money in a few days, so I called back to paradigit to get an answer why, so I can ensure it doesn't happen again as this is an urgent need, they confessed that the money was taken but they cancelled the order for some reason they did not know. So basically lied to me in the first call, and in the second when confronted with the facts just evaded giving an explanation, didn't even try to make it work and ship the laptop today... They don't give a sh*t.
Hi Bruno, Your order was indeed canceled by our customerdesk. The reason for this is that the 3D secure function of your MasterCard is not enabled. For us to accept and process your payment this function needs to be enabled for security and anti fraud reasons. The refund was issued today, you can expect the money back within 1-3 business days. Kind regards, Jay Paradigit Customerdesk.
Na 10 min na bestellen bij mij fiscfree account al bevestiging dat het in goede orde is ontvangen Product nog niet binnen maar dat komt zeker goed Top!!
Heb alleen maar goede ervaringen Verschillende spullen besteld alles supersnel geleverd.
Ik heb gebruik gemaakt van de Fiscfree regeling via mijn werkgever. De spelregels waren duidelijk en het aanbod bij Paradigit was groot. De laptop was daarom snel uitgezocht. Ik had nog wel wat advies nodig over een extern geheugen. Na een belletje met de mensen van Paradigit wist ik welke keuze ik het beste kon maken en heb dit setje dan ook direct besteld. 1 september om half acht 's ochtends ging mijn mail met de bestelling de deur uit. Half tien 's avonds het bericht mogen ontvangen dat de bestelling was ontvangen en reeds was verstuurd. Op 3 september was het pakket al binnen. Alles compleet en netjes verpakt. Positief verrast over de snelheid en de wijze waarop je op de hoogte wordt gehouden van de status!
Ik heb een nieuwe iPad Air besteld bij Paradigit. De volgende dag werd hij al geleverd, supersnelle levering dus. Top! Ik ben erg tevreden, niets op aan te merken.
Zeer tevreden met de nieuwe chromebook voor mijn dochter.. Ze kan nu gerust haar school werkjes erop oefenen.. Daarom ook nog een tweede besteld voor mijn ander dochter ieder zijn eigen dan kan ze ook verder.. Dank u wel
Ben geweldig geholpen en kon het product snel afhalen in de winkel
I went to buy a game USB controller and got advise and recommendations from the working staff. The controller is top notch and the service was really fast.
de bestelling gaat super simpel aflevering goed geregeld
Houd op met dat verplicht inloggen. Een hoop gedoe. Niemand bewaart het wachtwoord. Altijd eerst maar een nieuw wachtwoord aanvragen. Vervolgens weer gedoe bij het schrijven van een review. Je moet voldoen aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid. Die moet je eerst zien te vinden. Vervolgens lappen tekst. Dan tenslotte de melding dat de plaatsing van je (matig positieve) review een week wordt tegengehouden. Dat moet toch veel eenvoudiger kunnen en nee, ik hoef geen uitleg waarom het allemaal zo ingewikkeld moet. Op veel andere websites kan dat veel simpeler.
Bedankt voor je review, vervelend om te horen dat het plaatsen van een bestelling / review veel moeite kost. Op onze webshop bieden we altijd de mogelijkheid om een bestelling te plaatsen zonder account! Het enige nadeel hierbij is dat de bestellingen/facturen niet overzichtelijk terug te vinden zijn in het algemene klantaccount mocht je deze ooit nodig hebben i.v.m. een retour/reparatie. De wachttijd bij een review via Kiyoh en het verplichte account hierbij kan vervelend zijn, maar is nodig om de reviews betrouwbaar te houden. Hier hebben wij helaas geen invloed op. Bedankt voor jouw review en ik wens je verder een prettig weekend toe. Met vriendelijke groet, Twan Paradigit klantenservice
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.