Nederlands
7,5
28 beoordelingen in de laatste 12 maanden
75% beveelt ons aan

Reviews voor Paradigit

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 2.857
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 21.443

Filters

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Ik heb nu al spijt van mijn bestelling.

Verbeterpunten

Jullie bereikbaarbaarheid is zwaar klote, vandaag geprobeerd 5x contact te krijgen, 5 x kwartier en 5 x te horen gekregen dat er 5 wachtenden voor mij waren.

  • Aanbevelen? Nee
J. Huskens , Boxmeer

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw feedback. Onze excuses voor onze onbereikbaarheid. Ik zie dat mijn collega uw ticket in behandeling heeft. Graag ontvangen wij een reactie, zodat wij u zo snel mogelijk kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Reina Paradigit Webcare

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede producten en vlotte leveringen. je word ook altijd goed up-to-date gehouden over je bestellingen

Verbeterpunten

meer producten in het Fiskfree bestel gedeelte

  • Aanbevelen? Ja
Niels , Friesland
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gemakkelijk, snel en handig

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prima snelle bezorging. Duidelijke site.

  • Aanbevelen? Ja
mcl ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ik heb een Apple iPad besteld via deze site en ik vondt het bestellen ervan erg duidelijk en gemakkelijk verlopen, zeker aan te raden voor een volgende keer.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Epe
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel bezorgd, goede service als je niet tevreden bent over een product. Vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Eindhoven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede informatie op de website zodat er een goede keuze kan worden gemaakt

  • Aanbevelen? Ja
Gerrie dijkstra , Akkrum
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Vriendelijke medewerkers

Verbeterpunten

Zeer lange wachttijden als je belt. Bijna in totaal 1,5 uur in de wacht gehangen. Ook nog met snelle studenten service 1 keer weer opnieuw naar ander nummer moeten bellen en daarna ook nog doorgeschakeld naar een andere afdeling. Verder voordelen van snelle studentenservice zeer onduidelijk. Laptop is op 29 december verstuurd en uiteindelijk is deze pas ontvangen 11 januari. Ik heb weer zelf moeten bellen (tegen afspraak) en uiteindelijk maar gemaild op 9 januari wat de status was. Laptop is dus veel langer weg geweest dan 5 dagen maar hier is niets mee gedaan. Uiteindelijk is bij de laptop die gekocht is op 14 augustus 2018 al het complete moederbord vervangen. Is behoorlijk snel mijn inziens. Al met al nog geen beste ervaring met Paradigit.

  • Aanbevelen? Nee
Erik ,

Reactie van het bedrijf

Beste Erik, Bedankt voor je feedback. Vervelend om te horen dat u de service slecht heeft ervaren. Door de drukte was de wachttijd inderdaad lang. U heeft recht op garantie bij defect. Vandaar dat het defect aan uw toestel binnen de garantie verholpen is. De 5 werkdagen gaan in op het moment dat deze ontvangen is bij het reparatiecentrum. Ik begrijp dat een vertraging hierin niet gewenst is. Hiervoor onze excuses. Wij zullen uw verhaal doorzetten ter verbetering. Met vriendelijke groet, Reina Paradigit Webcare

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed service snelle levering

Verbeterpunten

Layout van de site makkelijker maken

  • Aanbevelen? Ja
Barbier geoffrey , Beverwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling, keurige mail updates en zeer snel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
Daniel , Heerlen
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Goed in het misleiden van klanten en voornamelijk ondernemers.

Verbeterpunten

Ondernemers opgelet koop hier niet. Paradigit bied ondernemers een andere service dan particulieren. Na weken telefoontjes en mailtjes. Kreeg ik opeens te horen dat omdat ik een ondernemer ben ik geen garantie krijg. Mijn dure surface lag daar ondertussen al weken. Met de veronderstelling dat ze hem aan het repareren waren. Ik raad iedereen die een goede zakenpartner zoekt GEEN zaken te doen met paradigit. Een echte traditionele boeven club.

  • Aanbevelen? Nee
Roeland , Woerden

Reactie van het bedrijf

Beste Roeland, Bedankt voor uw recensie. In onze voorwaarden wordt u ervan op de hoogte gesteld dat er bij defect alleen de fabrieksgarantie geldt voor zakelijke aankopen. Wanneer de fabrikant langer dan 1 jaar fabrieksgarantie geeft, dan heeft u hier ook als ondernemer recht op. Helaas is de fabrieksgarantie bij Microsoft 1 jaar op uw Surface, waardoor uw toestel niet binnen de garantie gerepareerd kan worden. Het toestel mag buiten de garantie aangemeld worden, maar hiervoor zult u een prijsopgave ontvangen. U kunt de aanmelding het beste via Microsoft zelf aanmelden. Met vriendelijke groet, Reina Paradigit Webcare

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eenvoudige bestelprocedure. Fysieke winkel aanwezig

Verbeterpunten

Retour via winkel alleen mogelijk indien in winkel gekocht, niet wanneer online gekocht. Kan verbeterd worden

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Best
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De snelle en accurate afhandeling van zaken Kwaliteiten en deskundigheid op elk gebied De producten bevallen uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
Henk Struiksma/MCL , Stiens
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ze pakken het gelijk op als er wat is

Verbeterpunten

Dat ze je beter advies geven over UN pro****t als je vragen heb

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Arnhem
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Er zijn geen positieve punten te vinden. Bestelling geplaatst op3-1-2019 voor 23.30. Krijg bericht de het zaterdag op 5-01-2019 geleverd word. Vrijdag 4-01-2019 bericht dat het wat later wordt. Maandag 7-01-2019 morgen breng TNT post het, jammer op dinsdag 8-01-2019 krijg ik bericht van TNT post uw pakket word morgen woensdag 9-01-2019 geleverd. dinsdag gebeld met Paradigit Helpdesk Begonnen om 15.12 uur opgenomen na 1uur en 50 minuten heb het product ook ongeopend retour gestuurd want als je mijn punten leest snap je wel waarom. (stel je voor dat ik wat met het product krijg en moet dan weer zoon tijd wachten

Verbeterpunten

Een beter beleid zeker op het gebied van helpdesk want dit slaat nergens op.

  • Aanbevelen? Nee
J.A. van den Tol , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste heer van den Tol, Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te vernemen dat uw pakket veel vertraging heeft opgelopen. Uw pakket was 1 dag vertraagd bij ons. Door de drukte is uw pakket helaas ook vertraagd bij PostNL. Hiervoor onze excuses. Dit is niet hoe het normaal gesproken loopt. Zodra uw pakket retour komt zal de terug betaling in gang worden gezet. Met vriendelijke groet, Reina Paradigit Webcare

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Nog geen

Verbeterpunten

36 minuten aan de telefoon om iets te vragen, niet meer van deze tijd.

  • Aanbevelen? Nee
Jeroen , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Beste Jeroen, Bedankt voor uw feedback. Onze excuses voor de lange wachttijd. Door de drukte en door een aantal zieken liep de wachttijd inderdaad op. Wij hebben geprobeerd om iedereen zo goed mogelijk te helpen. Ik hoop dat u ook naar tevredenheid bent geholpen. Met vriendelijke groet, Reina Paradigit Webcare

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden over Paradigit, Als je een bestelling plaats krijg je binnen een paar minuten de bevestiging en ook een melding als de bestelling is behandeld en verstuurd is super geweldig en handig bedankt Paradigit ga zo door.

Verbeterpunten

Zou ik zo niet weten wat er verbeterd zou moeten worden. Ik ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Hoensbroek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De klantenservice van Paradigit heb me zeer goed geholpen door de telefoon en zeer netjes een e-mail na mij gestuurd dat ze het probleem op gelost hebben voor mij ben zeer te vreden hier over. Mt.gr.Dhr R.Tabak

Verbeterpunten

Jullie doen het goed

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, kennis van zaken

Verbeterpunten

Breder aanbod en scherpere prijzen

  • Aanbevelen? Ja
Thijs , Eindhoven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke uitleg, goede reviews en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Sylvia , Raalte
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Very simple website with all the required information in the discription/information fields. Easy and simple transaction, can't wait to recieve my order!

Verbeterpunten

Unable to translate alot of the website and email communications due to text being in pictures so it was time consuming to complete the checkout and order process.

  • Aanbevelen? Ja
Rachel , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede overzichtelijke site met duidelijke gegevens waar een product voorradig is.

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Nuth
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede website. Scherpe prijzen. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Eddy , Twello
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service! Snelle levering! Ik heb niets aan te merken. Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Roosendaal
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijzen, snee levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Okan , Utrecht

Bedrijfsgegevens

Westerkade 16

9718 AS Eindhoven

088-0450505

[email protected]

www.paradigit.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.