Reviews voor Paradigit

Pluspunten

Een indringende correspondentie per internet gehad. Ik heb mij uitgesproken over 'n apparaat gekocht bij Paradigit. Ik heb mijn hart uitgestort over de kwaliteit van 'n printer, mijn teleurstelling. Het gesprek verliep in goede toon. Ik betreur het verdwijnen van de winkel in Leiden, mijn leverancier van apparatuur en goede vraagbaak met problemen.

Misschien de kosten van reparaties wat verlagen. Die zijn ingeval teleurstelling over het snelle defect aan de hoge kant. P.S. stuur me geen kadootjes.

Pluspunten

Snelle en goede reactie/advies met betrekking tot schade aan laptop. Weet nu wat te doen.

Pluspunten

Goede vindbaarheid in zoekmachines door de hoge positie in Google zoekresultaten.

Uw reactietermijn zoals genoemd in de mail naar aanleiding van mijn vraag bedraagt uiterlijk 2 dagen. Dat is veel te lang. Ik kreeg echter binnen dezelfde dag nog onverwacht antwoord op mijn vraag. Dus uw daadwerkelijke reactietermijn is goed. Onze bestellingen zijn bedrijfsmatig dus snelle reactie is voorwaarde voor toekomstige aankopen bij Paradigit. Kreeg verder ook geen pakketpost follow mail dus was in eerste instantie niet duidelijk binnen hoeveel dagen de bestelling bezorgd zou worden. Op jullie site meldt u dat u bestellingen voor 23.30 uur de volgende dag worden bezorgd. Dus toen een follow mail uitbleef ontstond enige onduidelijkheid bij mij.

Pluspunten

Snelle levering

Duidelijkere communicatie richting klant bij niet goedkeuring bestelling

Pluspunten

Snelle service binnen 5 minutengeholpen

Geen !

Pluspunten

Duidelijk assortiment en heldere omschrijving van de specificaties (img een desktop pc)

In het ideal betaalvenster staat nergens een referentie naar Paradigit. Alleen naar KBV.

Pluspunten

Ik heb nu al spijt van mijn bestelling.

Jullie bereikbaarbaarheid is zwaar klote, vandaag geprobeerd 5x contact te krijgen, 5 x kwartier en 5 x te horen gekregen dat er 5 wachtenden voor mij waren.

Pluspunten

goede producten en vlotte leveringen. je word ook altijd goed up-to-date gehouden over je bestellingen

meer producten in het Fiskfree bestel gedeelte

Pluspunten

Gemakkelijk, snel en handig

Geen verbeterpunten

Pluspunten

prima snelle bezorging. Duidelijke site.

Pluspunten

Ik heb een Apple iPad besteld via deze site en ik vondt het bestellen ervan erg duidelijk en gemakkelijk verlopen, zeker aan te raden voor een volgende keer.

Pluspunten

Snel bezorgd, goede service als je niet tevreden bent over een product. Vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon

Pluspunten

Goede informatie op de website zodat er een goede keuze kan worden gemaakt

Pluspunten

Vriendelijke medewerkers

Zeer lange wachttijden als je belt. Bijna in totaal 1,5 uur in de wacht gehangen. Ook nog met snelle studenten service 1 keer weer opnieuw naar ander nummer moeten bellen en daarna ook nog doorgeschakeld naar een andere afdeling. Verder voordelen van snelle studentenservice zeer onduidelijk. Laptop is op 29 december verstuurd en uiteindelijk is deze pas ontvangen 11 januari. Ik heb weer zelf moeten bellen (tegen afspraak) en uiteindelijk maar gemaild op 9 januari wat de status was. Laptop is dus veel langer weg geweest dan 5 dagen maar hier is niets mee gedaan. Uiteindelijk is bij de laptop die gekocht is op 14 augustus 2018 al het complete moederbord vervangen. Is behoorlijk snel mijn inziens. Al met al nog geen beste ervaring met Paradigit.

Pluspunten

Goed service snelle levering

Layout van de site makkelijker maken

Pluspunten

Snelle afhandeling, keurige mail updates en zeer snel geleverd!

Pluspunten

Goed in het misleiden van klanten en voornamelijk ondernemers.

Ondernemers opgelet koop hier niet. Paradigit bied ondernemers een andere service dan particulieren. Na weken telefoontjes en mailtjes. Kreeg ik opeens te horen dat omdat ik een ondernemer ben ik geen garantie krijg. Mijn dure surface lag daar ondertussen al weken. Met de veronderstelling dat ze hem aan het repareren waren. Ik raad iedereen die een goede zakenpartner zoekt GEEN zaken te doen met paradigit. Een echte traditionele boeven club.

Pluspunten

Eenvoudige bestelprocedure. Fysieke winkel aanwezig

Retour via winkel alleen mogelijk indien in winkel gekocht, niet wanneer online gekocht. Kan verbeterd worden

Pluspunten

De snelle en accurate afhandeling van zaken Kwaliteiten en deskundigheid op elk gebied De producten bevallen uitstekend

Pluspunten

Ze pakken het gelijk op als er wat is

Dat ze je beter advies geven over UN pro****t als je vragen heb

Pluspunten

Er zijn geen positieve punten te vinden. Bestelling geplaatst op3-1-2019 voor 23.30. Krijg bericht de het zaterdag op 5-01-2019 geleverd word. Vrijdag 4-01-2019 bericht dat het wat later wordt. Maandag 7-01-2019 morgen breng TNT post het, jammer op dinsdag 8-01-2019 krijg ik bericht van TNT post uw pakket word morgen woensdag 9-01-2019 geleverd. dinsdag gebeld met Paradigit Helpdesk Begonnen om 15.12 uur opgenomen na 1uur en 50 minuten heb het product ook ongeopend retour gestuurd want als je mijn punten leest snap je wel waarom. (stel je voor dat ik wat met het product krijg en moet dan weer zoon tijd wachten

Een beter beleid zeker op het gebied van helpdesk want dit slaat nergens op.

Pluspunten

Nog geen

36 minuten aan de telefoon om iets te vragen, niet meer van deze tijd.

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden over Paradigit, Als je een bestelling plaats krijg je binnen een paar minuten de bevestiging en ook een melding als de bestelling is behandeld en verstuurd is super geweldig en handig bedankt Paradigit ga zo door.

Zou ik zo niet weten wat er verbeterd zou moeten worden. Ik ben zeer tevreden.

Pluspunten

De klantenservice van Paradigit heb me zeer goed geholpen door de telefoon en zeer netjes een e-mail na mij gestuurd dat ze het probleem op gelost hebben voor mij ben zeer te vreden hier over. Mt.gr.Dhr R.Tabak

Jullie doen het goed

Pluspunten

Goede service, kennis van zaken

Breder aanbod en scherpere prijzen