Nederlands
7,8
24 beoordelingen in de laatste 12 maanden
79% beveelt ons aan

Reviews voor Paradigit

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 2.863
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 23.007

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

In de winkel keurig te woord gestaan en een degelijk en eerlijk advies gekregen. Omdat ik niet over 1 nacht ijs ga en keurig geholpen te zijn het weekend terug gekeerd naar dezelfde winkel. Wederom keurig te woord gestaan met nagenoeg hetzelfde advies van een totaal andere collega. Nogmaals bedankt voor de manier waarop we geholpen zijn.

Verbeterpunten

Geen aanbevelingen c.q. verbetertips voor de vesteging in Utrecht.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Leerdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle handeling. vlot opsturen

Verbeterpunten

kan ik zo even niet bedenken. goed bedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
harm geert nobbe , Groningen
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

makkelijk bestel proces

Verbeterpunten

zeer slecht klanten services. het artikel bleek pas na bestelling niet op voorrad te zijn, ik werd daar niet over geinformeerd en ben zelf na een week gaan bellen waarna ik dus te horen kreeg dat het artikel niet vooradig was. het artikel zou volgens jullie 13 sept weer vooradig te zijn dus ik liet met tegenzin de bestelling staan, weer 3 dagen later krijg ik een mail dat het product pas 21 sept weer vooradig zal zijn ipv 13 sept zoals me was verteld. Mijn ouders hebben met spoed een laptop nodig dus nu moet ik als nog de order cancellen, dan vervolgens 5 dagen wachten tot ik mn geld terug heb en dan ben ik genoodzaakt het artikel bij cool blue te bestellen, heb 2 x telefonisch contact gezocht en beide keren 15 min in de wacht gestaan tot ik geholpen werd. Al MET AL DUS EEN ZEER ONPRETTIGE ERVARING, DIE ZEER GEMAKKELIJK VERHOLPEN HAD KUNNEN WORDEN MITS JULLIE DIRECT CONTACT HADDEN GEZOCHT,. Jammer maar ik zal nooit meer wat bij jullie bestellen en zeker niet aanbevelen aan anderen.

  • Aanbevelen? Nee
Karlijn , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Allereerst willen wij u bedanken voor uw feedback. Wij betreuren het uiteraard dat de leverdatum opnieuw is uitgesteld, helaas zijn wij hierin echt afhankelijk van onze leverancier. Normaal gesproken wordt er een e-mail uitgezet dat er vertraging is. Wij vinden het jammer dat u een slechte ervaring heeft met ons. De terugbetaling kunt u inderdaad binnen 5 werkdagen terug verwachten. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Reina Paradigit Webcare

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Een erg overzichtelijke site Veel betaal methodes Gratis verzending al vanaf 25€

Verbeterpunten

Bij het betalen van mijn product moest de site erg lang laden. Terwijl volgens mijn taakbeheer mijn CPU noch ram noch internet overbelast waren. (Ligt dit misschien aan de server?).

  • Aanbevelen? Ja
Christian ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service, duidelijke website

  • Aanbevelen? Ja
Vivium , Huizen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijke site en hopelijk snelle levering

Verbeterpunten

Vond de aangeboden korting gelijk na de bestelling vervelend omdat ik het gevoel had een abonnement aangesmeerd te krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Uithoorn

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw feedback. Wij zullen uw verhaal meenemen ter verbetering. Onze excuses voor de vertraging en ik hoop dat u terug keert als klant. Met vriendelijke groet, Reina Paradigit Webcare

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Studentenkorting, duidelijke site, snel geregeld

Verbeterpunten

Soms onduidelijk over levering product

  • Aanbevelen? Ja
Marre ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed behandeld.

Verbeterpunten

Ik heb moeite gehad om mijn wachtwoord te herstellen.

  • Aanbevelen? Ja
Sinbad ,
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle levering, goed produkt, goede prijs.

Verbeterpunten

Na de verkoop blijkt de klantenservice helaas zeer slecht. Mijn laptop is total-loss door het exact volgen van de instructies van Paradigit bij het afhandelen van een reparatie onder garantie. Laptop onder garantie ter reparatie aangeboden, voor een klein defect. Conform instructies van Paradigit in originele verpakking (zoals terug ontvangen van reparatie-centrum na eerdere reparatie) per UPS opgestuurd naar reparatie-centrum. Laptop bleek bij reparatie-centrum total-loss (waarschijnlijk hard gevallen tijdens transport) en er werd mij een hoge reparatie rekening aangeboden. Paradigit aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid. Wel biedt Paradigit aan om kosteloos de total-loss laptop aan mij te retourneren. Ook geven ze nu aan dat ze vooraf mij verteld hebben dat risico van verzending voor mij is. Dit is me echter niet verteld, als ik dit geweten had zou ik de laptop zelf hebben afgeleverd bij het reparatie-bedrijf. Ik heb uitvoerig met Paradigit hierover gecommuniceerd, zowel schriftelijk als telefonisch, en heb in alle redelijkheid helaas geen enkele oplossing kunnen bereiken Conclusie moet voorlopig helaas zijn: Laptop total loss door 100% opvolgen van de Paradigit instructies = pech voor de klant. PARADIGIT BLIJFT HERHALEN (ZIE REAKTIE) DAT VERPAKKING ONVOLDOENDE WAS. DEZE IS 100% CONFORM INSTRUCTIE, EN 100% VERSTREKT DOOR PARADIGIT. MOCHT DE INSTRUCTIE VAN PARADIGIT ONJUIST ZIJN, MOET IK DAN DE REKENING DAARVOOR BETALEN?

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw recensie. Vervelend om te vernemen dat uw toestel schade heeft opgelopen. Helaas hebben wij uw toestel slecht verpakt ontvangen. Het toestel heeft kunnen bewegen in de doos, omdat er weinig opvulmateriaal is gebruikt, ook is er geen omdoos gebruikt. Het reparatiecentrum heeft contact met u opgenomen en u op de hoogte gesteld. Om deze reden kunnen wij helaas niet veel anders voor u betekenen dan de onderstaande opties die aangeboden zijn. 1. Het toestel komt met gerepareerde touchpad en mét niet herstelde aanwezige schades kosteloos retour. 2. Het toestel komt met gerepareerde touchpad en volledig herstelde behuizing retour nadat de prijsopgave betaald is. Met vriendelijke groet, Reina CampusShop Webcare

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle levering prima laptop tegen goede prijs

Verbeterpunten

Na de aankoop is de service slecht. Mijn laptop is total-loss door het exact volgen van de instructies van Paradigit bij het afhandelen van een reparatie onder garantie. Laptop onder garantie ter reparatie aangeboden, voor een klein defect. Conform instructies van Paradigit in originele verpakking (zoals terug-ontvangen van reparatie-centrum na eerdere reparatie) per UPS opgestuurd naar reparatie-centrum. Laptop bleek bij reparatie-centrum total-loss (waarschijnlijk hard gevallen tijdens transport) en er werd mij een hoge reparatie rekening aangeboden. Paradigit aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid. Wel biedt Paradigit aan om kosteloos de total-loss laptop aan mij te retourneren. Ook geven ze nu aan dat ze vooraf mij verteld hebben dat risico van verzending voor mij is. Dit is me echter niet verteld; anders had ik de laptop zelf even langsgebracht. Ik heb uitvoerig met Paradigit hierover gecommuniceerd, zowel schriftelijk als telefonisch, en heb in alle redelijkheid helaas geen enkele oplossing kunnen bereiken. Vandaar dat ik nu via deze weg tracht om deze informatie in ieder geval te delen, en hopelijk ook nog tot een oplossing te komen. Conclusie moet voorlopig helaas zijn: Laptop total loss door 100% opvolgen van de Paradigit instructies = pech voor de klant.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk overzicht van de producten en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Lindsay , Ossendrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering vriendelijk klantenservice

Verbeterpunten

Groter assortiment en een duidelijker zoekmachine.

  • Aanbevelen? Ja
Luminita , Schiedam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het is een vriendelijk en correct bedrijf!!

Verbeterpunten

Ga zo door, een aanbeveling aan iedereen.

  • Aanbevelen? Ja
ALA Rutten , Oosterhout
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk en overzichtelijk

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Tim Morel , Zwaanshoek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en prima service indien er problemen zijn

Verbeterpunten

tot nu toe geen

  • Aanbevelen? Ja
Marieke ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie site

Verbeterpunten

Als je wilt bestellen staat er dat je niet perse een account hoeft aan te maken, maar dan kun je dus niet verder in het bestelproces

  • Aanbevelen? Ja
B van den Berg , Ermelo
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

ze hebben veel keuze

Verbeterpunten

bij klachten of contact via telefoon absurd lange wachttijden (1uur en 21 min.) Leveren een zeer dure laptop zomaar af bij Buren !!!

  • Aanbevelen? Nee
Edwin , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te vernemen dat uw laptop bij de buren is afgeleverd. Normaal gesproken is dit niet de afspraak. Vanwege back to scool is het drukker dan verwacht, waardoor de wachttijden helaas oplopen. Wij proberen onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Reina Paradigit klantenservice

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ze helpen je snel en denken ook in andere mogelijk heden.

Verbeterpunten

Alleen de vingerscan van mijn HP Probook doet het niet.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Bilthoven
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

goede website

Verbeterpunten

betere levering en geen dingen beloven die je niet kunt waar maken.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te vernemen dat de levering niet naar wens is verlopen. Wij willen onze service graag verbeteren en verzoeken u om uw verhaal via de e-mail door te sturen. Deze mag verstuurd worden naar [email protected] onder vermelding van review Kiyoh. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Reina Paradigit Webcare

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle handeling, fijne service

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
wesley van ginneken , Dongen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik kwam zelf voorbereid naar de winkel maar werd goed geadviseerd over de mogelijke verschillen voor mijn benodigde laptop en heb hierdoor de keuze laten vallen op een goedkoper model maar met de juiste specificaties.

Verbeterpunten

Helaas was de laptop nog niet aanwezig in het filiaal met een verwachte levertijd van 7 dagen waardoor ik hem online bestel.

  • Aanbevelen? Ja
Lotte , Maastricht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Je weet waar je aan toe bent, goede service

  • Aanbevelen? Ja
Cor ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd op prettige wijze geholpen. Ook nu weer. Ik wist goed welke wensen ik had voor een nieuwe laptop. Medewerker kwam met twee voorstellen. Keuze was aan mij. Ik ben nog wel even bij twee andere bedrijven wezen kijken maar zelfde laptop was bij een van de andere bedrijven € 899,- ipv € 766,- bij jullie. Dus snel terug gegaan en gekocht.

Verbeterpunten

geen bijzonderheden

  • Aanbevelen? Ja
Geert , Heeze
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Aardig personeel dat goed advies kan grven. Erg kundig.

Verbeterpunten

Lang wachten op iemand die kan helpen.

  • Aanbevelen? Ja
Michelle ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering. en prima service

  • Aanbevelen? Ja
bas terlouw , rotterdam

Bedrijfsgegevens

Westerkade 16

9718 AS Eindhoven

088-0450505

[email protected]

www.paradigit.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.