Pluspunten
Duidelijke bestel website. Mooie prijzen voor bijna alla artikelen. En snelle service (lees verzendingen) al met al paradigit is goed bezig en zal er in de toekomst zeer zeker weer bestellen. Groetjes
VerbeterpuntenKan er op dit moment geen bedenken.
Pluspunten
Snelle service, het bellen duurt niet lang heel erg sociaal en je wordt goed geholpen.
VerbeterpuntenMisschien sneller antwoorden op facebook, maar mail en bellen is belangrijker.
Pluspunten
Medewerker die ik aan de telefoon kreeg, was erg behulpzaam en vriendelijk.
VerbeterpuntenIk belde naar jullie om te vragen wanneer ik mijn product zou krijgen. Toen hoorde ik pas dat deze niet meer geleverd werd. Erg slordig, nu moest ik opnieuw een e- reader bestellen, en kon ik deze niet op tijd krijgen en mee op vakantie nemen. Wel wat teleurgesteld.
Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te vernemen dat uw e-reader niet meer beschikbaar was. Wij zullen uw verbeterpunt zeker aankaarten. Door uw waardevolle feedback helpt u namelijk het bedrijf de dienstverlening te verbeteren. Met vriendelijke groet, Reina Paradigit Webcare
Pluspunten
gratis verzending boven 20 euro.met paypal betalen is gratis tot 250 euro.snelle traceerbare verzending met postnl
Verbeterpuntengeen. mi goed gehandeld. de onrendabele winkels gesloten. erg concurerende prijzen. goede service. fysieke winkels zijn er.
Pluspunten
10 punten ruim assortiment en overzichtelijk
Pluspunten
Ik vind het een makkelijk hiermee te werk te gaan
Pluspunten
Op veel websites gezocht naar een laptop. Paradigit is na vergelijking veruit de goedkoopste. Makkelijk te bestellen!
VerbeterpuntenParadigit is niet het bedrijf waar je als eerste aan denkt. Dit komt omdat andere bedrijven veel reclame maken.
Pluspunten
goede communicatie
Pluspunten
Ik werd Door Michael heel goed geholpen. Top
VerbeterpuntenDag ervoor had ik met iemand anders gebeld. Die had mij anders advies gezegt. Terwijl Michael zijn excuus voor hem.had gegeven . Dus niet alle collega's op 1 lijn
Pluspunten
Ik ben prima geholpen door medewerker Paradigit en kon daardoor de bestelling snel afhandelen.
Verbeterpuntengeen
Verbeterpunten
Vóór 23:30 uur besteld, morgen in huis. Zondag 22/7 besteld en na betaling, wordt prompt vermeld dat de bestelling dinsdag wordt geleverd. Dag later dan de site belooft. Helaas.
Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te vernemen dat de website aan heeft gegeven dat wij de volgende dag zouden leveren. Echter is dit een fout geweest, omdat wij geen leveringen doen op maandag. Op onze pagina https://support.paradigit.nl/hc/nl/articles/202220342-Bezorgmogelijkheden-en-bezorgkosten vindt u de informatie terug. Onze excuses voor het ongemak. Ik hoop dat u de bestelling in goede orde heeft ontvangen en wens u er veel plezier mee. Met vriendelijke groet, Reina Paradigit Webcare
Pluspunten
Snelle levering Goede uitleg Scherpe prijs!
Pluspunten
ziet er stylisch uit de website, en ze verkopen kwaliteit.
Verbeterpuntensaaie look bij de review sectie.
Pluspunten
Tot nog toe heel tevreden. Mooie duidelijke site.
Pluspunten
Vreemde gang van zaken rond de garantie van een ereader van nog geen 2 maanden oud. De na mijn vorige review beloofde oordopjes heb ik ook nooit gekregen. Ik hou van: niet goed geen gezeur garantie, zeker als iets nog geen 2 maanden oud is.
VerbeterpuntenZie boven. Geef een oplossing, geen dreigementen over onkosten.
Bedankt voor uw recensie. Ik heb het verzoek voor de oordoppen doorgezet naar desbetreffende afdeling zodat deze alsnog verstuurd wordt. Over de reparatie van uw e-reader zie ik dat er contact is geweest met mijn collega. Het defect betreft fysiek en in dat geval kunnen wij niet garanderen dat dit een binnen garantie geval is. Mijn collega heeft u geïnformeerd dat er kosten kunnen komen voor de reparatie. Mijn oprechte excuses, maar wij hebben daar geen andere mogelijkheden in. Met vriendelijke groet, Reina Paradigit Webcare
Pluspunten
Zeer goede deals, maar totaal waardeloos als je niet levert.
VerbeterpuntenVoor 23:30 besteld, volgende dag in huis: waarmaken of niet vermelden. Service nauwelijks bestaand, pakket verdwenen: - Kastje naar de muur ipv oplossen - Geen feedback over status - Niet bereikbaar Reactie op reactie: Het product is niet vermist geraakt, maar nooit verzonden. Dat is precies de ergernis: er wordt wel een verzendbericht verstuurd. Bij navraag wordt er gewezen naar een andere partij, ipv iets op te lossen. Vervolgens volgen de onwaarheden elkaar op en wordt er uiteindelijk niks geleverd. Het gaat niet om geld maar service. Beloof niet wat je niet waar kunt maken als het proces niet onder controle is. Als het fout gaat, wat uiteraard altijd kan gebeuren, wees daar dan eerlijk over en los het ook echt op. Ik heb nog nooit online geklaagd en het gaat om een klein bedrag van 159 euro, maar ik had dit urgent nodig en het is een grote ergernis: de paarse krokodil en doen alsof een klant niet goed wijs is. Voor grote of servicegevoelige aankopen, blijf ik uit de buurt van Paradigit.
Bedankt voor het plaatsen van uw recensie. Uiteraard snappen wij dat het zeer vervelend is dat uw pakket vermist is geraakt. U heeft de bestelling op 16-7 geplaatst en op 18-07 is het onderzoek gestart. Dit is naar aanleiding van uw telefoon gebeurd. Echter heeft mijn collega direct een onderzoek gestart. Vanuit PostNL hebben wij een terugkoppeling gekregen. Uw pakket is inderdaad vermist en dit gaan wij netjes voor u oplossen. U wordt via de e-mail geïnformeerd over de status. Ik hoop dat ik u hiermee voldoende heb geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Reina Paradigit Webcare
Pluspunten
helder en duidelijke uitleg. Na telefonisch contact: een goed/duidelijk antwoord op mijn vraag gekregen.
Pluspunten
Nette prijzen, snel geleverd. En zelfs gratis bij een bestelling boven de 20 euro.
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Professionele service en goede prijs/kwaliteit
Pluspunten
Twee computers werden geleverd met Duits toetsenbord. Na mail hierover binnen twee dagen een antwoord. Geboden oplossing: het nasturen van een ander toetsenbord van een ander merk. Helaas maar één ontvangen ipv twee. Na wederom mail hierover en het schrijven van een review is mij verteld dat het tweede vervangende toetsenbord zal worden nagestuurd. Tot op heden geen bevestiging ontvangen dat het aan de pakketdienst is meegegeven, noch een tweede toetsenbord ontvangen.
VerbeterpuntenStandaard toetsenborden leveren bij computers ipv Duitse. Beter mails lezen.
Bedankt voor uw recensie. Wij vinden het erg vervelend dat u één toetsenbord heeft gekregen in plaats van twee. Op het moment dat u het aangegeven heeft, hebben wij actie ondernomen, zodat u de tweede ook toegestuurd krijgt. Wij zijn bewust dat hier een menselijke fout is gemaakt en willen uw klacht zo spoedig mogelijk oplossen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Reina Paradigit Webcare
Pluspunten
Snel gevonden wat ik zocht, en bestellen ging supervlug ook nog even een goed tip gekregen over jezelf aarden
Pluspunten
Levert goede producten en klantvriendelijk
Pluspunten
Veel duidelijkheid. Het is handig dat je er ook gelijk een goedkope verzekering bij af kan sluiten. De site heeft een goede zoekfilter
Pluspunten
Snelle service
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.