Filters

8

Prima dienstverlening

Ben heel tevreden met het bestelde artikel. Is netjes thuis afgeleverd en in goede staat. Heb er nu al veel plezier van. Met dank!

  • Aanbevelen? Ja
8

Gewoon goed

Product snel geleverd , en voldeed aan de beschrijving.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed product voor een fijne prijs

Ik heb hier een inductie kookplaat van AEG gekocht met een geweldige korting ten opzichte van de 'normale' winkel. Zaterdagavond besteld, dinsdag in huis. Goed verpakt, in nieuwstaat mét de gebruiksaanwijzing en 2 jaar fabrieksgarantie. Omdat het mijn eerste bestelling was bij deze webshop en ik het spannend vond om zoiets als een kookplaat op deze manier te kopen heb ik een berichtje mee gestuurd bij de bestelling. Het antwoord hierop stelde me 100% gerust. De vele goede reviews hielpen ook mee. De kookplaat werkt perfect. Ik ben erg tevreden en kan deze webshop zeker aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden

Ik heb al veel spullen bij retourplaza gekocht en ben erg tevreden over de producten en hun service. De enkele keer dat een product niet geheel aan de verwachting voldeed is dit keurig en naar alle tevredenheid opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service . Telefonische goed bereikbaar

Eerst gebeld om wat vragen te stellen over een product. Ik ben goed geïnformeerd en tevens per mail bevestigd. Vervolgens aankoop gedaan. En deze was zoals omschreven.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima service

Prima service, als er een artikel niet bevalt kan het eenvoudig weer retour. Keurige artikelen in beschadigde verpakking. Top!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je positieve beoordeling!

8

Goed

Goed product en snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
7

Tevreden met het aanbod en de prijs

Soms komt de bruto prijs niet overeen met de laagste prijs op internet. Vergelijken loont. Zelfs internet kan soms goedkoper zijn ondanks de korting.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je beoordeling! Wij hanteren de laagste (vaste) internetprijs die op dat moment bij ons bekend is. Mocht je een lagere prijs vinden, dan horen wij dat uiteraard graag. Wij passen onze prijs dan aan mits de nieuwe prijs aan onze eisen voldoet.

10

Alles perfect !

De bestelde PC-desktop werd de volgende dag reeds geleverd en is beslist een kwaliteitsproduct. Enkel de verpakking was iets beschadigd maar zeker behoorlijk en stevig hersteld. Het toestel was zoals beschreven in nieuwe staat. Ik heb hier alleszins een zaak mee gedaan gezien de zeer gunstige prijs. Ik ga zeker nog aankopen doen bij Retourplaza !

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende klantenservice

Er was een probleem met mijn zending maar de klantenservice heeft dit uitstekend afgehandeld. De oven die ik had besteld had een enorme deuk, terwijl er alleen verpakkingsschade zou zijn. Ik heb direct opgebeld, stond niet in de wacht, werd nog dezelfde dag gemaild met een oplossing. Ook de volgende mails waren heel vriendelijk, empathisch en snel. Kreeg de keuze om gratis terug te sturen of een deel van het geld terug te krijgen. Geld stond snel op de rekening. Dit is precies wat je wil als er een probleem is met je bestelling.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat we het probleem samen naar wens hebben kunnen oplossen :).

10

Terug een uitstekende beoordeling

Ik ontdekte het product dat ik zocht en heb ik snel het product in het winkelkarretje geplaatst dit gezien mijn voorgaande bestelling zeer vlot en correct was verlopen. En ja met een dagje wachten is het dan ook aangekomen zoals het moet. Het product was zonder beschadigingen en volledig.

  • Aanbevelen? Ja
10

Besteld en ontvangen wat correct en tijdig is afgeleverd

Besteld en ontvangen wat correct en tijdig is afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Goede communicatie via e-mail.

  • Aanbevelen? Ja
10

Product puntgaaf en snel geleverd

Snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden

Vlotte bezorging van het bestelde in goede staat onbeschadigd product, alleen de doos zoals was vermeld. SUPER.

  • Aanbevelen? Ja
8

Levering kan beter, voor de rest top!

Communicatie omtrent track en trace en verwacht levermoment kwam nogal laat, op de dag dat het eigenlijk al bezorgd zou worden. Vervolgens was de levering vertraagd maar dat lag bij PostNL. Product zou alleen verpakkingsschade hebben, maar er zat toch een kleine schade op 1 van de legplanken, dit was ook te zien zonder de verpakking te openen. Al met al is het product verder prima en het schadehoekje zie je niks van eenmaal geassembleerd is ook verder niet erg. Uieindelijk wel zeer tevreden over het product en de verkoopprijs!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Nogmaals hartelijk dank voor het invullen van onze kiyohbeoordeling! Fijn om te horen dat je tevreden bent over het product en de prijs en dat we het nog hebben kunnen oplossing in de vorm van een korting! Hartelijke groet, Klantenservice Retourplaza

10

Goede service.

Product was conform beschrijving. Snel en goed geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
7

goed maar een dag later

Prima product. Alleen vervelend dat het een dag later werd verzonden dan aangegeven op de site. Daardoor voor niets thuis gebleven en het uiteindelijk op een postnlpunt moest ophalen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je beoordeling! Onze excuses dat het artikel later dan gepland is geleverd, helaas zijn wij voor de levering afhankelijk van de planning van PostNL. Fijn dat het artikel naar wens is! Hartelijke groet, Klantenservice Retourplaza

8

Prima ervaring

Heb voor t eerst iets besteld bij retourplaza, een grastrimmer. Snelle levering, maar helaas bleek er meer kapot dan in de advertentie beschreven. Retourplaza reageerde snel, metjes en adequaat en hoewel ze de kapotte onderdelen niet konden vervangen, kreeg ik wel een ruime vergoeding. Ik heb de onderdelen nu zelf vervangen. Ik denk dat de controle bij verzending beter kan, maar ik ga denk ik wel terugkomen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je beoordeling! Fijn om te horen dat onze service naar wens was. We zijn blij dat we het gezamenlijk hebben kunnen oplossen. Hopelijk tot ziens in onze webshop!

10

super

mooie producten ,snel geleverd ,en scherpe prijzen

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Nog nooit eerder via retourplaza besteld en enigszins huiverig, maar na het lezen van de positieve reviews een bestelling geplaatst. In de avond besteld, een dag later binnen. Product als nieuw, doos enigszins beschadigd zoals aangegeven. Tussentijds nog een vraag gesteld aan de klantenservice. Super snelle respons en duidelijke antwoorden. Samenvattend: uitstekend!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je positieve beoordeling!

10

Great quality

It was super fast delivery and item was exotically as mentioned in the product description. Really happy with the quality of the product

  • Aanbevelen? Ja
9

Netjes en goed volgens afspraak geleverd.

Top

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima artikelen tegen lage prijzen

Ik heb al meerdere keren iets via Retourplaza gekocht en het is altijd prima spul voor een goede prijs. Dat er soms een kras of een deuk in zit, is bijna niet te zien. Eén keer heb ik een droger gekocht, die het na 2 dagen begaf. Het omruilen tegen een werkende droger ging ook probleemloos.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je beoordeling! Dank dat je al vaker hebt besteld en fijn om te horen dat onze service naar wens was. Hartelijke groet, klantenservice Retourplaza

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd