Nederlands
9,4
178 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor Retourplaza.nl

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 3.060
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 46.425

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering en het product was echt nieuw. de doos was maar een klein beetje kapot en het scheelde echt veel geld.

  • Aanbevelen? Ja
Marian van Beugen , Oud Heusden
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

heel snel bezorgd

Verbeterpunten

het was voor mij niet helder dat in deze oven geen pan past! dus is de oven voor mij alleen beperkt bruikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
elena , renkum

Reactie van het bedrijf

Beste Elena, Wat vervelend om te horen dat de oven niet aan je wensen voldoet en dat het niet duidelijk genoeg was weergegeven dat er geen pan in deze over past. Indien je de oven nog niet hebt gebruikt, kun je deze altijd gratis retourneren binnen 14 dagen. Neem dan contact op via [email protected] of 085-7820011. Hartelijke groet, Marilou Klantenservice Retourplaza

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prettig bedrijf: snel een apparaat kopen (inbouwkoelkast) dat ik al had geselecteerd maar minder kostte dan bij de goedkoopste aanbieder, vanwege wat oppervlakkige beschadigingen die na inbouw toch zichtbaar zijn. Chauffeurs waren zo vriendelijk de koelkast even een trapje op te dragen, wat volgens de leveringsvoorwaarden niet tot hun taak behoorde!

Verbeterpunten

De levering was een dag later dan aangekondigd (te zwaar voor 1 chauffeur); daar kwam ik pas achter doordat niet op de aangekondigde tijd werd bezorgd. Het zou fijn zijn geweest als ik daar bericht over had ontvangen. Nu hoorde ik het pas toen ik belde dat de koelkast nog niet was aangekomen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste T, Allereerst bedankt voor je uitgebreide review! Het is inderdaad vervelend en slordig van de bezorgers dat ze je niet op tijd hebben geïnformeerd over het uitstellen van de levering. Ik heb ook vanuit onze kant een melding hierover gemaakt. Fijn dat de bezorgers uiteindelijk wel een goede service hebben verleend en dat Retourplaza goed is bevallen. Hartelijke groet, Marilou Klantenservice Retourplaza

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klasse 'A' besteld product was ook een nieuw product. Bestelling keurig en op tijd ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Arie-Jan , Lisse
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goedkoop, snel geleverd

Verbeterpunten

Voor 23.30 besteld morgen in huis. Verzendkosten Iets meer korting

  • Aanbevelen? Ja
thijs , Grootebroek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en goede levering

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering. Zelfs nadat we na 8 uur besteld hadden, de volgende dag in huis. Daarnaast zijn de geleverde producten van een dermate kwaliteit, dat deze onze verwachtingen overtreffen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Service, beantwoording vragen en prijs

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , ROTTERDAM
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en vriendelijke chat service, zeer duidelijk.

Verbeterpunten

Het artikel kwam aan op factuur adres, niet op lever adres.

  • Aanbevelen? Ja
Harold , Heemskerk

Reactie van het bedrijf

Beste H, Oei dit zal een fout zijn geweest aan onze kant in het bestelproces. Ik heb het doorgegeven aan onze IT afdeling om dit in het vervolg te voorkomen. Bedankt voor het doorgeven en excuses voor de verwarring. Hartelijke groet, Marilou Klantenservice Retourplaza

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

het geleverde heten luchtoven is prima in orde , en op tijd geleverd. Wij zijn tevreden.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
timmermans , Driehuis NH
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede snelle levering en contact met de klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Nijland
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service. Duidelijke fotos van de producten, ook waar eventuele schade is.

  • Aanbevelen? Ja
Marjolein , Alphen aan de rijn
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Zeer snelle bezorging!

Verbeterpunten

Kan best nog wat goedkoper. ;)

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Gorinchem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zending en produkt was zoals door u gezegd. en snel geleverd

Verbeterpunten

Misschien toch ietsje meer korting t o v nieuwprijs gevoelsmatig misschien maar toch

  • Aanbevelen? Ja
Harm , Finsterwolde
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Product voldoet aan de verwachtingen, zoals in de beschrijving. Snelle levering van het product.

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , NIJMEGEN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vorige week bij dit bedrijf een Tristar airfryer gekocht. Waarschijnlijk is er door transport schade ontstaan aan het mandje (clip afgebroken waardoor de mand niet in de houder klemt) Direct een Mail gestuurd met de klacht die snel en uiterst correct is afgehandeld door Olivier van de klantenservice. Binnen een week ontvang ik een nieuw mandje. Goede webwinkel en vooral uitstekende klantenservice medewerker.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Michael Gauger , Alphen aan den Rijn
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Bestellen een tv en krijgen een tv geleverd die het niet doet. Vervolgens moeten we zelf met de tv gaan zeulen om deze retour te sturen.

  • Aanbevelen? Nee
B. Lammertink , Wateringen

Reactie van het bedrijf

Beste B., Nogmaals onze excuses voor het leveren van een niet werkende tv. Onze artikelen worden gecontroleerd op werking, maar blijkbaar is er wat over het hoofd gezien tijdens deze controle of is er een defect opgetreden tijdens het transport. We vinden het vervelend dat je eerste bestelling bij Retourplaza op deze manier is verlopen en hopen dat je ons in de toekomst ook ons een tweede kans wilt geven. Hartelijke groet, Marilou Klantenservice Retourplaza

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, scherpe prijs-kwaliteitverhouding!

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Sigrid , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede klantenservice, snelle reactie via de mail. Bestelling snel en correct geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Steven , Assen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering en perfecte waar.

  • Aanbevelen? Ja
John , Maastricht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en snelle reactie toen ik het product wilde retourneren.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Annick , Heerlen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Menno , Heiloo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben heel positief over dit bedrijf. Ga zo door.

Verbeterpunten

Nee

  • Aanbevelen? Ja
Firoz , Den Haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke website snelle levering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Hero , Amstelveen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Na plaatsing van de bestelling, ging alles zeer vlot en correct. Gewoon erg goed!

Verbeterpunten

Geen!

  • Aanbevelen? Ja
Baptisten gemeente Borne , Borne

Bedrijfsgegevens

Postbus 456

6710BL Ede

857820011

[email protected]

www.retourplaza.nl

Over Retourplaza.nl

Retourplaza geeft nieuwe, retour gestuurde artikelen van diverse webshops uit Nederland na uitgebreide controle een tweede kans, met flinke korting bovenop de laagste internetprijs.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.