Nederlands
9,4
178 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor Retourplaza.nl

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 3.060
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 46.425

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede service na een klacht. De klacht is serieus in behandeling genomen. Mijn product was behoorlijk beschadigd. Na contact is het product geruild. Nu erg tevreden over het product wat ik besteld heb.

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten integendeel, veel bedrijven kunnen nog wat leren van de service die mij geboden is.

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Bakel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering; duidelijke info over staat van product

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Marijn , Houten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Site overzichtelijk, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijke communicatie en zeer snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Zaandam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede prijs, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, korting over de scherpste internet prijs.

Verbeterpunten

Bij verzenden neutrale doos gebruiken en niet de fabrieksverpakking.

  • Aanbevelen? Ja
Luc Wijdeveld , Hengelo (OV)
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Doet wat het belooft. Interessante prijs, eerlijke presentatie van de producten.

Verbeterpunten

Duidelijker vermelden wat de garantie is, die op het product zit.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Goirle
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
H. Tienstra , Groningen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurige äfhandeling

Verbeterpunten

Nee

  • Aanbevelen? Ja
A.J. , Hoogeveen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

correcte afhandeling alles volgens planning

  • Aanbevelen? Ja
andre , uddel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel bezorgd, Spullen zien er goed uit. De werking ervan, daar heb ik nog geen oordeel over.

  • Aanbevelen? Ja
Walt , Delft
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goedkoop en snel bezorgt. Producten in ongeopende originele verpakking zoals vermeld op de website bij de producten.

Verbeterpunten

Bij 1 bestelling 2 producten besteld. Deze kwamen in 2 dozen en beide dozen waren veel te groot Zelfs als beide producten in 1 doos waren gestopt zou de 1e doos nog veel te groot zijn. onnodige verzendkosten aan de kant van het bedrijf. en verspilling

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste R., Bedankt voor je feedback, dit zijn inderdaad onnodige verzendkosten en verspilling van verpakkingsmateriaal. We zijn juist een bedrijf waar duurzaamheid hoog in het vaandel staat, dus we pakken deze feedback meteen op met onze vervoerder. Hartelijke groet, Marilou Klantenservice Retourplaza

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijs en kwaliteitverhouding

Verbeterpunten

Meer reclame maken. Dat het naar buiten gebracht wordt. Meer mensen moeten dit weten.

  • Aanbevelen? Ja
Rob/ Lot's Toko , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Na 20 uur besteden, toch volgende dag al binnen. Dat is pas service.

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Almere
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima site Goede produkten Snelle levering

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Grijpskerke
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
albertine , odijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijs Wisselend aanbod Snelle reactie op de mail Vriendelijke medewerkers

Verbeterpunten

Iets beter de retouren controleren ik mis namelijk een onderdeeltje.

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Noordwijk
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Diirzaam initiatief

Verbeterpunten

Beperkt aanbod. Bij evt schade wordt nu niet aangegeven waar schade zit. Tip: kunnen instellen van een een alert als je iets specifieks zoekt

  • Aanbevelen? Ja
Per , Spijkenisse
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering van goedkopere nieuw producten

  • Aanbevelen? Ja
Gérard , Waalre
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling.

Verbeterpunten

Pakketjes die door de brievenbus kunnen ook zo verpakken zodat mensen er niet voor thuis hoeven te blijven.

  • Aanbevelen? Ja
Ine , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijk aan gegeven wat de beschadigingen zijn

  • Aanbevelen? Ja
henk , oosterhout
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

een duidelijke verklaring van staat van de goederen door de A.B.en C aanduidingen

Verbeterpunten

na ontvangst van een stofzuiger bleek dit toestel niet te werken! Toch niet goed nagekeken. De service desk gaf als reactie dat wij als klant zelf de leverancier moesten bellen omdat Retourplaza het product niet zelf had nagekeken? tip: als een klant een gecontroleerd product koopt wat niet goed gecontroleerd blijkt te zijn door een derde, neem dan als bedrijf alle verantwoordelijkheid en ga zelf op zoek naar de oorzaak.? Jullie garanderen immers een goed product na controle uit te leveren!

  • Aanbevelen? Nee
Johan , Hardenberg

Reactie van het bedrijf

Beste J., Bedankt voor de review. Wij controleren onze artikelen op werking en willen inderdaad zeker zelf de verantwoordelijkheid nemen als een artikel onverhoopt toch niet naar behoren werkt. Vandaar dat de klant het artikel altijd kosteloos retour kan sturen binnen 14 dagen. Blijkbaar heeft onze grader een fout gemaakt tijdens het controleren van uw artikel en dit zullen wij dan ook met deze grader bespreken. Onze excuses voor het leveren van een niet werkend artikel en wij zullen uw retour zo snel mogelijk verwerken. Hartelijke groet, Marilou Klantenservice Retourplaza

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snel geleverd. In de informatie over de aankoop staan er geen leugens. What you see, is what you get!!!!!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Nella , Almere
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

kwaliteit en snelheid van oplevering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Camila Lingerie , apeldoorn

Bedrijfsgegevens

Postbus 456

6710BL Ede

857820011

[email protected]

www.retourplaza.nl

Over Retourplaza.nl

Retourplaza geeft nieuwe, retour gestuurde artikelen van diverse webshops uit Nederland na uitgebreide controle een tweede kans, met flinke korting bovenop de laagste internetprijs.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.