Nederlands
9,4
178 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor Retourplaza.nl

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 3.060
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 46.425

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke site Goede prijzen Snelle levering

Verbeterpunten

Communicatie kan beter. Track & trace info werd pas ontvangen toen het pakket al was afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Etienne , Alkmaar
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle goede levering

  • Aanbevelen? Ja
Carolien , Hoorn
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima

  • Aanbevelen? Ja
Joosje ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Komen afspraken na. Communiceren duidelijk en denken mee.

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Hoek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ze hebben geleverd wat ik heb besteld. Op de INbouw vaatwasser zat inderdaad een klein deukje aan de zijkant;-) Top service!!!

  • Aanbevelen? Ja
Frederik , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Afstandsbediening volgens beschrijving. Perfecte en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Macko , Eerbeek
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Wordt goed op de hoogte gehouden over verzending. Magnetron en zuiger waren nieuw, A staat.

  • Aanbevelen? Ja
Hilda , Swalmen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

We hebben een gasfornuis, tv & koffiezetapp. gekocht bij Retourplaza, ervaring is heel erg positief! Snelle verzending (dezelfde dag) en goedkoop (hoge korting omdat de doos een deuk had).. Klantenservice was ook vriendelijk toen ik belde met een vraag. Ga er vaker bestellen :-)

Verbeterpunten

Geen. Alles prima.

  • Aanbevelen? Ja
Diederik , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Webshop met 2e kans producten is een uitstekend initiatief. Prijsstelling is aantrekkelijk genoeg om aan te kopen.

Verbeterpunten

De foto's van evt beschadigingen zijn matig; veelal opnames met slecht licht en met onvoldoende resolutie en afmeting om een volledig betrouwbaar oordeel over de aantrekkelijkheid van een product te geven. Betere en grotere foto's kunnen keuze voor het aanbod nog aantrekkelijker maken. De gehanteerde vervoerder PostNL/Extra@home presteert ver onder de maat. Na 2 dagen tevergeefs achter de voordeur gezeten te hebben, werd de vaatwasser pas bij 3e poging daadwerkelijk afgeleverd. Er is daar veel mis, hou rekening met bezorg ellende. Suggestie: maak afhalen van producten mogelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Haarlemmermeer

Reactie van het bedrijf

Beste Eric, Ontzettend bedankt voor uw beoordeling. We zijn op dit moment inderdaad bezig met een project om nieuwe apparatuur te testen om de fotokwaliteit te verhogen voor kleine details. Hartelijk dank voor deze tip nogmaals! Het spijt ons eveneens dat de levering niet naar behoren is gegaan en we hebben een uitgebreide evaluatie hierover met Extra@home gevoerd om dit in de toekomst te voorkomen. Nogmaals dank voor uw begrip en medewerking en nog een hele fijne dag! Hartelijke groet, Jan Minnee Retourplaza

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
wolting , Coevorden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

-Gunstige prijs -wasmachine op tijd geleverd. -wasmachine voldeed aan verwachting.

Verbeterpunten

-Omdat de wasmachine bij mij 70 jaar oude grootmoeder moest komen staan heb had ik extra betaald voor de post nl extra service installatie service. Omdat de oude machine niet losgekoppeld was wilde de monteurs de nieuwe machine echter niet installeren. Ondanks dit in de kleine lettertjes staat had ik wat meer souplesse naar een 70 jarige verwacht.

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Meteren

Reactie van het bedrijf

Beste heer Jonkers, Hartelijk dank voor uw beoordeling. We proberen op alle vlakken en ondanks dat de PostNL bezorgers aan wie wij de levering hebben uitbesteed "formeel" gelijk hebben over een vrije toegang tot het oude apparaat voor deze service zal ik persoonlijk hier opvolging aan geven naar de betreffende bezorgers want een beetje coulance had inderdaad netjes geweest. Vanuit onze kant excuses voor eventuele onduidelijkheid hierover. Hartelijke groet, Jan Minnee Retourplaza

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooi apparaat, perfecte snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Nijmegen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Scherpe prijzen en erg goede service

  • Aanbevelen? Ja
Lars , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geleverd zoals verwacht

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering en goede producten tegen een lage prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Combigrafo , Enschede
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
ellen , diemen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijne service snelle levering en voordelig

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Lelystad
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede producten met aantrekkelijke kortingen.

Verbeterpunten

Deskundigheid kan beter. Met name na 17 uur.

  • Aanbevelen? Ja
Cindy , Mierlo
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Product was zoals aangegeven. Heb het product nog niet in gebruik. Zou wel weer kijken bij retourplaza.

Verbeterpunten

Levering ging niet als gepland. Waarschijnlijk lag dit aan post nl. Pakket zou donderdag tussen 18:00 en 21:30 bezorgd worden maar werd vrijdag overdag bezorgd. Verder alles top.

  • Aanbevelen? Ja
Daniel , Emmeloord
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Bjorn , Zijtaart
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede klantenservice!!! Snel in huis! Goede producten!

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
C. Versluis , Goudriaan
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel en doeltreffend.

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Harderwijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Voordelige prijzen, duidelijke informatie.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Postbus 456

6710BL Ede

857820011

[email protected]

www.retourplaza.nl

Over Retourplaza.nl

Retourplaza geeft nieuwe, retour gestuurde artikelen van diverse webshops uit Nederland na uitgebreide controle een tweede kans, met flinke korting bovenop de laagste internetprijs.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.