Reviews voor Retourplaza.nl

Mijn product kwam beschadigd binnen, maar werkte wel. Mail gestuurd, binnen een dag al een bericht terug ontvangen. Rerourplaza heeft een aantal oplossingen geboden: retourneren en mijn geld terug krijgen of extra korting. Ik heb gekozen voor extra korting. Ook nu weer binnen een dag een reactie terug. De dag daarna mijn geld terug op mijn bankrekening. Super!

Snelle en correcte levering. Kwaliteit lijkt goed te zijn, maar is pas op den duur te beoordelen. Nette prijs betaald.

Ik had stoelen besteld, op de dag van levering werd ik gebeld. Er bleek iets mis te zijn gegaan, mijn pakket was bij een andere klant terecht gekomen en hun pakket zou mijn kant op komen. Of ik deze wilde weigeren, zodat het retour zou gaan. Mijn pakket zou ook retour komen en dan opnieuw verzonden worden. Zo gezegd zo gedaan, na een aantal dagen belde ik om te informeren of er al misschien duidelijkheid was wanneer ik de stoelen kon verwachten. Ik kreeg iemand van de receptie aan de telefoon en dit werd een onprettig gesprek. Als reactie hierop heb ik een mail gestuurd naar de klantenservice en kreeg binnen zeer korte tijd zo’n begripvolle en prettige reactie, waardoor de telefonische reactie eigenlijk zo ‘vergeten’ was. Ook daarna werd ik super op de hoogte gehouden over de status van mijn pakket, kreeg heel snel reactie op mijn vragen en zelfs een compensatie om het ‘leed’ een beetje te verzachten. De telefonische reactie is naar mijn idee een incident, waar mensen werken worden fouten gemaakt. En dit is door de klantenservice zo super opgelost, ik raad dit bedrijf zeker aan! Mocht je vragen hebben over een order zou ik alleen wel direct de klantenservice mailen en niet de receptie bellen. De receptie kan nml niet in t systeem van de orders dus kan je daar niet verder mee helpen weet ik nu ;-)

Mijn ring camera werkt perfect Super

Prima service.

Dit was mijn tweede aankoop bij Retourplaza en ook deze keer was het weer dik in orde. Een hele goede prijs voor het product en een zeer snelle levering, kortom een betrouwbaar bedrijf.

Retourplaza hanteert een goed concept en geeft duidelijk aan wat er beschadigd is waardoor de klant zonder risico een mooie korting krijgt op een nieuw product!

I am so satisfying about the service

Dompelpompje gekocht. Nieuw in geopende doos. Net wat goedkoper, en pompt even goed.

Zie boven.

Snelle verzending, goed gecommuniceerd. Het geretourneerde artikel functioneert uitstekend.

Bestelde Google chromecast scherpe prijs

Snel en correct spullen geleverd en erg meewerkend toen ik moest retourneren

Snelle levering! En nog in top staat

Onze indrik van retourplaza is dat het goed en doeltreffend werkt. Wij ontvingen onze bestelling beschadigd en het retour sturen en de oplossing was prima,. Wij zijn zeer tevreden .

Netjes bezorgd.

Ik heb een crosstrainer met flinke korting aangeschaft. Die werd snel geleverd en er mankeerde helemaal niks aan. Zeer tevreden dus.

Back Diamond wandelstokken zonder de originele verpakking heb ik gekocht voor lagere prijs. Tevreden, ik gebruik de verpakking niet zo niet belagrijk.

Snelle levering en het product was zoals omschreven stond.

product zoals omschreven,goede prijs,snelle levering.

Website vermeldt duidelijk de eventuele issues met verpakking of product. Zeer snelle levering

Precies zoals omschreven, schade aan de verpakking is ook echt enkel schade aan de verpakking. De artikelen zijn gewoon splinternieuw. Een prima initiatief wat mij betreft

Door toedoen van Post.nl liep de bezorging, naar later bleek 1 dag, vertraging op. Daar werd na een melding adequaat en empathisch op gereageerd door de klantenservice. Ook de dag erna toen er weer beweging kwam in de bezorging kregen we nog een nette mail van de klantenservice. Hulde. Product in perfecte staat in ontvangst kunnen nemen en erg blij met de aankoop.

Snel geleverd in uitstekende conditie

Ze doen wat ze beloven Ik zal zeker vaak kijken of er iets voor mij bij is