Nederlands
9,4
178 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor Retourplaza.nl

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 3.060
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 46.425

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nakomen van afspraken. Goede klantenservice. Makkelijke afhandeling via internet.

Verbeterpunten

Doordat post.nl de vervoerder is, zou het mogelijk maken van aflevering bij een post.nl servicepunt de vrijheid van de koper vergroten.

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Wittem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Levering nog sneller dan verwacht! Apparaat in prima staat ontvangen en direct voor gebruik ingezet. Heerlijk, weer een eigen brood te kunnen eten!!

  • Aanbevelen? Ja
Fred , Spaubeek
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website en goede info. En afgeleverd zoals afgesproken.

Verbeterpunten

De doos was wat beschadigd. Op zich geen probleem, maar als tip zou je hem nog kunnen inpakken. Dan ziet het er netjes uit als je hem ontvangt.

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Anne, dankjewel voor de tip! Hartelijke groet, Klantenservice Retourplaza

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima service,

Verbeterpunten

Afleverdag werd niet gehaald, werd niet goed over gecommuniceerd

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Nieuwerker ad IJssel

Reactie van het bedrijf

Beste Richard, excuses voor de vertraagde levering. Helaas hadden wij van deze vertraging geen melding gekregen, vandaar ook geen bericht vanuit ons. Nogmaals dank voor je bestelling en voor het invullen van de Kiyoh beoordeling! Hartelijke groet Klantenservice Retourplaza

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en goed verpakt

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Derck Weelink , Veenendaal
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service,volgens afgesproken afspraken

  • Aanbevelen? Ja
Morteza , Zwolle
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering En telefoon nummer werkt Snelle reactie

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
lambert , Arnhem
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering, prima korting.

Verbeterpunten

Communicatie mag beter. "Verpakking heeft lichte schade" bleek een bagatellisering. Het product (een rvs-bierbrouwketel) had wel degelijk wat deukjes. Als dit van tevoren helder is, blijft de korting prima en voelt het wat doorzichtiger/meer integer. Maak het niet mooier dan het is.

  • Aanbevelen? Ja
Daan Koch Producties , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Daan, dank voor je feedback. Onze excuses dat de omschrijving niet kloppend was. Wij zullen onze artikelen voortaan nog beter controleren voordat ze verkocht worden. Nogmaals dank voor het invullen van de Kiyoh beoordeling!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Betrouwbaar, goed initiatief.

  • Aanbevelen? Ja
Mattijs , Soest
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

je betaald minder dan ergens anders op t net. dan moet je ook wel de minpunten accepteren. prijs is wel het meest positieve

Verbeterpunten

bij het openen van het pakket kwam er een balletje uit rollen. gelukkig ben ik technisch dus kon het zelf repareren. ik denk dat het apparaat niet op deze manier bij de fabrikant vandaan komt. overigens wel een kleine kans dat dit door het transport komt (3x).

  • Aanbevelen? Ja
frank , wassenaar

Reactie van het bedrijf

Beste Frank, dank voor je feedback. Dit artikel had inderdaad anders ingepakt moeten worden. Wij zullen hier voortaan beter opletten. Nogmaals dank voor het invullen van de Kiyoh beoordeling!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer goede klantenservice. Klacht werd zeer goed opgepakt en naar volle tevredenheid afgehandeld.

Verbeterpunten

Beter de spullen checken voordat ze verstuurd worden naar de klant. Ik had een muur tv-beugel besteld van Vogel. De doos was goed alleen de inhoud waren twee geluidsboxen.

  • Aanbevelen? Ja
P.J. , Ederveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Product perfect, levering ook

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Tilburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Pakket netjes op tijd gekomen zoals aangegeven was er geen schade of dergelijke mij hebben ze als klant binnen

  • Aanbevelen? Ja
Hoke , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, duidelijk omschreven wat de schade is.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Michael , Naaldwijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service en goed telefonisch bereikbaar voor vragen.

  • Aanbevelen? Ja
Koning , Oude Pekela
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en duidelijke omschrijving

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Haelen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Assen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super! Snelle levering, goede prijs. En dat voor een nog helemaal gaaf artikel, waarbij alleen de doos niet helemaal oke was. Ik zal vaker kijken op retourplaza!

Verbeterpunten

De bezorging via PostNL. Het was een pakket met handtekening vereiste. Het zou ‘s avonds geleverd worden. Het was uiteindelijk 16.15 geleverd, in onze voortuin in de regen met handtekening van de bezorger. 1,5 uur later troffen wij dit pakket aan. Teruggekoppeld met PostNL maar daar gebeurd er volgens mij weinig mee.

  • Aanbevelen? Ja
Carry , Beek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfecte service en goed product.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede service en supersnelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Francisca , Zeewolde
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Thijs , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
E. ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, super vriendelijke en prima service!

  • Aanbevelen? Ja
J. van Wijk , Limmen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Doos was open geweest maar de mini-trainer en onderdelen zaten nog in de originele, niet geopende, verpakking. Levering binnen 24 uur. Prima info over leveringsprocedure, enz.

Verbeterpunten

Kan niets bedenken.

  • Aanbevelen? Ja
Fred , Waalwijk

Bedrijfsgegevens

Postbus 456

6710BL Ede

857820011

[email protected]

www.retourplaza.nl

Over Retourplaza.nl

Retourplaza geeft nieuwe, retour gestuurde artikelen van diverse webshops uit Nederland na uitgebreide controle een tweede kans, met flinke korting bovenop de laagste internetprijs.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.