Reviews voor Norah

Wat balen dat je het verkeerde artikel hebt meegekregen, dat had natuurlijk niet moeten gebeuren. We zijn ook maar mensen, en soms gaat er helaas iets mis. Supervervelend dat je daardoor extra moeite moest doen met omruilen, helemaal met die afstand ertussen. Dankjewel dat je dit met ons deelt. We nemen het mee om in de toekomst nog beter op dit soort dingen te letten. Hopelijk zien we je snel weer terug in één van onze winkels, maar dan zonder gedoe! Groetjes, Charlotte

Goedemorgen Andrea, Dankjewel voor je review. Vervelend dat de top niet meer op voorraad is. Onze excuses hiervoor! Helaas was de top maar beperkt op voorraad ten opzichte van de aantal bestellingen en moesten er helaas klanten hierdoor misgrijpen.... In de mail die je ontvangen hebt staat aangegeven dat als je de bestelling in de winkel hebt laten plaatsen dat wij geen gegevens hebben om terug te betalen en dat wij deze graag nog van jou ontvangen om de terugbetaling af te ronden. Deze mail hebben wij helaas nog niet van jou ontvangen! Zou je ons de iban gegevens nog willen doorgeven? Dan maken wij de terugbetaling in orde! Alvast bedankt! Vriendelijke groet, Sharon Norah klantenservice

Goedemorgen Trees, Dankjewel voor je review. Vervelend om te lezen dat de broek niet meer op voorraad is, onze excuses voor het ongemak. Wij begrijpen dat dit vervelend is. En nemen deze feedback zeker mee. Helaas waren er teveel bestellingen geplaatst terwijl de broek maar beperkt op voorraad is. Hierdoor grepen meerdere klant met jou mis. Mocht je vragen hebben, helpen wij je graag! Vriendelijke groet, Sharon Norah klantenservice

Hi Sabine, Bedankt voor je beoordeling. Helaas bleek jouw pakket wel binnen te zijn maar door een technische storing in de scanner geen aanmeld-melding gekregen te hebben. Hierdoor heb jij de afhaalmail nog gemist. Zojuist heb ik navraag gedaan in de winkel en je pakket handmatig aangemeld. Excuses voor het ongemak en veel plezier van je bestelling! Groeten, Jennifer - Norah klantenservice