Zeer ontevreden
Ik heb inmiddels al 2 "herinneringen" gehad om toch maar een beoordeling te schrijven. Daar de problemen met mijn gekochte product nog steeds niet opgelost zijn, vind ik het zelf wel voorbarig om een recensie te schrijven. Maar goed Kiyoh, U vraagt wij draaien.
Ik heb een Tiny Audio C-Smart App Controlled DAB Receiver & Entertainment System gekocht. Het product is exact wat ik zoek. Echter, na ongeveer 10 uur installeren en vooral uitproberen werkt de DAB receiver niet. Een nederlandstalige gebruiks- en installatiehandleiding ontbrak, de handleiding was alleen in het Noors. De bluetooth verbinding werkte plots niet meer. Kortom, het product voldoet niet. Ik heb op internet zelf maar een Duitstalige handleiding gezocht en gevonden, en deze gebruikt. Hierbij ontbrak (bleek achteraf) de installatiehandleiding voor de raamantenne.
Ik heb contact opgenomen met Kinq en duidelijk gemaakt wat de problemen zijn. Mijn email werd niet beantwoord, maar de volgende dag werd ik gebeld. Ik werd beleefd en netjes te woord gestaan. Maar uiteindelijk werd het probleem door de mensen van Kinq niet opgelost. Beloofd werd dat ik over 5 dagen (!!!) teruggebeld zou worden. Blijkbaar is er maar 1 medewerker die weet hoe het product werkt, en die was er niet. Ik ben tot op heden niet gebeld. Ik denk dat ik alles maar uitbouw en weer terug stuur.
