Vrijdag bestellen, dinsdag 13u nodig, -> na de klus in huis = FAAL
Vrijdags wat besteld, dinsdagmiddag op het werk nodig uiterlijk 13u! Dit kwam NA de klus pas aan. Zonder verder bericht van Protil.
- Ik heb vrijdags wat besteld, maandag (pas) kreeg ik hiervan een bevestiging van verzending van Protil.
- In de mails staat dat je de status van de order kunt bekijken en tracken maar je krijgt nog geen tracking nummer.
Wel een link naar de DHL site maar daar kun je dus niets werkends invullen.
- Hun eigen order/bevestigingsnummers worden door de DHL niet herkend.
- Ik had de kit dinsdag om 13u echt nodig dus heb ze dinsdagmorgen 6u vroeg gemailed of ik nog een keer tracking nummers krijg,
- Zonder verder respons vanuit Protil kreeg ik enkele uren later een bericht van DHL dat ze ergens tussen 8-18u zullen komen.
Effectief heb ik dus 4 dagen ofwel 100+ uur gewacht op een doos kit.
Niet echt de manier om goedkope bouwmaterialen tijdig op een klus te hebben. Eerder een risico om te falen op deze manier. Dit is exact de reden waarom bouwmarkten waar je fysiek je spullen ophaalt nogsteeds efficienter/veiliger zijn.. ondanks dat ze duurder zijn.
Ik heb de klus kunnen redden door nog even snel langs de BMN te rijden en een krat (2x duurdere) kit te halen.
Als Protil dit niet geloofd dan kan ik de bon laten zien!
Ook geen bericht van Protil ondanks mijn mail van dinsdagmorgen vroeg. Dus nu ik dit verzoek wel krijg om een review te schrijven irriteerd het me dermate dat ik de moeite er voor neem.
