Als je naar ze belt of je stuurt een e-mail, alles wordt meteen, en naar volle tevredenheid geregeld. Bovendien altijd zeer klantvriendelijk te woord gestaan. Heel tevreden over dit bedrijf en hun werkwijze.

Online omgeving werkt goed en de telefonische ondersteuning is goed bevallen. Hierover geen klachten. De makelaar in het pakket kon pas over 3,5e week, daar hebben we niet op gewacht het lijkt erop dat er maar één makelaar is voor het hele land. Het V bord en de raamposters hebben wij nooit ontvangen ondanks 3x contact hierover ook de beloofde tegemoetkoming hiervoor is uitgebleven. Zijn toch zaken waar je voor betaald dus dat zijn minpunten. Score daardoor een dikke 7. Een traditionele makelaar in de huidige markt is zonde van je geld ga dan gewoon voor huisportaal.

Contact was prima, vriendelijk en snel. Kadastraal beter onderzoeken als er meerdere percelen zijn zodat de aanmelding in een keer goed gaat. Bezichtigers vonden het nog wel eens een omweg om een afspraak te maken. Maar uiteindelijk lukte het wel en was het contact plezierig.

Contact was prima, vriendelijk en snel. Kadastraal beter onderzoeken als er meerdere percelen zijn zodat de aanmelding in een keer goed gaat. Bezichtigers vonden het nog wel eens een omweg om een afspraak te maken. Maar uiteindelijk lukte het wel en was het contact plezierig.

Contact was prima, vriendelijk en snel. Kadastraal beter onderzoeken als er meerdere percelen zijn zodat de aanmelding in een keer goed gaat. Bezichtigers vonden het nog wel eens een omweg om een afspraak te maken. Maar uiteindelijk lukte het wel en was het contact plezierig.

Contact was prima, vriendelijk en snel. Kadastraal beter onderzoeken als er meerdere percelen zijn zodat de aanmelding in een keer goed gaat. Bezichtigers vonden het nog wel eens een omweg om een afspraak te maken. Maar uiteindelijk lukte het wel en was het contact plezierig.

Contact was prima, vriendelijk en snel. Kadastraal beter onderzoeken als er meerdere percelen zijn zodat de aanmelding in een keer goed gaat. Bezichtigers vonden het nog wel eens een omweg om een afspraak te maken. Maar uiteindelijk lukte het wel en was het contact plezierig.

Contact was prima, vriendelijk en snel. Kadastraal beter onderzoeken als er meerdere percelen zijn zodat de aanmelding in een keer goed gaat. Bezichtigers vonden het nog wel eens een omweg om een afspraak te maken. Maar uiteindelijk lukte het wel en was het contact plezierig.

Contact was prima, vriendelijk en snel. Kadastraal beter onderzoeken als er meerdere percelen zijn zodat de aanmelding in een keer goed gaat. Bezichtigers vonden het nog wel eens een omweg om een afspraak te maken. Maar uiteindelijk lukte het wel en was het contact plezierig.

Huisportaal heeft altijd snel gereageerd op mijn vragen en heeft mij goede adviezen gegeven tijdens het hele verkoopproces.

Goed te bereiken. Alles zelf goed voorbereiden. Fijn om zelf de rondleidingen te kunnen doen. Buurt makelaar niet meer nodig.

De medewerkers van Huisportaal werken snel. Ze reageren snel op mail en zijn altijd vriendelijk.

De verkoop via huisportaal is zeer goed bevallen. Er werd snel gereageerd, ook per telefoon. De website waar je eigen gegevens kunt uploaden mag wel iets overzichtelijker, maar verder wijst het hele proces zichzelf. Het is vooral handig dat je direct een bericht krijgt wanneer iemand via Funda reageert, zodat je de potentiele koper direct kan bellen. Verder kan ik iedereen aanraden om een professionele fotograaf te zoeken. De combinatie van huisportaal met mooie foto's werkt prima, en scheelt heel veel geld tov een makelaar !

Plezierig contact per telefoon, mail en persoonlijk met de makelaar. Snelle opvolging en fijn dienstverlening.

Duidelijke instructies, als je iets niet weet wordt je goed geholpen door de helpdesk, alle benodigde formulieren zijn verkrijgbaar, dus kortweg goede service en gemaakte afspraken worden nagekomen!

Snel, gemakkelijk en duidelijk. Telefonisch goed bereikbaar, vragen worden goed en snel beantwoord

Wanneer ik Huisportaal nodig had waren ze er voor mij of het nu via de mail of telefonisch contact was ik ben elke keer goed geholpen en geïnformeerd.

Prima contact tussen makelaar en verkoper.

Klantvriendelijk bedrijf, maar als makelaar schieten ze in hun service naar de klant toe tekort. We hebben naast Huisportaal.nl ook ervaring met enkele andere internetmakelaars en konden daardoor goed vergelijken. De volgende punten scoorden wat ons betreft ondermaats: - Advies vraagprijs: Huisportaal.nl geeft geen advies over de vraagprijs. Je dient zelf zeer gedegen onderzoek te doen en bent zelf verantwoordelijk om de juiste vraagprijs in te schatten. Andere internetmakelaars gaven mondeling feedback en advies of maakten een uitgebreid rapport met vergelijkbare woningen waarop zij een aanbevolen vraagprijs baseerden. - Begeleiding kijkers/potentiële kopers: bezichtigingsaanvragen die per mail binnenkwamen, werden netjes en snel aan ons doorgestuurd, maar aanvragen per telefoon kwamen niet door. We hebben hier diverse klachten over binnengekregen, met één stel dat zelfs helemaal geen contact met Huisportaal.nl kreeg en toen viavia op zoek is gegaan naar iemand in de buurt die ons met hen in contact kon brengen voor een bezichtiging. Dit maakte uiteraard een erg onprofessionele indruk. - Ondersteuning/advies onderhandelingen: er is geen advies of ondersteuning in het onderhandelingsproces. Biedingen worden per mail doorgestuurd, maar er wordt geen advies gegeven. Andere internetmakelaars waren juist erg betrokken bij het onderhandelingsproces en adviseerden ook over de juiste verkoopstrategie. Al met al zijn wij tevreden over de klantvriendelijkheid van Huisportaal.nl, maar zullen niet nog een keer voor deze partij kiezen omdat ze in vergelijking met andere internetmakelaars te weinig betrokken zijn bij het hele verkoopproces.

Aan te raden

Erg attente medewerkers. Goed en snel geholpen met plaatsing funda etc. Enige verbeterpunt; telefonische bereikbaarheid tijdens vakantieperiode kan beter

Huisportaal heeft onze woning zeer snel online geplaatst en er mede voor gezorgd dat ons huis binnen 1,5 week verkocht is. De klantenservice is zeer vriendelijk (Daan: bedankt voor alle hulp!) en reageert snel op e-mails. Dank je wel Huisportaal!

Na de afspraak met de makelaar is de woning snel op funda.nl geplaatst. Vervolgens binnen 4,5 week onze woning verkocht, snelle top service voor een nette prijs.

Betaalbaar, goed alternatief.

Super allemaal! Duidelijk, goed bereikbaar per telefoon. Prima! Zelf foto's, tekst en rondleiden. De rest door huisportaal. NVM makelaar checkte opgegeven info. Huis binnen 1 dag verkocht.