Filters

3

Rits gaat niet meer dicht

Bij ontvangst zag de kussenhoes er prima uit. Toen we een aantal dagen later een passende vulling hadden gekocht en deze in de hoes plaatsten, bleek de rits niet meer dicht te gaan.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Nele, Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons. Uit uw recensie komt naar voren dat uw ervaring met ons minder goed is geweest. Dit vinden wij jammer om te lezen aangezien wij de klant ervaring erg belangrijk vinden. De door uw beschreven situatie over het kussenhoes heeft u eerder met ons gedeeld. Hierin hebben wij samen met u geprobeerd te zoeken naar een oplossing omtrent de kussensloop. Echter bleek een reactie uit wat voor u de beste oplossing was waardoor wij u helaas niet verder hebben kunnen helpen. Indien wij nog een bericht terug ontvangen kijken wij nog graag mee naar de mogelijkheden. Hopelijk heeft u inmiddels een kussensloop gevonden voor de vulling.

10

Uitstekend!

Snel antwoord op een vraag via chat en mijn bestelling was de volgende dag al in huis.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend en veilig verpakt

Ik zou deze winkel ten zeerste aan bevelen. Top.

  • Aanbevelen? Ja
8

prima geholpen, goede service

De bestelling liep soepel en ik werd heel keurig op de hoogte gehouden van de stappen voor verzending tot ontvangst. De pakketbezorger belde zelf om aan te geven dat hij er was!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Karin, Bedankt dat u tijd heeft gemaakt om een recensie te plaatsen. Fijn om te horen dat de levering en de communicatie hierin prettig is ervaren. Onze eigen bezorger belt inderdaad altijd nog van te voren wanneer hij er bijna is zodat u op de hoogte bent en niet hoeft te schrikken wanneer de bel gaat. 😉 Wij wensen u nog veel plezier van uw aankoop en hopelijk zien wij u nog eens terug bij ons op www.intenswonen.nl.

8

Nvt

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel en goede service

Top

  • Aanbevelen? Ja
8

Snelle levering en goed product

Snelle levering en goed product

  • Aanbevelen? Ja
10

(toch) snel geleverd

Overzichtelijke site, eenvoudig bestelling plaatsen. Eerst onduidelijkheid over voorraad van artikel. Levertijd zou 1 tot 2 weken duren, maar uiteindelijk toch zeer snel geleverd.. veel status informatie via email. Artikel zeer goed verpakt ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Fijne service goed contact

  • Aanbevelen? Ja
10

Helemaal top

Super snelle levering. Helemaal top

  • Aanbevelen? Ja
10

No nonsense en vooral erg goed

Van te voren even contact gehad of de webvoorraad ook echt op voorraad was. En dat was zo en er kon snel geleverd worden. Dus buiten het digitale ook goed en snel menselijk contact. Top!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super snelle levering

Je kunt je bestelling plaatsen en het wordt direct verwerkt. Net zo als mijn eerste bestellin waarvan ik dacht dat komt pas na het weekend en tot mijn verbazing had ik het zaterdag al. Super.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Thea, Bedankt voor uw prachtige recensie. Bestellingen proberen wij altijd zo snel mogelijk te versturen zodat u van uw aankoop kunt genieten. Wij wensen u nog veel plezier van uw aankoop.

10

Tevreden

Ottomo aankoop, stipte levering, ik ben overal tevreden over.

  • Aanbevelen? Ja
10

Supersnelle verzending!

Besteld en vrijwel direct verzonden!

  • Aanbevelen? Ja
1

Misleidende fotografie en moeilijk in elkaar te zetten

Geen product van Blokker. Blokker verkoopt alleen online etalage. Dat merk je aan de kwaliteit en de misleidende fotografie. Alleen 1 deel werd geleverd. Tuinstoel is met moeite (en veel kracht) in elkaar te zetten. moeiteloos passen de delen niet op elkaar.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste, Bedankt dat u ervaring met ons deelt. Wij vinden de klantervaring erg belangrijk. Het is daarom ook jammer om te horen dat uw ervaring minder is geweest. In uw recensie laat u weten dat het artikel niet van Blokker zelf is dit klopt zeker wij hebben de mogelijkheid om artikelen te verkopen via Blokker. Wij zijn hierin natuurlijk niet de enige waardoor de fotografie helaas niet door ons zelf is gekozen. Er is vanuit ons contact met u opgenomen toen wij de recensie hadden ontvangen. Om zo de recensie te onderbouwen en wij kunnen kijken wat wij hierin konden betekenen. Momenteel zijn wij nog bezig om de foto’s van de stoel op Blokker aan te laten passen. 📸 Wij hadden graag mee gekeken of er een manier was om de stoelen makkelijker in elkaar gezet kon worden. Echter was dit voor ons niet mogelijk omdat de stoelen al in elkaar stonden op het moment dat wij de recensie hadden ontvangen. Wij hopen dat u al lekker heeft kunnen genieten van de zon op de stoelen. ☀️

10

Top service

Snelle levering wanneer iets niet op voorraad is word je meteen gecontacteerd en je geld word direct terug gestort top zaak zal hier vaker bestellen

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service

Snelle levering en heldere communicatie over de bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
10

Nette verzending en mooie klok

Ik heb een mooe klok gekocht van RM en hij was snel en netjes verzonden.

  • Aanbevelen? Ja
6

Moetlijk te beordelen

Bestelling nooit ontvangen door zoek raken pakket bij bode. Daarna vrij snel mijn geld terug gekregen. Omdat het niet kon worden herleven ivm beschikbaarheid Erg jammer mijn ervaring is dus niet heel goed en daar kan Intens Wonen niet veel aan doen behalve de vervoerder aanpakken. Lees enorm veel klachten op internet over de bode dus ben niet de enigste. Aanbevelen ja ingevuld jullie hebben je best gedaan

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Margrietha, Bedankt dat u tijd vrij heeft gemaakt om uw ervaring te delen. Wij vinden het ook erg jammer dat de zending kwijt is geraakt en dat wij de bestelling helaas niet na konden sturen. Wij hebben dan ook zeker contact opgenomen met de vervoerder om dit te regelen maar hier hoeft u verder geen zorgen over te maken.😉 Het is vanuit ons dan fijn om te horen dat u ons aanbeveelt. Hopelijk zien wij u nog eens terug op www.intenswonen.nl

9

Goede en snelle service

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima prijs -kwaliteit

Duidelijke website, aardige klantenservice. Zijn helder en duidelijk over de levering. Alles goed verpakt en netjes afgeleverd. Wij zijn tevreden

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Robert, Bedankt dat u tijd heeft genomen de recensie te plaatsen. Fijn om te horen dat de klantenservice aardig is en dat de website duidelijk is. Klein nieuwtje binnen kort krijgen wij een nieuwe website deze wordt nog duidelijker. Wij proberen de levering altijd zo goed mogelijk te communiceren. Het is dan ook fijn dat de artikelen netjes zijn afgeleverd mede door dat deze goed was verpakt. Hopelijk zien wij u nog eens terug bij www.intenswonen.nl. 🙂

5

Matig

Mijn stoelen waren op voorraad volgens de site. Helaas was er van de drie maar 1 direct leverbaar. We hebben gewacht, ongeveer 8 weken tot ze allemaal leverbaar waren. Uiteindelijk maar gaan mailen wanneer ze uitgeleverd gaan worden waren ze toevallig net binnen. Helaas kregen we er maar 2 want de derde was niet op voorraad. Het zou de week erna bezorgd worden. Een week later zelf maar weer gaan bellen, op de site stond hij uit voorraad leverbaar. Zo moeilijk hoeft het niet te zijn. Nou vertelde de dame aan de telefoon dat hij inderdaad op voorraad was maar niet gepland stond om te verzenden. Ze heeft dit gelijk voor me in gang gezet. Al met al rommelig en niet klantvriendelijk. Ik hoop dat vandaag m’n stoel via PostNL geleverd gaat worden. De klantenservice heeft mij gebeld en ter compensatie een cadeaubon aangeboden. Deze zou ik per mail direct ontvangen maar ook hier ging een aantal dagen overheen. Vriendelijke klantenservice maar je moet wel geduld hebben.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Rianne, Bedankt voor het delen van uw ervaring in de recensie. Wij vinden de klantervaring erg belangrijk. Het is voor ons dan ook jammer om te lezen dat uw ons minder goed heeft ervaren. Vanuit ons wordt er altijd contact opgenomen wanneer een bestelling niet of niet volledig op voorraad is. De communicatie hierin is eerlijk zodat u weet waar u aan toe bent. De bestelling wordt zo spoedig mogelijk geleverd wanneer de bestelde artikelen weer op voorraad zijn bij ons. De bestelde artikelen reserveren wij dan voor u zodat de artikelen in de tussentijd niet verkocht worden. De door u bestelde stoelen hadden wij hiermee voor u gereserveerd. De laatste stoel hebben wij dezelfde dag dat u ons contacteerde nog verstuurd naar u. De stoelen zijn de volgende dag bij u geleverd. Hopelijk hebben ze een mooi plekje gekregen. Wij wensen u nog veel plezier van de stoelen.

10

Bestelling werd snel geleverd. Informatie naar de klant duidelijk

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
5

Kwaliteit van de tuinbank is niet zoals verwacht.

De gaten dienen de bank waren voorgeboord voor gemakkelijke montage klopte op veel punten niet waardoor het in elkaar zetten niet gemakkelijk ging en er zelfs delen zijn gescheurd.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Sebastiaan, Bedankt dat u uw ervaring met ons wilt delen. Voor ons is de klantervaring erg belangrijk. Wij vinden het dan ook jammer om te lezen dat uw ervaring minder positief is. Nadat wij uw recensie hebben ontvangen is er vanuit ons contact met u gezocht. Wij kijken altijd graag mee wanneer er iets mis is met een artikel om vervolgens samen met u te kijken naar een oplossing. Dit hebben wij dan ook gedaan nadat wij uw recensie hadden ontvangen. Wij hebben voor u gezocht naar oplossingen en deze hebben wij met u gecommuniceerd. Helaas hebben wij hier geen reactie ontvangen wat voor u de beste oplossing biedt. De oplossing hadden wij graag verder met u verder afgerond. Hopelijk heeft u al kunnen genieten van het mooie weer op het bankje. ☀️

10

Product precies wat ik zocht

Mooie kwaliteit, nette verzending

  • Aanbevelen? Ja

Over Intens Wonen

Intens Wonen is een nieuwe, jonge en dynamische winkel met een innovatieve en eigen kijk op de woonwens van vandaag in woonartikelen- en accessoires. Of u nu zoekt naar een nieuwe vintage look of het landelijke huiskamergevoel, dan zit u bij Intens Wonen helemaal goed. Bestellen via de webshop of toch even langskomen in onze winkel/showroom om de meubelen te zien onder een lekkere kop koffie is allemaal mogelijk.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd