Beste Margrietha, Bedankt dat u tijd vrij heeft gemaakt om uw ervaring te delen. Wij vinden het ook erg jammer dat de zending kwijt is geraakt en dat wij de bestelling helaas niet na konden sturen. Wij hebben dan ook zeker contact opgenomen met de vervoerder om dit te regelen maar hier hoeft u verder geen zorgen over te maken.😉 Het is vanuit ons dan fijn om te horen dat u ons aanbeveelt. Hopelijk zien wij u nog eens terug op www.intenswonen.nl
Beste Robert, Bedankt dat u tijd heeft genomen de recensie te plaatsen. Fijn om te horen dat de klantenservice aardig is en dat de website duidelijk is. Klein nieuwtje binnen kort krijgen wij een nieuwe website deze wordt nog duidelijker. Wij proberen de levering altijd zo goed mogelijk te communiceren. Het is dan ook fijn dat de artikelen netjes zijn afgeleverd mede door dat deze goed was verpakt. Hopelijk zien wij u nog eens terug bij www.intenswonen.nl. 🙂
Beste Rianne, Bedankt voor het delen van uw ervaring in de recensie. Wij vinden de klantervaring erg belangrijk. Het is voor ons dan ook jammer om te lezen dat uw ons minder goed heeft ervaren. Vanuit ons wordt er altijd contact opgenomen wanneer een bestelling niet of niet volledig op voorraad is. De communicatie hierin is eerlijk zodat u weet waar u aan toe bent. De bestelling wordt zo spoedig mogelijk geleverd wanneer de bestelde artikelen weer op voorraad zijn bij ons. De bestelde artikelen reserveren wij dan voor u zodat de artikelen in de tussentijd niet verkocht worden. De door u bestelde stoelen hadden wij hiermee voor u gereserveerd. De laatste stoel hebben wij dezelfde dag dat u ons contacteerde nog verstuurd naar u. De stoelen zijn de volgende dag bij u geleverd. Hopelijk hebben ze een mooi plekje gekregen. Wij wensen u nog veel plezier van de stoelen.
Originele beoordeling
Beste Sebastiaan, Bedankt dat u uw ervaring met ons wilt delen. Voor ons is de klantervaring erg belangrijk. Wij vinden het dan ook jammer om te lezen dat uw ervaring minder positief is. Nadat wij uw recensie hebben ontvangen is er vanuit ons contact met u gezocht. Wij kijken altijd graag mee wanneer er iets mis is met een artikel om vervolgens samen met u te kijken naar een oplossing. Dit hebben wij dan ook gedaan nadat wij uw recensie hadden ontvangen. Wij hebben voor u gezocht naar oplossingen en deze hebben wij met u gecommuniceerd. Helaas hebben wij hier geen reactie ontvangen wat voor u de beste oplossing biedt. De oplossing hadden wij graag verder met u verder afgerond. Hopelijk heeft u al kunnen genieten van het mooie weer op het bankje. ☀️
Beste Chantal, Bedankt dat u tijd heeft genomen om een recensie te plaatsen. Fijn om te horen dat ondanks dat de tafeltjes niet naar wens waren het contact met ons goed is verlopen. Wij denken altijd graag mee naar mogelijke opties indien een artikel niet naar wens is. Hopelijk heeft u inmiddels een salontafel set gevonden. 😃
Beste Michelle, Bedankt voor uw recensie. Wij vinden het fijn om te horen dat u goed op de hoogte bent gehouden van uw bestelling. En dat u de zending snel heeft ontvangen. Wij wensen u nog veel plezier van uw aankoop. Hopelijk zien wij u nog eens terug bij ons op www.intenswonen.nl
Hallo Fred, Want een prachtig compliment! 😊 Wij werken er hard voor om de winkel zo mooi mogelijk aan u te presenteren. Mogelijk zien we u nog eens terug! Fijne dag gewenst.
Beste Mark, Wat fijn om te horen dat u een positieve ervaring heeft met het retourneren van uw bestelling. We zullen het compliment doorgeven aan de afdeling retour, zij zullen het erg fijn vinden om te horen. Geniet van uw dag!
Intens Wonen is een nieuwe, jonge en dynamische winkel met een innovatieve en eigen kijk op de woonwens van vandaag in woonartikelen- en accessoires. Of u nu zoekt naar een nieuwe vintage look of het landelijke huiskamergevoel, dan zit u bij Intens Wonen helemaal goed. Bestellen via de webshop of toch even langskomen in onze showroom om de meubelen te zien onder een lekkere kop koffie is allemaal mogelijk.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
