Reviews voor Intens Wonen

Via Bol drie lampjes besteld, de volgende dag al in huis! Direct na de plaatsing van de bestelling werd al ik volledig door Intens Wonen op de hoogte gehouden van het leveringsproces. En de drie Fatboy lampjes zijn echt superleuk!

Ik heb een mooie lamp gekocht. Na een weekje wachten binnen gekregen en ik ben er erg blij mee. Zeker z’n geld waard.

Vooraf zorgen gemaakt of stalen kastje wel goed aan zou komen. Telefonisch top gereageerd extra aandacht gegeven aan vervoer en zelfs foto’s gestuurd over hoe die eruit zag voor verzending. Op mijn verzoek ook nog de pootjes anders ingepakt en overal over gecommuniceerd. Absoluut top service.

Product zoals omschreven, precies zoals afbeelding. Product compleet en chapeau voor bezorging! Dag voor levering gebeld om tijd door te geven en ook nog 15 min voor aflevering dat ze er met 15 min zouden zijn. Netjes bij de deur bezorgd. Helemaal blij met onze nieuwe tijfel.

Al meerdere dagen het bericht dat bestelling verzonden is met track & trace nummer, maar er gebeurt niets! Post NL heeft het nog niet eens ontvangen….!!! Ik was hierover aanvankelijk zeer teleurgesteld, totdat Intens Wonen mij hierover belde en ze open en eerlijk toegaven dat dit door een interne fout was veroorzaakt met excuses daarvoor. Zij hebben mij uitgelegd dat de bestelling te groot was voor verzending met Post NL en dat zij het zelf komen bezorgen. Lof voor eerlijke ondernemers die hun fouten durven te erkennen en het oplossen!

Jammer dat ik zelf heb moeten vragen wanneer het pakket verstuurd wordt Er was namelijk vertraging in de levering Het was fijn gewetens jullie dat vanuit jullie kant hadden laten weten richting ons Communicatie daaromtrent verliep wel spoedig

Een goeie aanbieding kunnen scoren die overal erg duur was maar hier niet. Goeie communicatie en ben erg goed op de hoogte gehouden van de zending. Goed verpakt en heelhuids aangekomen. Ben erg tevreden

Ik ervaar de dienstverlening als zeer goed . Goede prijs , snelle levering

Benoa Suar Tree Sculpture van 200 cm hoog gekocht via de webwinkel. Dit ging heel makkelijk. Werd een dag voor levering gebeld of het uitkwam en werd daarbij een tijd tussen 11 en 1 gezegd. Heel erg vriendelijk contact. De chauffeur belde 20 minuten voor 11 op dat hij er over 20 minuten zou zijn. Perfect geregeld. De boom is trouwens erg mooi en een toevoeging in ons interieur. De kat klom er direct in. Wij en de kat zijn erg tevreden.

Dure picknickbank gekocht die door een fout in de constructie niet in elkaar te zetten is. Daar kwamen we achter terwijl we de bank in elkaar wilden zetten en de oude picknicktafel al hadden weggegeven. Na een melding hiervan bij Intens Wonen kregen we de keuze tussen de bank weer gratis op laten halen of de bank omruilen. Gekozen voor dit laatste. Tweede exemplaar was helemaal in orde en we zitten weer met veel plezier in de tuin!

Goede telefonische bereikbaarheid. Wordt zeer vriendelijk te woord gestaan. Snelle verzending van de bestelling. Vriendelijke bezorger. Vooralsnog zeer tevreden over Intens Wonen.

Op de website wordt aangegeven dat zij garantie geven van goedkoopste website. Mocht je ergens anders dezelfde product vinden, dan krijg je het verschil terug van intens wonen. Ik stuurde een link waar ik een tafel goedkoper had gevonden dan op de website, maar er werd geen verschil terugbetaald, omdat er korting was verleend. Hier staat er niets over. Nergens kun je vinden ‘niet in combinatie met sale’.

De lamp was goed verpakt. En verder snel afgeleverd.

De stoel die ik online bestelde is zoals op de afbeelding en conform beschrijving. De prijs is scherp en verzending vlot en keurig verzorgd.

Positief

Efficiënt en plezierig contact gehad via telefoon en e-mail met het verkoopteam, wat tot een order geleid heeft. In de stenen winkel ben ik niet geweest, aankoop via de webwinkel gedaan. Via PostNL werd mijn aankoop van 23 kilo verzonden. Geheel was goed verpakt en zonder schade aangekomen. Met een gerust hart kan er gekocht worden bij Intens Wonen, aanrader!

De wijze van bezorging was prima. Niets op aan te merken. Ook de wijze waarop jullie mij op de hoogte houden van de bestelling was goed. Het ornament dat ik besteld heb, zat alleen niet goed vast. Het kon ook niet goed vastgezet worden. Mijn man zet er een ander moertje en boutje in en dan gaat het goed. Dit doen we omdat ik dit ornament graag wel wilde houden en ook omdat we het anders terug moesten sturen en een nieuwe zouden bestellen. (Dit kost tijd en geld en is niet erg duurzaam) Ik zou jullie wel willen adviseren deze ornamenten goed te bekijken voordat ze opgestuurd worden. De andere die ik bij jullie besteld heb (een kleinere versie) zat ook niet goed vast. Misschien dat jullie daarover kunnen reclameren bij Light & Living?

TOFF Corona ladenkast, geleverd binnen de vermelde termijn. Product netjes ingepakt en in perfecte staat. Op voorhand gecontacteerd om leveringsmoment af te spreken tussen 12-14u en werd ook gerespecteerd. Perfecte service.

Assortiment is erg leuk, staat duidelijke levertijd bij, die ook klopt, prijs/kwaliteit verhouding is goed.

het pakket is aangekomen, maar het bestelde object is aangekomen met een gebroken stuk

Update: contact gehad met klantenservice die uit hebben gezocht hoe het kon dat mijn bestelling zo lang onderweg was. Uiteindelijk bestelling ontvangen en vandaar deze aangepaste review. Zondag 22/1 bestelling geplaatst, vandaag, 4-2 nog steeds niets ontvangen!

Makkelijk bestellen, goede aflevering, op tijd. Kortom zoal het hoort.

Heb hier een tafeltje vanaf besteld, een gouden salontafeltje met metalen blad wat voor mij de ideale maten heeft. Bestelling verliep vlot, snel verzonden en goed verpakt. Helaas valt het tafeltje zelf wat tegen. Er zitten allemaal deuken in het blad op de plakken waar het vast gesoldeerd zit aan de poot, dat was op de foto op de website niet zichtbaar. Het blad leek compleet glad. En het blad is niet helemaal egaal goud, er zitten her en der vegen die niet mooi bedekt zijn. Aangezien het een redelijk duur tafeltje was viel dat helaas dus wat tegen. Ik heb echter op dit moment geen andere optie en hem laten staan, ik koop er waarschijnlijk een groot dienblad op of iets. Maar kan me voorstellen dat hij bij iemand anders retour had gegaan.

Al vaker gekocht bij deze winkel. Goede communicatie, snel antwoord op vragen, bereid om mee te denken en goede service. Tv meubel Toff Livorno zag er goed uit, niet afwijkend van de site. Snelle levering binnen de beloofde 3-8 werkdagen. Goede bezorging met vriendelijke behulpzame chauffeur. Dus erg tevreden, zeker aan te raden!

Ik was een lastige klant met veel vragen en Intens Wonen bleef me helpen en super snel antwoorden. Niets dan lof!