Beste Claudia, Fijn om te horen dat de kast snel is geleverd en dat deze volledig aan uw wensen voldoet. Wij bellen met de grote meubels altijd vooraf zodat wij weten dat u thuis bent en u niet verrast bent wanneer wij voor de deur staan. Wij wensen nog veel plezier van uw aankoop.
Dank u wel voor uw gedetailleerde recensie en waardevolle feedback over uw ervaring met ons. Onze oprechte excuses voor het ongemak met betrekking tot de initiële melding van de levertijd. We begrijpen dat dit verwarrend was en we hebben intern de nodige stappen ondernomen om dit soort situaties in de toekomst te verbeteren. We zijn blij dat we snel en vriendelijk hebben kunnen reageren op uw vraag over de voorraadstatus. Wat betreft de aflevering, we begrijpen uw frustratie over de vertraging. We streven er altijd naar om tijdige en accurate leveringen te verzorgen. We nemen uw suggestie ter harte, zodat onze klanten beter op de hoogte kunnen zijn van de verwachte aankomsttijd. Desondanks zijn we verheugd te horen dat het dressoir netjes is afgeleverd en goed verpakt was. Uw positieve feedback over ons vertrouwen in de webshop wordt zeer gewaardeerd.
Beste Nele, Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons. Uit uw recensie komt naar voren dat uw ervaring met ons minder goed is geweest. Dit vinden wij jammer om te lezen aangezien wij de klant ervaring erg belangrijk vinden. De door uw beschreven situatie over het kussenhoes heeft u eerder met ons gedeeld. Hierin hebben wij samen met u geprobeerd te zoeken naar een oplossing omtrent de kussensloop. Echter bleek een reactie uit wat voor u de beste oplossing was waardoor wij u helaas niet verder hebben kunnen helpen. Indien wij nog een bericht terug ontvangen kijken wij nog graag mee naar de mogelijkheden. Hopelijk heeft u inmiddels een kussensloop gevonden voor de vulling.
Beste Karin, Bedankt dat u tijd heeft gemaakt om een recensie te plaatsen. Fijn om te horen dat de levering en de communicatie hierin prettig is ervaren. Onze eigen bezorger belt inderdaad altijd nog van te voren wanneer hij er bijna is zodat u op de hoogte bent en niet hoeft te schrikken wanneer de bel gaat. 😉 Wij wensen u nog veel plezier van uw aankoop en hopelijk zien wij u nog eens terug bij ons op www.intenswonen.nl.
Beste Thea, Bedankt voor uw prachtige recensie. Bestellingen proberen wij altijd zo snel mogelijk te versturen zodat u van uw aankoop kunt genieten. Wij wensen u nog veel plezier van uw aankoop.
Beste, Bedankt dat u ervaring met ons deelt. Wij vinden de klantervaring erg belangrijk. Het is daarom ook jammer om te horen dat uw ervaring minder is geweest. In uw recensie laat u weten dat het artikel niet van Blokker zelf is dit klopt zeker wij hebben de mogelijkheid om artikelen te verkopen via Blokker. Wij zijn hierin natuurlijk niet de enige waardoor de fotografie helaas niet door ons zelf is gekozen. Er is vanuit ons contact met u opgenomen toen wij de recensie hadden ontvangen. Om zo de recensie te onderbouwen en wij kunnen kijken wat wij hierin konden betekenen. Momenteel zijn wij nog bezig om de foto’s van de stoel op Blokker aan te laten passen. 📸 Wij hadden graag mee gekeken of er een manier was om de stoelen makkelijker in elkaar gezet kon worden. Echter was dit voor ons niet mogelijk omdat de stoelen al in elkaar stonden op het moment dat wij de recensie hadden ontvangen. Wij hopen dat u al lekker heeft kunnen genieten van de zon op de stoelen. ☀️
Intens Wonen is een nieuwe, jonge en dynamische winkel met een innovatieve en eigen kijk op de woonwens van vandaag in woonartikelen- en accessoires. Of u nu zoekt naar een nieuwe vintage look of het landelijke huiskamergevoel, dan zit u bij Intens Wonen helemaal goed. Bestellen via de webshop of toch even langskomen in onze showroom om de meubelen te zien onder een lekkere kop koffie is allemaal mogelijk.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
