Heldere site, scherp geprijsd, op tijd ontvangen.
Was niet goed ingepakt en er stond ook niet op de doos dat het breekbaar was. Hij was kapot toen ik de doos open deed.
Beste Shari, Goed dat u uw ervaring deelt met ons. Wij vinden de klantervaring erg belangrijk. Voor ons is het dan ook jammer om te lezen dat u niet tevreden bent. Er is door ons contact met u gezocht nadat de recencie binnen is gekomen. Wij hebben namelijk geen eerdere melding gehad over de kapotte vaas. Vanuit ons wordt er altijd graag meegekeken naar een oplossing voor een kapott of beschadigd artikel. Helaas hebben wij u geen oplossing kunnen bieden doordat er geen reactie op onze mail is gekomen. De vaas is inmiddels retour gekomen bij ons en verwerkt. Hopelijk heeft u inmiddels een vaas staan.
Voor de vakantie alles nog netjes geregeld dmv één belletje, top!
Na benadeeld te zijn door een frauduleuze webshop was ik een beetje huiverig met het opnieuw bestellen van een bureau. Prima te woord gestaan door de medewerkers van Intens Wonen. Gekozen voor betalen achter af en ophalen in Oisterwijk. Aldaar trof ik vriendelijke medewerkers die ook hebben geholpen om de onderdelen in mijn auto te krijgen. Verder is het een mooie winkel in Oisterwijk. Wij komen hier zeker nog een keer terug!
Beste Rogier, Dank u wel voor de mooie woorden. Fijn om te horen dat wij u een betere ervaring hebben kunnen bieden dan het voorgaande bedrijf. Wij wensen u nog veel plezier van uw aankoop. Hopelijk zien wij u nog eens terug op www.intenswonen.nl
Snelle bezorging en mooie tuinset voor een goede prijs.
Artikel volgende dag geleverd en een ander artikel geannuleerd. Geld geannuleerde artikel dezelfde dag teruggestort gekregen. Super service: makkelijk contact zowel via email als telefoon. Een hele vriendelijke en begripvolle dame aan de telefoon. Ik kom zeker terug mocht ik weer een nieuw artikel wensen.
Prachtige zware bronzen lampvoet. Een grootse aanwinst in de woonkamer.
Mooie website en producten. Goede en snelle verzending duidelijke verzendinformatie. Snel contact via info mail.
Ruim twee weken geleden salontafeltjes besteld. Tot op heden niks ontvangen. Na er zelf achteraan te moeten bellen, te horen krijgen dat er iets is met de levering. Zou netjes zijn als ze daar zelf even over belden/mailden Het zou nu komende week geleverd worden, afwachten of dit zo is. Weet niet of ik wel weer bij dit bedrijf zou bestellen
Graag willen we met u communiceren over uw recente bestelling van de salontafeltjes. Allereerst, onze oprechte excuses voor de vertraging en het ongemak dat u heeft ervaren bij de levering. We begrijpen dat tijdige ontvangst van uw bestelling van groot belang is en we betreuren het ten zeerste dat dit niet vlekkeloos is verlopen. Zodra we op de hoogte werden gebracht van de situatie, hebben we direct actie ondernomen om de levering te versnellen. Als het goed is zijn uw salontafels ondertussen succesvol bij u afgeleverd. We willen u verzekeren dat we uw feedback ter harte nemen. Deze beoordelingen nemen we mee om ervoor te zorgen dat we in de toekomst meer duidelijkheid en proactieve communicatie bieden over de voortgang van onze bestellingen. We begrijpen dat uw vertrouwen in ons enigszins is geschonden, maar we hopen dat u ons een tweede kans wilt geven om te bewijzen dat we uw tevredenheid hoog in het vaandel dragen. Als blijk van waardering voor uw geduld en begrip, bieden we u graag een korting van 10% aan op uw volgende aankoop bij ons. Mocht u verdere vragen hebben of ergens bij geholpen willen worden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Ik moest al lang op mijn aankoop wachten, werd vervolgens bezorgd met verkeerde instructies en montage materiaal. Het werd ook nog licht beschadigd geleverd waar ik een lacherige vergoeding voor gehad heb. Inmiddels ruim 2 weken verder zit ik nog steeds op het juiste montage materiaal te wachten!!!!
Hartelijk dank voor uw reactie. Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ondervonden bij uw bestelling van 2 juli. We begrijpen dat het teleurstellend was dat de bevestigingsmaterialen niet bij de bezorging waren inbegrepen. Wij hebben direct actie ondernomen en deze materialen zijn inmiddels naar u verzonden. Daarnaast hebben we als blijk van waardering voor uw geduld en begrip een compensatie aangeboden voor het ongemak. We beseffen dat we in dit geval niet meteen aan de verwachtingen hebben kunnen voldoen, maar we hopen dat we het probleem nu naar tevredenheid hebben opgelost. We hopen dat u veel plezier zult hebben van het 'Benoa Britt 2 Drawer Cabinet Black 80 cm' tv-meubel. Mocht u nog verdere vragen hebben of ergens mee geholpen willen worden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Vlotte bestelling en levering Product zoals omschreven
Een goeie aanschaf
Snel geleverd en correct per mail geinformeerd over de voortgang
Product exact zoals op de foto. Van goede kwaliteit en makkelijk te monteren.
Snelle service, fijne betaalmiddel mogelijkheden.
Bedankt voor uw positieve recensie! We kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te zijn. Veel plezier van de `Starfurn Eetkamertafel Denver Black` !
bezorging heeft iets langer geduurd dan aangegeven op site en moest hier zelf achter aan voor info, anders een dikke 10 ! Bezorging was met eigen leverancier en alles was zeer net ingepakt en met zorg afgeleverd.
Hartelijk dank voor uw recensie en uw waardevolle feedback. Onze excuses voor de vertraging in de bezorging. We zijn blij dat alles netjes en met zorg is afgeleverd. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te zijn.
Via Bol drie lampjes besteld, de volgende dag al in huis! Direct na de plaatsing van de bestelling werd al ik volledig door Intens Wonen op de hoogte gehouden van het leveringsproces. En de drie Fatboy lampjes zijn echt superleuk!
Ik heb een mooie lamp gekocht. Na een weekje wachten binnen gekregen en ik ben er erg blij mee. Zeker z’n geld waard.
Vooraf zorgen gemaakt of stalen kastje wel goed aan zou komen. Telefonisch top gereageerd extra aandacht gegeven aan vervoer en zelfs foto’s gestuurd over hoe die eruit zag voor verzending. Op mijn verzoek ook nog de pootjes anders ingepakt en overal over gecommuniceerd. Absoluut top service.
Beste Bea, Fijn om te zien dat uw ervaring met ons positief is. Er wordt vanuit ons altijd meegekeken naar wat wij kunnen betekenen. Hiervoor is het soms mogelijk artikelen vooraf te controleren zeker als hiernaar gevraagd wordt. Zeker als er eerder al een andere ervaring is geweest met artikelen. Wij wensen u nog veel plezier van uw aankoop en hopelijk zien wij u nog eens terug op www.intenswonen.nl
Product zoals omschreven, precies zoals afbeelding. Product compleet en chapeau voor bezorging! Dag voor levering gebeld om tijd door te geven en ook nog 15 min voor aflevering dat ze er met 15 min zouden zijn. Netjes bij de deur bezorgd. Helemaal blij met onze nieuwe tijfel.
Al meerdere dagen het bericht dat bestelling verzonden is met track & trace nummer, maar er gebeurt niets! Post NL heeft het nog niet eens ontvangen….!!! Ik was hierover aanvankelijk zeer teleurgesteld, totdat Intens Wonen mij hierover belde en ze open en eerlijk toegaven dat dit door een interne fout was veroorzaakt met excuses daarvoor. Zij hebben mij uitgelegd dat de bestelling te groot was voor verzending met Post NL en dat zij het zelf komen bezorgen. Lof voor eerlijke ondernemers die hun fouten durven te erkennen en het oplossen!
Dank u wel voor uw recensie. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden met de verzending van uw bestelling en het bijbehorende track & trace nummer. We zijn blij dat we contact met u hebben kunnen opnemen om de situatie uit te leggen en onze fout eerlijk hebben kunnen toegeven. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we waarderen uw begrip. Als u nog vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Originele beoordeling
Al meerdere dagen het bericht dat bestelling verzonden is met track & trace nummer, maar er gebeurt niets! Post NL heeft het nog niet eens ontvangen….!!!
Jammer dat ik zelf heb moeten vragen wanneer het pakket verstuurd wordt Er was namelijk vertraging in de levering Het was fijn gewetens jullie dat vanuit jullie kant hadden laten weten richting ons Communicatie daaromtrent verliep wel spoedig
Een goeie aanbieding kunnen scoren die overal erg duur was maar hier niet. Goeie communicatie en ben erg goed op de hoogte gehouden van de zending. Goed verpakt en heelhuids aangekomen. Ben erg tevreden
Ik ervaar de dienstverlening als zeer goed . Goede prijs , snelle levering
Benoa Suar Tree Sculpture van 200 cm hoog gekocht via de webwinkel. Dit ging heel makkelijk. Werd een dag voor levering gebeld of het uitkwam en werd daarbij een tijd tussen 11 en 1 gezegd. Heel erg vriendelijk contact. De chauffeur belde 20 minuten voor 11 op dat hij er over 20 minuten zou zijn. Perfect geregeld. De boom is trouwens erg mooi en een toevoeging in ons interieur. De kat klom er direct in. Wij en de kat zijn erg tevreden.
Beste Ellen, Dank u wel dat u tijd heeft genomen om een recensie te plaatsen. Fijn om te horen dat de Sculpture bevalt door zowel jullie als de kat. Wij wensen u nog veel plezier van Sculpture. Hopelijk zien u nog eens bij ons op www.intenswonen.nl
Sprendlingenstraat 9
5061 KM Oisterwijk
Intens Wonen is een nieuwe, jonge en dynamische winkel met een innovatieve en eigen kijk op de woonwens van vandaag in woonartikelen- en accessoires. Of u nu zoekt naar een nieuwe vintage look of het landelijke huiskamergevoel, dan zit u bij Intens Wonen helemaal goed. Bestellen via de webshop of toch even langskomen in onze showroom om de meubelen te zien onder een lekkere kop koffie is allemaal mogelijk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.