Reviews voor Intens Wonen

De service, zowel aan de telefoon als face to face, was erg vriendelijk! Ik ben heel goed geholpen in het plannen van een afspraak en met het naar boven tillen van de tafel toen die werd geleverd. De tafel is ook prachtig!

Ik had een tafel besteld, bestaande ui 3 onderdelen. Dit heb ik netjes optijd ontvangen. Helaas bleek de tafelblad donkerder van kleur te zijn waardoor ik deze retour had aangemeld. De doos moest ik zelf vervoeren naar een post nl punt. Daar waar ik zelf niet toe in staat was gezien de doos best groot en zwaar was. Ik heb Intens Wonen gevraagd of ze doos opgehaald kon worden en dat kon helaas niet. Heel jammer.

Goede service goede klantenservice snelle verzending prima verpakt

Voor het eerst bij Intens Wonen besteld, wat meteen een hele goede ervaring was. Door de lockdown moest alles online. Eerst een vraag per mail gesteld, waar ik meteen snel een duidelijk antwoord op kreeg. Toen er tijdens het bestelproces iets technisch niet werkte, heb ik gebeld en werd het direct opgelost. Ook na het plaatsen van de bestelling werd ik keurig op de hoogte gehouden van de levertijd. De tafel werd zelfs sneller geleverd dan de verwachte levertijd. Alles bij elkaar: zeer tevreden.

De winkel bezoeken was niet mogelijk maar met het bestellen tijdens lockdown ben ik telefonisch heel vriendelijk geholpen, wat volgde was een hele snelle levering van een bank, die wel een beetje stevig zit maar prachtig van kleur is!!

Prima ! Duidelijke website, zeer toegankelijk en een snelle levering

k zal zo weer bij Intens wonen bestellen

Wij zijn tevreden met onze aankoop, duidelijke communicatie wat betreft de levertijd. Mooi product zoals omschreven

Ik was op zoek naar een botervloot en ook gevonden , dus tevreden....

De bestelde tafel had vertraging in de levering. We werden tijdig op de hoogte gebracht en de tafel is uiteindelijk eerder dan verwacht geleverd. Levering middels eigen transport was heel netjes geregeld!

Bestelling snel geleverd, in goede staat ontvangen. Goed verpakt.

Aandacht voor de klant. Snel antwoord op je vragen. Mooie collectie

Ik had online ( hoe spannend) een stoel ( loveseat) besteld. Die werd netjes al na 1 dag bezorgd! Omdat de kleur mij toch tegen viel, wilde ik de stoel retourneren. Na een telefoontje werd dit geregeld en werd de stoel gratis opgehaald. Na een dag kreeg ik bericht dat het geld terug op de rekening werd gestort. Echt keurige afhandeling. Kende winkel niet maar een keurig bedrijf. Bedankt!

Kast met veel kleine beschadiging ontvangen. Verpakking gescheurd. Instructies niet erg duidelijk

Onze tafeltjes werden snel en zorgvuldig verpakt geleverd en staan prachtig in onze woonkamer. Heel blij mee!

Geef een 4,5 sterretje om de volgende reden. Heb een bankje besteld waarin de informatie, diepte van het bankje niet klopte, ongeveer 25 cm was het maar 13 cm, kon er niets opzetten. Hierover contact gehad met de klantenservice , persoon André. Die zou meteen bij mij aangenomen worden om redenen: Hij is een goede ambassadeur voor jullie bedrijf. Hij heeft me aangehoord, voelde empathie en heeft me uitgelegd dat dit soms voorkomt en het bedrijf hier vaak ook niets aan kan doen. Zijn verhaal voelde goed, geloofde hem. Daarnaast stelde hij voor dat hij verder wilde informeren of deze bankjes nog binnen komen met een iets ruimere diepte. Heeft woord gehouden, kreeg hierover bericht. Heb uiteindelijk besloten om het bankje toch terug te sturen. Redenen dat bij nader inzien de kamer toch een beetje te klein is. Het bankje retour gestuurd. Heb bericht ontvangen dat het bankje is gearriveerd bij jullie en het geld terug gestort zal worden binnen 5 dagen. Heb er vertrouwen in dat dit ook zal gebeuren. Samenvattend ben ik erg content over de service van jullie, vanaf de bestelling tot en met de afhandeling, top. Zal zeker vaker bij jullie bestelling een solide bedrijfsvoering hebben jullie. Mochten er nog vragen zijn dan kunt u me mailen. Fijne dag, gr José.

Snelle levering en product goed ontvangen.

Goede services pakje oprijd binnen, Top

Ik heb een trolley besteld, deze was waarschijnlijk door de koerierdienst beschadigd geleverd. Het pakket was te groot voor mijn auto dus ik kon het niet makkelijk retourneren. Intens wonen kwam hier niet met een oplossing in en gaf aan dat ik het zelf moest oplossen. Dat vind ik geen goede service.

Duidelijke en vlugge respons op mails, prijs/kwaliteit heel goed Vlotte levering

Snel geleverd en toen het niet passend was makkelijk retourneren en mail dat het ontvangen is.

Ik kende Intens Wonen niet. Maar ben meer dan tevreden en zal bij vervolgaankopen eerst bij Intens Wonen kijken. Ze zijn klantgericht, vriendelijk en hebben me goed geholpen. Ook de prijs kwaliteit verhouding is goed.

Op tijd geleverd en mooie salontafels

snelle levering, goed verpakt, netjes afgeleverd, kortom geweldige firma

Leuke tafel. Snel en prima levering.