Response from the business owner
Beste Inge,
Wat ontzettend vervelend dat de schoenen niet naar wens zijn! Ik snap dat je hiervan baalt. Zojuist heb ik meteen de bestelling erbij gepakt. Wij hebben vooralsnog geen andere klachten over dit model ontvangen maar dat maakt het voor jou natuurlijk niet minder vervelend.
Als de schoenen nog ongedragen zijn mag je ze gewoon retourneren en dan krijg je je aankoopbedrag terug op je rekening. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je schoenen thuis hebt staan waar je niet blij mee bent.
Daarnaast ga ik de feedback over de kleurverwarring intern doorgeven zodat we hieraan kunnen werken.
Onze excuses dat je onze service als een onvoldoende hebt ervaren. Wij vinden service ontzettend belangrijk dus willen het graag met je oplossen. Je mag ons bellen (013-5288330) of mailen ([email protected]).
Ik hoor graag van je zodat we het kunnen oplossen.
Lieve groet, Sabine - Team Mayke.com
