Reviews voor BoonstraWijnen

Meer dan volledig, attent en snel!

Omdat de Heeren van Heusden de Louis Latour wijn niet meer kan leveren, even gekeken hoe dit verzorgd wordt door Boonstra Wijnen. Ik bestelde dit voor mijn ouders die serieus op leeftijd zijn. De zending werd geleverd door PostNL en daar gaat het fout. Mijn ouders (altijd thuis) kregen netjes een email dat ze de wijn konden afhalen bij een nabij gelegen tuincentrum. Volgens het bericht waren ze niet thuis bij de levering, maar dit was complete onzin. Mijn ouders zijn helaas niet in staat om te gaan slepen met dozen wijn, dus wij zijn helaas genoodzaakt om een andere leverancier te gaan zoeken.

Top service, goede after sale.

Wat ik wel jammer vond was dat 1 doos wat beschadigd was.

Hele snelle levering van de fles wijn. Goed verpakt!

Hele snelle levering . Ik had nog nooit wijk opgestuurd gekregen en was benieuwd hoe het verplakt werd. Nou keurig dus.

Snelle verzending. Ik ken de wijn al, dus ik wist dat deze al goed was :)

Uitgebreid assortiment en vriendelijk volk

Makkelijk te bestellen , top service en snel afzending

Eenvoudig besteld en snel geleverd

Prima service

Mooie overzichtelijke website met een zeer grote keuze. Voor elke portemonnee wat wils. Bestellen is zeer makkelijk. Levering zonder problemen. Dank je wel Team Boonstra Wijnen!

Dag erna gecorrigeerd. Als er duidelijk 2 flessen op de bestelling staan mogen dit soort dingen eigenlijk niet fout gaan… kwaliteitscontrole!

Online eenvoudig besteld, snel geleverd en een probleempje accuraat opgelost.

Het ging allemaal vlekkeloos en was snel geregeld. En de bestelling was vook snel bezorgd .

De juicy nahmen sparkling is super voor alcohol vrije wijn ! Een aanrader.

Aanbevelingen doe ik nooit

Zie hier boven

Voor de eerste keer bij Boonstra een bestelling geplaatst. Heb direct een bestel bevestiging ontvangen en een track and trace mail. Bij ontvangst bleek de verkeerde wijn te zijn ingepakt. Wieger Boonstra heeft het direct opgelost en de juiste wijn alsnog nagezonden. Ben zeer te spreken over de prettige oplossing en snelle reageren. Hulde voor Team Boonstra!

Ik had een bestelling geplaatst. In de bevestigingsmail stond dat er sprake was van een storing bij PostNL. Het pakket is vervolgens afgeleverd bij het afhaalpunt, maar ik heb daar geen bericht over ontvangen. Daardoor wist ik niet dat het pakket klaar lag en heb ik het niet opgehaald. Daarna ontving ik onverwacht een bericht dat de bestelling werd teruggestuurd en dat de retourkosten voor mijn rekening kwamen. Na contact met de klantenservice kreeg ik de volgende korte reactie: “Er is geen sprake van een mislukte afleverpoging. De bestelling is niet opgehaald bij het pakketpunt. Als je de wijn alsnog wilt ontvangen, kun je opnieuw bestellen.” Toen ik aangaf dat dit niet aan mij te wijten was en vroeg om een redelijke oplossing, werd daar niet op ingegaan. Sindsdien hoor ik niets meer. Dit vind ik onprofessioneel en weinig gericht op de klant. Ik zal hier niet meer bestellen.

Pakket snel ontvangen. Goed aanbod van wijnen.

Snelle levering!

duidelijke website, snel proces, snel geleverd. Aanrader

Op de mail reageerde ze ook goed.

Wijn voor goede prijs, vlotte levering