Filters
Reactie van het bedrijf
Dank voor het schrijven uw beoordeling! Goed te horen dat u tevreden bent over de geleverde materialen en dat we onze afspraken nakomen. Ik begrijp dat u denkt dat de maatwerk producten en de verzendkosten aan de hoge kant zijn. Ik zal toelichten waarom dat eigenlijk wel meevalt. Maatwerk glas kost meer om te maken dan een grotere partij glas met dezelfde afmetingen. Elke order wordt namelijk op klantspecificatie gemaakt in een industriële omgeving met dure glasbewerkingsmachines. En daar hangt een ander prijskaartje dan een partij van 10.000 standaard glaspanelen die in China worden gemaakt. Maatwerk is nou eenmaal wat duurder, door alle handeling en afzonderlijke bewerkingen. Wij hebben ervoor gekozen om eerlijke productprijzen te rekenen en apart de reële verzendkosten te vermelden. Er zijn bedrijven die doen alsof de verzending gratis is maar dan zijn deze kosten in de productprijs verrekend. Of er worden administratiekosten berekend, of de verzendkosten worden als excl. BTW vermeld waardoor het lijkt dat het daar goedkoper is terwijl dat helemaal niet zo is. Wij doen niet aan dit soort oplichting of misleiding :-). Wij zijn eerlijk en duidelijk over de prijzen. En vervoer kost nou eenmaal geld; de chauffeur wil graag salaris en een vrachtwagen is niet gratis in aanschaf en onderhoud en deze heeft brandstof nodig. Hopelijk geeft deze uitleg wat meer inzicht. Met vriendelijke groet, team GlasBoertje.nl
Reactie van het bedrijf
Beste Rogier, inmiddels hebben we wel contact gehad met elkaar hierover. Omdat je zelf bij de montage hebt gekozen om de spiegels toch met dit maatverschil aan de muur te verlijmen en de lijm te laten uitharden (minimaal 24 uur) heb je het onmogelijk gemaakt om de spiegels door ons weer op te laten halen om deze op de juiste maat te maken. Het is dan simpel een slechte beoordeling over ons te schrijven maar als er een productiefoutje is willen we het graag herstellen. Maar je moet ons dan wel in de gelegenheid stellen. Omdat je de spiegels toch hebt laten hangen bij de montage heb je op dat moment de 3 mm geaccepteerd en achteraf heb je waarschijnlijk spijt gekregen. Eigenlijk heb je jezelf dan een slechte beoordeling gegeven voor je beslissing, want wij willen het dolgraag voor je oplossen... En compensatie met geld lost in onze ogen niets op, dat maakt de 3 mm niet kleiner.... Wordt vervolgd zodra we een oplossing hebben gevonden met elkaar. mvrgr GlasBoertje
Over Glasboertje.nl
GlasBoertje levert op maat gesneden spiegels, figuurglas, draadglas, gelaagd- en hardglas en allerlei aanverwante artikelen. Dit leveren wij aan zowel particulieren als bedrijven. Kwaliteit, service, betrouwbaarheid en levertijd zijn voor ons belangrijke punten. En dat uiteraard tegen een bijbehorende maar toch ook concurrerende prijs. Via onze online-shop en het winkelmandjessysteem kunt u eenvoudig online een prijs opvragen en/of een bestelling plaatsen. We leveren in bijna geheel Nederland en het noordelijk gedeelte van België.
Kiyoh Reviews
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd