Beste Marjon, Goed te lezen dat je tevereden bent over de spiegel en dat deze netjes volgens afspraak op tijd is geleverd :-). Jammer dat je niet uit de bijgevoegde montagehandleiding bent gekomen. Je had ons altijd even kunnen bellen of mailen voor wat aanvullende informatie. Helaas hebben we hiervan niets gehoord. Anders hadden we je kunnen uitleggen hoe je deze set moet monteren. En evt een een aanvullend filmpje met uitleg kunnen toesturen. Je beoordeelt onze prijs/kwaliteitsverhouding en ons advies als onvoldoende. Hierin kunnen wij ons niet zo vinden. We hebben tenslotte de bestelde producten netjes bij je geleverd; je beaamt in je beoordeling dat de spiegel goed was en er netjes uit ziet. Advies hebben we je helaas niet kunnen geven, we waren tenslotte niet op de hoogte dat je moeite had met de montage en de handleiding. We zijn daarom van mening dat we op dit puntje beter een "n.v.t." als beoordeling hadden kunnen krijgen. Want als we je wel advies hadden kunnen geven had je hier een correcte beoordeling over kunnen geven. Dat je ons als bedrijf niet aanbeveelt aan andere mensen vinden wij op basis van je beschreven ervaring ook onjuist. Het enige wat je kennelijk tegenzat was de montagehandleiding. Wellicht had je deze vraag van de beoordeling verkeerd begrepen en dacht je dat je een beoordeling over een product schrijft. Wat we dan nog steeds overdreven negatief vinden; deze sets worden namelijk al tientallen jaren verkocht, waaronder ook aan de profesionals zoals sanitairzaken. En als je er dan niet uit komt, had je ons altijd even kunnen bellen of mailen. Hopelijk is het uiteindelijk toch gelukt met de installatie van de spiegel. We wensen je veel plezier met je aankoop. En mocht je toch nog vragen hebben; bel of mail ons gerust zodat we je kunnen helpen bij je vragen. Team GlasBoertje.nl
Beeckendael 64 5221 PM
GlasBoertje levert op maat gesneden spiegels, figuurglas, draadglas, gelaagd- en hardglas en allerlei aanverwante artikelen. Dit leveren wij aan zowel particulieren als bedrijven. Kwaliteit, service, betrouwbaarheid en levertijd zijn voor ons belangrijke punten. En dat uiteraard tegen een bijbehorende maar toch ook concurrerende prijs. Via onze online-shop en het winkelmandjessysteem kunt u eenvoudig online een prijs opvragen en/of een bestelling plaatsen. We leveren in bijna geheel Nederland en het noordelijk gedeelte van België.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
