Pluspunten
Nvt
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Dankzij goed en eerlijk advies hebben we het voor elkaar gekregen om een spiegel van maar liefst 3100x2500cm uit 1 stuk geleverd te krijgen tegen een competitieve prijsstelling!
VerbeterpuntenDe glas configurator op de site is erg handig maar bleek niet helemaal correct. Hierdoor bleek het geplande formaat niet mogelijk. dit is reeds aangepast.
Pluspunten
Correcte afhandeling , met dank.
Pluspunten
scherpe prijs, en snelle levering.
Verbeterpuntengeen.
Pluspunten
Duidelijke en gebruiksvriendelijke website
VerbeterpuntenLange levertijd.
Beste Mano, dank voor het invullen van de beoordeling. Aan de levertijd van je besteld gehard glas kan ik helaas niet zoveel versnellen. Gehard glas is geen product wat op voorraad staat. Eerst wordt normaal glas op maat gemaakt en geslepen/bewerkt en gaat het de hardingsoven in. Hierna wordt het vanuit de hardingsfabriek aangeleverd en gaan we over tot levering. Er zijn niet zoveel hardingsovens in Nederland en we zijn afhankelijk van de capaciteit en mogelijkheden van dat moment. De levertijd die we voor dit glas hanteren is 2-3 weken. Je bestelling van 21.08 hebben we netjes op woensdag 06.09 bij je geleverd. Dat is 2,5 week levertijd voor maatwerk hardglas. Dit is overigens vrij normaal binnen de glasbranche. mvrgr GlasBoertje.nl
Pluspunten
We have made a mistake in ordering a glass table plate from Glasboertjes.nl. We contacted them. They reacted very quick and solved the problem. The rest also went very smooth according to the agreement. Very nice experience with Glasboertje.nl.
Pluspunten
- Goed telefonisch contact mogelijk - Komt afspraken na
Pluspunten
Snelle levering Goede communicatie over leverdatum en tijd communicatie welk uur er geleverd zou worden. Geheel tevreden.
Pluspunten
zeer klantvriendelijk en snel en behulpzaam. Bereid moeite te doen. Afspraken volledig nagekomen. Complimenten!
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Duidelijk proces, goede kwaliteit en goede service. Recommended.
Pluspunten
Goede communicatie dat ik de bestelde spiegel eerder kon halen dan eigenlijk kon!! Super
VerbeterpuntenEerder reageren op mails zou handiger zijn maar uiteindelijk op het bedrijf in Oosterhout hebben ze t netjes ingeoakt waar ik niet voor hoefde te betalen...nette service
Pluspunten
Duidelijke website
VerbeterpuntenBezorgtijden zouden eerder bekend moeten zijn. ivm regelen dat iemand thuis is
Dank voor deze goede beoordeling! We zijn er erg blij mee dat we het zo goed hebben gedaan dat we een 9 als eindoordeel hebben gehad. Als verbeterpunt noemt u dat u graag eerder op de hoogte zou willen zijn omtrent de levertijd. Ik neem aan dat u dan het tijdstip van de dag van levering bedoeld. Over de leverdatum hebben we u ca. 2 weken vooraf op de hoogte gebracht. Het tijdstip van daadwerkelijke levering is pas 1 dag vooraf te geven, omdat de definitieve routes dan pas worden gemaakt. Daar kunnen we helaas niet zoveel aan veranderen. Op de dag zelf zou de chauffeur u ca. 1 uur voor levering moeten hebben gebeld, zodat u niet de gehele dag thuis hoeft te wachten, wellicht is daar iets mis gegaan, dat zullen we nog even nagaan.
Verbeterpunten
De spiegel beter inpakken nu was hij helemaal niet ingepakt en was hij heel kwetsbaar
Bij glasproducten is het niet gebruikelijk om deze verpakt te leveren. Onverpakt glas is beter te vervoeren met kurkjes tussen het glas in. Vooral bij grotere spiegels/glasplaten. Als u heeft gekozen voor “levering van uw bestelling” dan zorgen wij voor onbeschadigde levering van uw bestelling en dat is zonder verpakking. Klanten willen in sommige gevallen hun glas verpakt ontvangen. Hiervoor staat in de laatste stap van de glasconfigurator de optie: “verpakken van uw glasproduct, max. 1000x2000mm”. Deze optie was voor uw bestelling niet mogelijk omdat deze groter was. Om meer misverstanden te voorkomen zullen we moeten bekijken hoe we nog duidelijker op de website kunnen vermelden dat glas standaard wordt geleverd zonder verpakking.
Pluspunten
Met goed overleg via o.a. chat hebben we snel de spiegel die we wilden
Pluspunten
Voorafgaand aan mijn bestelling eerst nog contact gehad en technische info op gevraagd. Snelle en vakbekwame reactie. Uitstekende communicatie over de levering. Er werd zelfs nog een uur van te voren nog gebeld toen de aflevering plaatsvond. Was zelf niet thuis, kon met de bezorger bespreken hoe toch afgeleverd kon worden.
Pluspunten
Goede service
VerbeterpuntenBeschrijving voor montage is maar half en 1 op 1 van google vertaling overgenomen
Pluspunten
support helpdesk communicatie
Rietveldenweg 47 G
5222 AP 's hertogenbosch
GlasBoertje levert op maat gesneden spiegels, figuurglas, draadglas, gelaagd- en hardglas en allerlei aanverwante artikelen. Dit leveren wij aan zowel particulieren als bedrijven. Kwaliteit, service, betrouwbaarheid en levertijd zijn voor ons belangrijke punten. En dat uiteraard tegen een bijbehorende maar toch ook concurrerende prijs. Via onze online-shop en het winkelmandjessysteem kunt u eenvoudig online een prijs opvragen en/of een bestelling plaatsen. We leveren in bijna geheel Nederland en het noordelijk gedeelte van België.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.