Pluspunten
Zeer behulpzaam en er wordt goed meegedacht met de klant.
Verbeterpunten
als je vantevoren weet dat mensen niet thuis zijn is het fijn als een spiegel enigzins is ingepakt. als hij hem had moeten achterlaten onder de carport had hij de spiegel onbeschermd op de stenen moeten zetten.
Beste Gerard, dank voor deze beoordeling. Standaard worden glas en spiegels onverpakt geleverd. Het verpakken bieden we als meeroptie aan (laatste stap van de configurator). Dit is een bewuste keuze om hiermee te voorkomen dat de prijs onnodig hoog zouden worden voor alle producten. Wanneer de klant niet thuis kan zijn bij levering, dan kan de bestelling op een verantwoorde manier worden weggezet. De chauffeurs hebben hiervoor de nodige materialen bij zich zoals schuimrubber strips/blokjes om het glas op te plaatsen en kurkjes om tussen het glas en de muur te plaatsen. En als deze onder een carport staat, dan staat deze aardig goed beschermd en zou er weinig mis mee kunnen gaan. Wij wensen u veel plezier met de bestelling. mvrgr GlasBoertje
Pluspunten
Nette respons en afwikkeling
Beste Martin, spijtig genoeg is er bij de levering een foutje gemaakt door de fabrikant. In plaats van de bestelling op huisnummer 299 af te leveren is dit op nummer 229 gebeurt. Dit is slordig en hiervoor heb ik mijn excuus reeds aangeboden. We hadden deze fout graag willen herstellen maar u heeft dit inmiddels zelf opgelost. Ondanks deze fout hebben we ons wel netjes aan onze afspraken gehouden. We hebben u op tijd geïnformeerd over de leverdatum en twee dagen voor levering een tijdsindicatie doorgegeven. We vinden het jammer dat de gemaakte fout in het huisnummer tot resultaat heeft dat we op dit punt gewaardeerd worden met een 1, maar hebben alle begrip voor uw mening. mvrgr GlasBoertje
Pluspunten
Goede communicatie Telefonisch contact gehad over produkt; aangepast en omdat alternatief goedkoper was, bedrag meteen teruggestort
Pluspunten
Levert wat ze beloven en bezorgen wanneer ze beloven. TOP!
VerbeterpuntenDe kosten die je betaald als je afhaalt begrijp ik niet helemaal.
Pluspunten
Zeer goede service en advies. Door mij foutieve bestelde formaat werd in tweede bestelling met korting geleverd.
Pluspunten
Duidelijke website
VerbeterpuntenAfwerking van de spiegel met facet bevat ribbels. Spiegel lag bij levering voor op een bankje. Die moest ik in 't donker gaan zoeken. Dat hadden ze best even op de afleverbon mogen schrijven die wel in de brievenbus zat. Tussen bestelling en levering zat lang, bijna 2 weken. Waardoor ik alweer vergeten was dat ik thuis moest blijven.
Beste Robin, dank voor de beoordeling. We hebben inmiddels mail contact gehad.U gaf aan toch tevreden te zijn over de geleverde kwaliteit en vond het niet nodig om de klacht bij de fabrikant te melden dus dat lijkt me opgelost. Ma. 30 okt. heeft u een mail gehad waarin staat dat di. 07 nov. de bestelling wordt geleverd en info wat te doen als u niet thuis kunt zijn.Omdat hierop geen reactie is geweest staat de chauffeur voor een dichte deur en neemt dan zelf een beslissing.Hij heeft de bestelling netjes weggelegd zodat u deze in ieder geval in huis heeft.Het is altijd lastig dit voor de klant te moeten beslissen, daarom ontvangen we vooraf graag info hierover. De aantekening op de bon hebben we besproken met de chauffeur. mvrgr GlasBoertje
Pluspunten
Goed en betrouwbaar advies
Pluspunten
Goede service, komen afspraken na, product naar tevredenheid afgeleverd.
Rietveldenweg 47 G
5222 AP 's hertogenbosch
GlasBoertje levert op maat gesneden spiegels, figuurglas, draadglas, gelaagd- en hardglas en allerlei aanverwante artikelen. Dit leveren wij aan zowel particulieren als bedrijven. Kwaliteit, service, betrouwbaarheid en levertijd zijn voor ons belangrijke punten. En dat uiteraard tegen een bijbehorende maar toch ook concurrerende prijs. Via onze online-shop en het winkelmandjessysteem kunt u eenvoudig online een prijs opvragen en/of een bestelling plaatsen. We leveren in bijna geheel Nederland en het noordelijk gedeelte van België.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.