Bestaat Wood and Colors nog,er is op geen enkele manier kontakt met dit bedrijf te krijgen. Ik heb daar een bestelling geplaatst op 10 nov.jl
Slecht bedrijf, spijt dat ik bij hun wat besteld heb. 6,5 week gewacht op mijn levering na aandringen. Terwijl er een levertijd was van 3 weken. Bij de levering waren er zaken niet goed (kapot). Ben nu al sinds 10-10-2023 bezig om een vervangende artikel te krijgen, ik schijf deze review op 30-11-2023. Ze geven geen gehoor via mail en telefoon. Ik zou bij dit bedrijf niet zomaar iets meer bestellen. Zelfs 1 ster is het bedrijf niet waardig, heb deze week al een totaal van 1uur en 10 min in de wacht gestaan.
op de site hout besteld en betaald, maar daarna ging het mis. niet voorradig, moeilijk, maar dan levering in november. Verrassing GEEN LEVERING. niet te bereiken, naar het adres gegaan. Geen winkel en adres is kaal. Dus niet bestellen dit zijn oplichters||| Maar Mr Keath Alkoutobi krijgt een verrassing voor de kerst|
Op de site staat dat de chauffeur contact met ons opneemt op de dag van bezorging. Toch werd ik vorige week gebeld door het bedrijf dat de chauffeur in de buurt is maar een los plek wil afspreken. Die dag is er niets meer geleverd terwijl we geen contact meer konden krijgen met Wood and colors. We hebben de hele avond heen en weer gelopen naar de losplek omdat we niet wisten of de lading nog zou komen. Tot op heden nog geen chauffeur gezien. Ben nu al 4 dagen aan het bellen maar Wood and colors neemt niet meer op. Ik weet dus niet of onze bestelling nu ergens is gelost zonder ons weten. Zeer slecht bereikbaar. Begin bijna te denken dat ze failliet zijn omdat ik helemaal geen contact meer met ze kan krijgen!
Netjes gespoten en verpakt voor transport. Verder helaas een teleurstellende ervaring bij Wood & Colors. Hier besteld omdat we planken in RAL-kleur wilden. Van tevoren gebeld om maten en levertijd af te stemmen. De planken kwamen ruim een week later dan beloofd waardoor de helft van onze klusvakantie al voorbij was. De afmetingen kloppen van geen kanten, maar dat wordt allemaal op het werken van hout afgeschoven. Ga je verhaal halen dan krijg je na een aantal keer mailen en bellen een geïrriteerde manager aan de lijn die duidelijk gewoon zsm van je gezeik af wil zijn en nergens verantwoordelijkheid voor neemt. Erg zonde, uiteindelijk een nare nasmaak.
Schuttingen zijn degelijk en van goede kwaliteit. Communicatie van dit bedrijf is echter om te huilen. De levering zou volgens de informatie op de website in (telefonisch) overleg gaan. Echter kregen wij op vrijdag middag om 16:53 een mail met het bericht dat onze schutting as maandag geleverd zou worden. Wij moesten deze maandag allebei gewoon werken. Op vrijdag is er vanaf 17:00 niemand van dit bedrijf meer bereikbaar. Na een wanhopige poging om nog te mailen werden de uiteindelijk op maandag ochtend gebeld dat de vrachtwagen al onderweg was en het dus probleem was. Noodgedwongen maar vanaf het werk naar huis gereden om de schutting te ontvangen. Bij een tweede bestelling (voor een losse paal) ging dit exact hetzelfde, gelukkig was er die dag bij toeval wel iemand thuis.
Aardige medewerkers die goed hebben geholpen de juiste informatie te geven.
Inmiddels 2 keer besteld aangezien we bezig zijn met een verbouwing in de tuin. Prijzen zijn scherper ten opzichte van concurrentie en ze leveren nette producten dus zeker tevreden.
Materiaal is gisteren geleverd en ziet er allemaal goed uit. Bezorger belde netjes van tevoren om te vertellen hoe laat de producten geleverd zouden worden.
Ongeveer 3 weken geleden hout besteld wat deze week geleverd is. Ziet er goed uit en ga er dit weekend mee aan de slag.
We hebben witte rabat planken besteld om een gedeelde muur te bekleden. Producten zagen er goed uit en het monteren ging soepel. We zitten in een verbouwing en zijn tevreden en zullen vast nog een keer bestellen.
Hout bestelt om te gaan klussen. Na de bestelling kreeg ik vrij snel een telefoontje dat de levertijd iets langer zou zijn ivm vertraging van hun leverancier. Hierop aangegeven dat dit akkoord was en ze hebben me vervolgens goed op de hoogte gehouden van de levering.
Heb de bestelling zelf afgehaald in Oldenzaal. Werd hierbij netjes door medewerkers geholpen om het goed te kunnen vervoeren. De producten zagen er allemaal netjes uit.
Mijn schutting was nog goed echter begonnen er een aantal palen te rotten. De nieuwe palen pasten qua maat precies en heb ik kunnen vervangen, kwaliteit ziet er beter uit als de palen die ik had.
Wij hadden behoorlijk wat hout nodig voor een uitbouw van ons huis en een schuurtje. Onze timmerman raadde Wood en Colors aan en had aangegeven wat die nodig had. Sommige afmetingen konden we niet goed vinden op de website en hebben vervolgens telefonisch contact gehad. Hier hebben we samen de hele lijst doorgenomen en hebben ze hiervoor een offerte samengesteld waardoor het ons veel werk scheelde. Dus zeker tevreden met de service!
Ik was op zoek naar rabatdelen in een speciale kleur. Hiervoor telefonisch contact opgenomen en samen met een medewerker de juiste RAL kleur gekozen. Er werd al aangegeven dat dit iets langer duurde ivm drukte maar de afspraken zijn netjes nagekomen en de producten zien er goed uit.
Website was overzichtelijk en werd netjes volgens afspraak geleverd
Houten planken besteld, helaas waren er een aantal toch te krom die wij niet konden gebruiken. Deze hebben we gelukkig kunnen omruilen.
Ondanks dat ik maar een kleine bestelling wilde doen werd ik heel erg goed geholpen door de klantenservice. Ik ben goed geholpen!
We hebben een schuur in de tuin laten maken met potdekselplanten. Fijn dat we zelf een bepaalde kleur konden kiezen. Mooi eindresultaat!
Nadat mijn oude schutting was ingestort afgelopen winter moest ik een nieuwe schutting plaatsen. Uiteindelijk gekozen voor het grenen tuinscherm, deze is iets hoger als de andere tuinschermen. Zelf van tevoren een tekening gemaakt en alles uitgemeten en het was wel een klusje maar zeer tevreden met het eindresultaat!
Voor een grote schuur dakbeschot besteld. Goede kwaliteit hout en zal hier vaker bestellen.
Heb de producten online besteld en omdat ik er wat haast mee had een afspraak gemaakt om het op te halen. Toen ik aankwam stond het netjes klaar en kon ik het snel inladen.
Rabatdelen besteld die al wit gespoten waren door Wood and Colors. Netjes gespoten en scheelt mij veel werk.
Goed advies voor de aankoop, bestelling en levering prima verlopen
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.