rommelige communicatie / hout niet maatvast
Ik wist dat de levertijd ca. 8 werkdagen zou zijn.
Wij werden echter gebeld met de vraag of het hout iets later geleverd mocht worden, Hiertegen hadden wij geen bezwaar. op de dag van aflevering zouden wij 's-morgens gebeld worden met de vermelding van tijdstip aflevering. Tot vijf uur gewacht (kost je een dag) en contact opgenomen met W&C. Toen kreeg ik te horen dat de chauffeur vergeten was het hout mee te nemen. Werd mij toegezegd dat het de volgende ochtend geleverd zou worden. Het werd echter om 18.15 uur geleverd.
Hout is een natuur product, dat begrijp ik. Maar waarom een balk over een lengte van 2 meter 3 mm maat verschil heeft begrijp ik niet.
Ook de Zweedse rabat delen verschilden van maat.
Door goed te meten is het uiteindelijk allemaal goed gekomen en staat er een mooie erfscheiding.
Ik zal W&C zeker aanbevelen, maar dit leken mij wel enige verbeterpunten.
Succes en m.v.g.