Bestelling wel bestelbaar niet leverbaar
Mooi onderdeel voor een nieuwe naaimachine besteld.
Op website gewoon leverbaar.
Na betaling geen enkele reactie over verzending.
Na bestelling blijkt het net voor mijn online bestelling uitverkocht te zijn. Kan, wel , toevallig als dit online nog beschikbaar is.
Blijkbaar word de website niet bijgehouden qua voorraad bij verkoop.
Jammer maar dit is mijn probleem volgens de verkoper aan de telefoon.
Deze zin krijgen we meermaals te horen.
De spullen zijn besteld en komen dinsdags binnen. We sturen het dan gelijk weg. Vrijdag erna nog steeds niks gehoord
Ook Na een week nog geen spullen weer er zelf achteraan bellen geeft opnieuw de klantonvriendeljke reactie dat het mijn probleem is en dat we geduld moeten hebben.
Meneer is uitermate onvriendelijke en staat niet open voor een reactie.
Het is zo druk volgens hem en anders moet je maar een dag meedraaien in de winkel volgens meneer. Bijzonder onvolwassen en onproffesionele reactie.
Aanvraag geld retour via mail. Is binnen 1-3 werkdagen binnen.
Na 3 dagen nog steeds niks binnen.
Kortom.
Je wordt steeds aan het lijntje gehouden als je al betaald hebt.
Helass nu 2e keer bij betselling kprr achter elkaar dat je overal zelf achteraan moet bellen.
Ook toen bleek het niet op voorraad te zijn , terwijl de website dit wel zegt. Dit kon gebeuren dachten we.
Ze verkopen terwijl ze veel spullen niet echt voorradig hebben waardoor de levertijd onnodig lang duurt
Wij bevelen deze winkel absoluut niet aan.