Rick BEKKERS staat niet open voor service inzake een ondeugdelijk product.
Ik heb bij BEKKERS naaimachinehandel in Dordrecht via internet een plexiglas aanschuiftafel gekocht voor mijn naaimachine, maar het product bleek van zeer slechte afwerkingskwaliteit. Alle randen van de tafel zijn scherp en niet afgerond, waardoor het onveilig en onprettig is om te gebruiken. Voor een product dat bedoeld is om het naaien comfortabeler te maken, vind ik dit erg teleurstellend. Ik kwam hier pas achter nadat ik de pootjes had bevestigd en de beschermfolie had verwijderd.
Ik heb telefonisch contact gezocht met de heer Rick BEKKERS hierover, maar ik kon even wachten op een nieuwe zending. Het resultaat van zijn controle van die partij zou hij mij laten weten. Ik hoorde niets meer en heb toen zelf gebeld met Rick BEKKERS. Waar gaat het over…oh ja ik zal even kijken was zijn reactie. Rick BEKKERS vond de scherpte van de randen bij zijn controle wel meevallen. Maar omdat ik de beschermfolie (zegel zoals hij zelf noemde) had verwijderd nam hij deze niet meer terug. Na enige zgn. “oplossingen” doorgenomen te hebben kwamen wij in een patstelling. Ik moest maar naar de consumentenbond gaan was zijn laatste opmerking en daarna verbrak hij de verbinding met de woorden: ik heb hier al veel te veel tijd ingestoken, ik heb wel wat anders te doen.
Opmerkelijk is wel, dat ik 2 mails heb ontvangen voor het schrijven van een review om mee te doen aan een verloting en graag beoordelen met 5 sterren ??? Mijn klacht was nog in behandeling bij Rick BEKKERS.
Ik zou anderen aanraden goed te letten op de afwerking voor aankoop, want dit product voldoet niet aan wat je mag verwachten qua gebruiksveiligheid en kwaliteit.