Reviews voor BEKKERS Naaimachines

Ik bestelde een overlock machine. Maar deze bleek niet op voorraad te zijn. Door de directe communicatie hebben we snel een oplossing kunnen vinden waardoor ik super snel een nieuwe overlock machine had. Dank je wel voor de service!

Ook al was de levering later dan aangegeven, werd ik daarover goed op de hoogte gehouden.

Top

Heel fijn bedrijf. Had als leek via internet (na het lezen van reviews) een naaimachine besteld. Na openen en proberen bleek dit totaal niet mijn machine te zijn. Na een telefoontje kon in gewoon naar de winkel komen en de machine ruilen voor de machine die mij werd geadviseerd. Hier ben ik nu super blij mee en heb ik al een aantal mooie projectjes mee gemaakt. Al met al dus een zeer tevreden klant.

Snel geleverd, en hele leuke producten. Zo heb ik nu eindelijk een boventransportvoetje voor mijn Singer

had iets besteld wat uitverkocht was maar toch nog snel geleverd bedankt

Mijn bestelling raakte kwijt in de post; 1 mailtje naar de klantenservice was genoeg om de bestelling opnieuw verzonden te laten worden. Mijn spoeltjes zijn er inmiddels en het is heerlijk om een grote set te hebben. Ik had altijd te weinig maar nu kan ik meteen beginnen met naaien in elke kleur van de regenboog. En mijn bestelling was goedkoper dan bij andere webshops! Super tevreden!

Zeer fijne en professionele verkoper. Je krijgt zeer goede en eerlijke uitleg over het product. Mijn gekozen machine kon niet tijdig geleverd worden maar heb dankzij de goede en uitgebreide uitleg van de verkoper een goede andere keuze kunnen maken. Bekkers Naaimachines is zeker een aanrader!

Het bestelde artikel was niet aanwezig. Er contact opgenomen en een alternatief aangeboden.

Super snelle levering en een van de weinige winkels die had wat ik wilde hebben.

Order received as promised and the person on the phone is very friendly and has great communication skills

Kwaliteit producten, zeer sneller levering en ik had een fout gemaakt in mijn adres gegevens en dit is na verzoek netjes aangepast en zelfs terug gekoppeld. Excellente klantenservice!

I wanted my first overlocker and had some questions - Rick gave me some great advice about the different models. My overlocker arrvied really quickly and I am really enjoying using it - thank you.

Goede communicatie en er wordt met je meegedacht.

Mooie producten van goede kwaliteit

Altijd kwaliteit en goede service. Je wordt er goed geholpen en staan je vriendelijk te woord. Ook als je verderop woont is Bekkers naaimachine een vertrouwd adres.

Ik heb een voetje voor borduren gekocht.Ook had ik de naaimachine van mijn dochter geleend.Jaren heb ik met de naaimachine van mijn moeder genaaid. Wat blijkt het voetje past op beide machines. Stel je voor 50 jaar oud is de machine.En voor het eerst kan ik alle steekjes gebruiken....Alles dankzij de service en het voetje van Bekkers...mocht ik meer nodig hebben kom ik zeker bij jullie terug....bedankt ....

Zeker voor herhaling vatbaar!

Ik had een coverlocker besteld. De dag er op word ik gebeld dat deze niet meer leverbaar is maar dat ze wel een alternatief voor mij hadden. Er werd erg goed mee gedacht waardoor ik een goed alternatief kon kiezen. Het projsverschil werd gecompendeerd. Ik voelde mij erg gehoord. De machines zijn nu binnen dus dit weekend ga ik meteen aan de slag. Ik raad iedereen Bekkers aan vanwege de goede service

Ik had een lockmachine besteld en werd gelijk de dezelfde dag gebeld omdat degene die ik had besteld niet snel leverbaar was. Hierdoor heb ik een goed gesprek gehad met de medewerker en die heeft mij goed geholpen. Ik heb daarom een andere lockmachine gekregen met extra lockgaren! Ik was erg blij met de snelle service en mijn lockmachine was de volgende dag al in huis. Ik ben een modestudent die nu goed aan de slag kan gaan dankzij jullie lockmachine!

Mijn bestelling werd snel en correct geleverd. Nog telefonisch contact gehad over een aanvullende vraag en netjes en vriendelijk te woord gestaan.

Na enig speur-en vergelijking kwam ik uit op 'mijn' ideale naaimachine. Online gekocht bij Bekkers, zij kwamen als beste uit de bus wat betreft prijs en ik wilde niet bij een 'vage' webshop bestellen mocht ik een klantenservice willen bellen of andere service nodig hebben. Snel geleverd via DHL, de volgende keer mag daar iets beter over gecommuniceerd worden want hoewel ik wist dat de machine die dag geleverd ging worden had ik geen idee welk tijdstip. Meteen na levering uitgepakt en uitgeprobeerd. De machine werkte niet naar verwachting dus ik belde 2 minuten voor sluiting en er werd keurig opgenomen. Ik mocht de machine retour sturen, en er werd compensatie aangeboden voor het ongemak. Fijn! De volgende dag nogmaals geprobeerd en of ik heb zitten snurken of de machine moest er nog even 'inkomen' maar hij doet het perfect! Dus terugsturen hoeft niet meer, wel fijn te weten dat er direct gehandeld wordt in geval van vragen/service. Top!

Twee minuten na het plaatsen van mijn bestelling kreeg ik al een bericht dat deze was verzonden! De volgende dag had ik mijn nieuwe naaimachine in huis :-)

Zeer correcte en snelle service! Top!!!

Ik schreef een mail met een klacht over een, volgens mij, te late levering. Er kwam gelijk een mail terug met een heel duidelijke- en nette verklaring. Ik zat fout. Dat zag ik toen ook in. Hulde aan hun professionele houding. Het product is inmiddels in goede orde ontvangen. Een topproduct overigens.