Nederlands
9,3
120 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor Wishpel-bloempotten.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 2,319
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 24,108

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Judith , Leeuwarden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vertraging gehad met mijn bestelling, maar hierover steeds goed gecommuniceerd. Klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Laura ,
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Als je atverteerd met vandaag besteld morgen in huis, doe dat dan ook, ik wacht al 5 dagen op mijn bestelling en er is nog steeds niets bezorgd. Ik ben zwaar teleurgesteld. Ik hoop dat er Nog iets komt en ik niet me geld kwijt ben

  • Aanbevelen? Nee
Frank ,

Reactie van het bedrijf

Beste Frank, Zoals telefonische besproken hebben wij gisteren uw bestelling verzonden. Wij vinden service heel belangrijk en vinden het ook heel vervelend dat je de bestelling niet de volgende dag heb ontvangen. Daarom hebben wij een presentje met je bestelling meegestuurd voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het team van Wishpel

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede klantenservice, alles netjes opgelost

  • Aanbevelen? Ja
timo , amersfoort
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Bij verandering nemen ze meteen contact met je op.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Barbara , Wijk bij Duurstede
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Slechte communicatie over levering eerst op maandag dan op woensdag zelf moeten bellen voor verandering van leverdatum 3 to 6 dagen levertermijn maar het waren er 3 + 6 dagen 9 dagen

  • Aanbevelen? Ja
Guy , Beringen

Reactie van het bedrijf

Beste Guy, Ik zie dat uw bestelling binnen 6 werkdagen is bezorgd. De levering zou normaal gesproken inderdaad op maandag plaats vinden. Echter was er in Belgie afgelopen maandag en dinsdag een feestdag waardoor alle vervoersbedrijven pas weer op woensdag bezorgde. Met vriendelijke groet, Lenneke

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Niets

Verbeterpunten

Beter spullen controleren en snel afhandeling.

  • Aanbevelen? Nee
Laurina , Hoofddorp

Reactie van het bedrijf

Beste Laurina, Bedankt voor uw bericht. Ik zie dat uw bestelling 3 aug. direct is verzonden en 4 aug. bezorgd is. Of had u dit als pluspunt bedoeld? Sneller is namelijk niet mogelijk. Alle producten komen nieuw van de leverancier en worden gecontroleerd voor verzending. Mocht er toch iets niet goed zijn met het product dat u heeft ontvangen dan hoor ik het graag van u. Wij zorgen er dan voor dat u een perfect product ontvangt! Met vriendelijke groet, Lenneke

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles vlot verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Inge , Ieper
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

whispel webshop reageert op rappel

Verbeterpunten

whispel webshop had mijn product niet op voorraad en zou zonder rappel toch moeten leveren het vermelde product is niet gebruiksklaar en een duidelijke handleiding mag toegevoegd worden

  • Aanbevelen? Ja
Ed , Driel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede kwaliteit en stipte levering

  • Aanbevelen? Ja
frans , soestduinen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Netjes volgens afspraak geleverd

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Hendri , Den bosch
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nette prijs, redelijke snelle levering

Verbeterpunten

De toegezegde track & trace code nooit ontvangen. Wel op de dag van levering een e-mail van Post-NL gehad

  • Aanbevelen? Ja
K.J. Brom , Wolvega
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Veel keus in potten, mooie kleuren. Terugsturen van producten en afkeuren van producten (stuk melding via foto via email) ging goed. Terugbetaling van niet ontvangen, kapotte en teruggestuurde producten ging goed.

Verbeterpunten

Op de website is het niet duidelijk dat de altijd passende plastic haken voor het ophangen van balkonbakken alleen passen bij de basic green bakken. Hierdoor had ik er bakken bij besteld die niet pasten. Ik had de bakken snel verwacht, maar ze kwamen maar niet. Na nabellen bleek dat enkele van de bakken die op voorraad zouden zijn stuk bleken, waardoor mijn order niet kon worden verstuurd. Ik kon het regelen dat alvast de bakken die beschikbaar waren opgestuurd zouden worden, zodat ik aan de gang kon. Het telefonisch navragen van welke bakken hier wel bij passen ging stroef. Zij wist ook niet meteen welke pakken hierbij passen. Het bleek na navraag dat jullie deze bakken niet zelf verkopen. Tijdens het telefoon gesprek gaf ik het advies om duidelijker op de website te zetten voor welke bakken de haken geschikt zijn. Ik kreeg de reactie dat het toch logisch was dat deze alleen horen bij de bakken van die reeks. Die jullie dus niet verkochten. Ik vond dit een zeer klantonvriendelijke reactie, en ik herhaal daarom hier mijn advies! Een van de ontvangen niet passende bakken was stuk. Door dit alles had ik pas bruikbare pakken na meer dan 1 maand ipv de ruime week die was aangegeven tijdens mijn bestelling op de website.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem , Diemen

Reactie van het bedrijf

Beste Jilske, Bedankt voor je beoordeling. Erg verveld om te horen dat het niet goed is verlopen met je bestelling. De door jou bestelde Green Basics haak is alleen geschikt voor Green Basics bakken. In de naam staat universeel dit betekent dat de haak voor zowel muur als balkon kan worden gebruikt. Helaas kunnen wij de naam niet veranderen omdat dit de naam van het artikel is die Elho bedenkt. De haken hebben wij in onze webshop staan in verband met vraag naar dit product. Wij bieden deze als service artikel via onze webshop. Wij vinden service erg belangrijk. En wij vinden het zeer vervelend hoe het is verlopen. Daarom sturen wij voor het ongemak een presentje per post. Met vriendelijke groet, Het team van Wishpel

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlugge levering

Verbeterpunten

Zou het mogelijk zijn mijn factuur van 3 bloempotten van Elho pure op te sturen , ik had dit reeds gevraagd via telefoon Allaer Peggy Boterdael 36 Denderwindeke 9400 BTW BE 0735 225 455

  • Aanbevelen? Ja
windekes hoeve , denderwindeke

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw beoordeling. Wij zijn hiervan op de hoogte en er mee bezig. Wij zullen u hierover per mail informeren. Met vriendelijke groet, Het Team van Wishpel

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Veel keus

Verbeterpunten

Beter aangeven dat er alleen uitgeleverd wordt indien de volledige bestelling op voorraad is. Geen gebruikte, vieze potten naar klanten sturen.

  • Aanbevelen? Ja
Louise ,

Reactie van het bedrijf

Beste Emmy, Bedankt voor je beoordeling. In de orderbevestiging hebben wij per product staan wat de levertijd is. Hierbij hebben wij ook vermeld dat de bestelling word verzonden als alle producten aanwezig zijn. Wij zullen uiteraard kijken of dit misschien duidelijker kan worden vermeld. Wij sturen alleen nieuwe producten naar klanten. Erg vervelend dat je artikelen heb ontvangen die gebruikt lijken. Alle producten komen nieuw van de leverancier. Wij dragen zorg voor goede producten. Wanneer er iets beschadigd is of in jou geval vuil dan vernemen wij dat graag zodat wij met een gepaste oplossing kunnen komen. Kan je foto's hiervan mailen dan helpen wij je graag verder. Met vriendelijke groet, Het team van Wishpel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levering binnen de week, is ok

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten, doch m'n bloembakken zijn niet identiek, aan de ene waren er 3 stickers bevestigd en zag er helemaal nieuw uit, de anderen had 1 sticker en een kleine beschadiging aan de bovenrand. Misschien betere controle voor verzending

  • Aanbevelen? Ja
Katrien , Torhout
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

alles verliep perfect.

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Hoevenen
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Prijs-kwalitiet

Verbeterpunten

Indien u vermeld dat indien er voor 16h besteld wordt, de levering de volgende dag zal plaatsvinden moet u hier ook aan voldoen!!! Twee verlofdagen opgeofferd en geen levering zoals twee maal per mail beloofd!!! JAMMER!!!

  • Aanbevelen? Ja
Gerry , Bilzen

Reactie van het bedrijf

Beste heer, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Helaas is buiten onze macht de levering niet goed verlopen via onze vervoerder. Zoals ook per email aangegeven is het pakket blijven hangen met de zending naar België. Gelukkig is de pot alsnog bij u geleverd. Onze welgemeende excuses voor het ongemak, ik hoop dat u alsnog kunt genieten van uw mooie pot! Met vriendelijke groet, Wishpel-Bloempotten.nl.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De bestelling was zeer snel ter plaatse in een beschermde verpakking die intact was.

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Brecht België
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

niet adverteren met;voor 16.00 besteld andere dag in huis,als je het niet na kunt komen .heb een week moete wachten!

  • Aanbevelen? Nee
Huub , Haelen

Reactie van het bedrijf

Beste Huub, Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de levertijd van uw bloembakken. Alle producten die voor 16:00 besteld worden en op voorraad zijn worden altijd de volgende werkdag geleverd. Mocht een artikel niet op voorraad zijn of onvoldoende op voorraad dan wordt u daarover geïnformeerd, zoals ook netjes bij u is gebeurd door middel van een e-mail. Wanneer een artikel niet op voorraad is dan is de levertijd 3-6 werkdagen. De bloembakken zijn binnen deze periode bij u bezorgd. Ik hoop dat u alsnog kunt genieten van uw mooie Elho bloembakken. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd bellen of mailen. Met vriendelijke groet, Pieter Wishpel Webshops

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Maastricht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
willy hartog , sliedrecht

Bedrijfsgegevens

Kreekweg 2

3223LJ Hellevoetsluis

0181-462432

[email protected]

www.wishpel-bloempotten.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.