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9,9
9 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Wishpel-village.nl

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 3,524
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 44,498

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2

Slecht, waardeloos, geen service

Bij ontvangst van een kersthuisje bleek dat er diverse onderdelen afgebroken waren. Zoals bankjes, personen lantaarnpaal e.d. Ik heb meteen gebeld naar serviceafdeling. De serviceafdeling gaf aan dat ze met een oplossing zouden komen. Omdat de onderdelen waarschijnlijk nog gelijmd konden worden zouden ze een korting geven of het huisje zou geruild kunnen worden. Ik moest alleen nog foto's maken van de schade en opsturen naar hun mailadres. Maar ik heb daarna niets meer vernomen van de serviceafdeling. Ik heb nog twee extra mailtjes gestuurd als reminder, maar geen reactie. Ik heb veel Lemax huisjes gekocht bij Wishpel-village maar als er dan een probleem is zijn ze niet thuis. Ik ga nooit meer iets daar bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
Adrie , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Hallo Adrie, Wat vervelend dat u dit zo ervaart heeft! Het kan zijn dat de mail met foto of video te groot was en dat wij het daarom niet ontvangen hebben. Wilt u misschien het nogmaals proberen ons een mail te sturen met foto/video? Dan kunnen we kijken voor een passende oplossing! Als de bijlage groter zijn dan 10mb, wordt de bijlage uit de mail verwijderd waardoor wij de foto’s niet ontvangen. Met vriendelijke groet, Team Wishpel-Village.

9

Goede website met ruime keus en zeer snelle levering

Goede website met ruime keus en zeer snelle levering. Ga hier volgende keer zeker weer gebruik van maken.

  • Aanbevelen? Ja
Sjak Nouws , ETTEN-LEUR
10

Huisjes in prima staat, correcte levering

Alles in orde, geen afgebroken stukjes. Levering zoals vermeld, op tijd.

  • Aanbevelen? Ja
Noémie , Hetent
9

Perfecte levering, goed verpakt

Positief

  • Aanbevelen? Ja
Ann Baeyens , Urmond
10

Parfait

Très bonne réduction sur un ensemble de maisons Lemax de très bonne qualité. Expédition rapide et un emballage sérieux et de très bonne qualité pour éviter les éventuelles casses.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
David Deveaux , Pont Ste Maxence (Oise, France)
10

Prima verzorgd

Snel ontvangen, goed verpakt Leuke objectjes

  • Aanbevelen? Ja
Tineke , Koog aan de zaan
10

Goede kwaliteit

Wat ik bestel komt altijd in goede kwaliteit aan

  • Aanbevelen? Ja
.Marcel. , Almelo
4

Service goed product slecht

De carrousel maakt erg veel lawaai en is erg scheef

  • Aanbevelen? Nee
Mylène , 'S-Gravenzande

Reactie van het bedrijf

Hallo Mylene, Alle artikelen komen bij ons nieuw van de leverancier. Wij doen dan ook ons uiterste best de producten zo goed mogelijk te verpakken. Het kan echter toch gebeuren dat een artikel defect aan komt. Onze excuses hiervoor. Bent u in de mogelijkheid een video van het defecte artikel naar ons toe te mailen. Zodra wij de video hebben ontvangen, gaan we opzoek naar een gepaste oplossing, uiteraard willen wij dit graag naar tevredenheid oplossen. Als de bijlage groter zijn dan 10mb, wordt de bijlage uit de mail verwijderd waardoor wij de foto’s niet ontvangen. Met vriendelijke groet, Team Wishpel-Village

1

colis non recu , bloqué par PostNL puis renvoyé à l'expediteur

aprés un 1ér achat : pièce défectueuse , Wishpel a été formidable et a illico renvoyé une nouvelle piece /Note 5 sur 5 donc , je passe une nouvelle commande suite à ce succés , le colis est bloqué chez PostNL ( tri en retard et en cours ) , puis PostNL me signale que le colis est renvoyé à l'expediteur ( 10 jours aprés ). Je subis les erreurs de PostNL . Colis 1200698624 CODE BARRE 3SCAZT2829925. Comment faire pour recuperer le colis Merci de me repondre

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Baudouin Vynck , DUNKERQUE FRANCE

Reactie van het bedrijf

Bonjour Monsieur/Madame, Merci pour votre message. Nous nous excusons pour le retard et le manque de clarté concernant votre envoi. Nous comprenons que c’est agaçant. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre société Wishpel. Mais avec votre avis, vous nous jugez, et non PostNL. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur les méthodes de travail des services de livraison. Via le code de suivi, nous voyons qu'il existe différents statuts répertoriés : À la fois « retour à l'expéditeur » et « Veuillez patienter, votre colis est retardé ». Nous vérifierons avec PostNL quel est le statut correct. https://www.colisprive.com/moncolis/pages/detailColis.aspx?numColis=PA005801724059240 https://tracking.postnl.nl/track-and-trace/3SCAZT2839925-FR-59240 Dès que nous aurons plus de nouvelles, nous vous informerons. Merci beaucoup pour votre patience.

10

Is gewoon goed niet op aan te merken

Gebeurd wel eens een foutje maar was binnen twee werkdagen op gelost.

  • Aanbevelen? Ja
bert , LEMMER
9

pas de soucis

Bons produits, site clair et bien fait, rapidité d'expédition

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Patrick , Bruxelles
9

Très bien

Articles de très belles qualités

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
karine anne , Le landin
8

Articles bien reçus sauf un qui nous a été remboursé

Donc pas de problème La date de livraison toutefois est imprécise

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Bernadette , Bazoches les Gallerandes
10

Wie immer schnell und gut

Schnelle Lieferung und sehr gute Ware !

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Hans-Peter , Schweiz
10

Prompte Lieferung und guter Service.

Lieferung und Service war sehr gut

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Markus , Neuwied
1

Erreur de marchandise

Bonjour j'ai commandé une structure de montagne avec sapin lemax Medium Display Platform de couleur marron et blanc . A la réception de mon colis je découvre une autre structure différente à celle commandé. Je cherche à joindre le service client pour une réclamation et la je reste sans réponse de leur part. Merci de bien vouloir faire quelque chose.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Michael Capello , Saint-orens-de-gameville

Reactie van het bedrijf

Bonjour Monsieur/Madame C'est dommage que vous ayez vécu cela. Cependant, nous avons répondu à votre e-mail. Il se peut qu'il se soit retrouvé dans les spams. Nous sommes désolés que vous ayez reçu le mauvais article. Nous vous avons proposé une solution appropriée dans l'e-mail. Nous aimerions savoir si vous avez reçu l'e-mail.

10

Enorme collectie en super snelle levering!

Site met duidelijke beschrijvingen van alle artikelen, veel op voorraad en zeer snelle levering. Echt top kwaliteit!

  • Aanbevelen? Ja
Arjan , Den Haag
10

Envoi rapide

En plus de l'envoi rapide des commandes, il y a régulièrement des promotions intéressantes. J'aime beaucoup ce site.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christine , Belgique
7

Top zeer goed verpakt

Netjes verpakt en ook snel geleverd. En dat nog zo voor de kerstdagen ben er zeer zeker over te spreken. Ook snelle reactie.

  • Aanbevelen? Ja
Emille , Grubbenvorst
10

Perfect

I find it perfect correct and serious in the packaging by the way happy holidays

  • Would you recommend us? Yes
Jesus Astuy Vicario , Oñate
10

Geweldig

Vriendelijke service!! Mooie producten!!!

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Rijswijk
10

Tolle Objekte und schnelle Lieferung

Ich kann nur das allerbeste Zeugnis abgeben. Nicht nur das die Miniaturen wunderschön sind und nicht nur Kindersicher zum strahlen bringen, werten sie die Weihnachtsdeko unheimlich auf. Ich erfreue mich jeden Tag daran. Die Lieferung war sehr schnell und die Miniaturen sehr gut verpackt. Ich habe bereits eine neue Bestellung aufgegeben.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Gerlinde , Ebreichsdorf Österreich
8

prima

snel gelevert

  • Aanbevelen? Ja
L.J.M.A v Wijk , Voorburg
8

Une première façade pour créer un village

Qualité des finitions Par contre, le catalogue devrait préciser, pour les accessoires, les compatibilités d'échelle avec les différentes façades ou maisons

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Gérard , Montévrain
10

wunderschönes Weihnachtsdorf, das bestimmt im kommenden Jahr erweitert wird

Die sicher verpackten Artikel wurden nach meiner Meinung schon am Bestelltag versandt. Anders kann ich mir die super schnelle Lieferung nicht erklären. Vielen Dank an das Team bei Wishpel ... ihr seid einfach klasse und ich kann euch auf alle Fälle weiterempfehlen. Fijne kerstdagen

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Angelika , Hartheim

Bedrijfsgegevens

Kreekweg 2

3223LJ Hellevoetsluis

0181-462432

[email protected]

www.wishpel-village.nl

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