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excellente impression

commande passée et reçut comme prévu. parfait

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Deception

Une fois sur leurs site grande surprise tout est en stock, parfait!!! Je passe donc commande. 4 jours plutard et paiement fais un mal me dit dis que l’article n’est plus en stock et qu’ils vont me rembourser... 2 semaines pour. Moral prendre le virement de produit hors stock ils savent faire rembourser aussi. Mais n’aurais pas t’il fallut ne pas avoir à subir ce désagrément...?

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Ware wurde nicht versendet.

Hatte was bestellt. Dann was nachbestellt. Angerufen damit das zusammen verschickt wird. Dann hat man es vergessen zu verschicken Ich musste nachtelefonieren. Bis heute keine Ware da. Keine Entschuldigung kein Wiedergutmachung. Einfach enttäuschend.

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Déçu

L'un des peoduits commandés est cassé. On me propose un remboursement, c'est certes très correcte mais pour un cadeau de Noël ça ne résoud rien. Aucune réponse depuis plusieurs jours à ma demande concernant un renvoi du même produit ou un avoir pour commander un autre modèle.

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Objets bien emballés et bien protégés ! Bravo

Rapidité dans la livraison - commande des articles facile - objets reçus conformes à la commande en excellent état. Merci

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Broken fishmonger figure

When opening the box where the two fishmongers' stand comes from, the fishmonger in the back was detached from the base with a broken foot and when he picked it up his head was broken as well. The rest of the order I'm going to review it well, but I'm upset.

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1

Commande non reçue. Contacts sans réponse.

Après 12 jours de commande je n'ai toujours rien. Colis privé à annulé sans prévenir 3 fois la livraison. Cela fait trois fois que nous nous attendons toute la journée le colis puisque nous avions réservé les jours de livraison. Les reclammations faites auprès de colis privé aboutissent sur un mail automatique de réponse proposant des nouveaux jours mais qui ne sont jamais honoré. le colis devait être livré aujourd'hui, mais toujours rien. Ca suffit. Dans l'attente de votre retour, si le colis n'arrive pas en tout début de semaine, je vous demanderai le remboursement de l'ensemble. Cordialement,

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un peu deçu par la qualité de mon achat

Nous avons commandé un téléphérique électrique mais je suis très déçue par la qualité du produit. Le plastique n'est pas solide il a fallu tendre un peu le fil et un morceau à casser. Vu le prix on pouvait s'attendre à quelquechose de plus solide.

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5

No reply back on missing pieces

Dear Sir or Madam, I made an order, which arrived with four pieces missing. I emailed at the address mentioned at the order form and asked to look at this, but haven’t had any reply. In this day and age customer service should be a little more responsive. And well, would be good to receive orders in full rather then spend time in trying to find missing pieces. Regards, Kristina Moskalenko

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Très bien

Beaucoup de choix sur le site, très clair, facile de s'y retrouver, très bien ! Livraison rapide et correcte ! J'y reviendrai !

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Excellent.

Perfect. Got the package quickly.

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Impeccable!

A la recherche d'une idée cadeau pour mes... 46 ans, j'ai découvert un attrait pour ces animations de Noël qui procurent une certaine émotion, un émerveillement, du rêve. De fil en aiguille je suis tombée sur Wishpel-village, un site plutôt bien fait, agréable à visiter. Commande facile et livraison sous 8 jours en France, début décembre. Petit râté du côté du prestataire de livraison en France Colis Privé qui m'a livré que 3 jours après. Ensuite, j'ai envoyé une réclamation car je n'avais pas l'adaptateur et j'ai reçu rapidement une réponse : il est dans un petit logement spécial sur le côté de la boîte en polystyrène et bien fermé là où il y a une étiquette qu'il faut lire... ;-) Je recommande. Bon, pas sûre que ce soient les meilleurs prix mais un service sûr. Muriel, Bordeaux, France.

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Good

Easy smooth transaction .very quick Delivery ..reasonable postage rates

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Buena

Todo bien, tanto los productos como el tiempo de entrega

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Sans problème

Tout les ans nous agrandissons notre village de Noël et nous comptons bien continuer à présent

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Immer wieder gerne

TOP

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Sehr zufrieden

Meine Bestellung ist trotz der stressigen Vorweihnachtszeit rechtzeitig geliefert worden. Sehr gut verpackt, alles einwandfrei. Das Häuschen ist sehr hübsch. Vielen Dank!

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Fijne grote collectie en snelle levering van de goederen!!!

Mooie grote collectie en alles fijn overzichtelijk, ik voel mij er in thuis! Ben dan ook een fan van al dat mooie spul voor jong en oud! Voor mij mag het hele jaar door kerstdorpen bouwen zijn!!! En dan is jullie site wel heel aantrekkelijk!!! Groetjes: Jos Ummels

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Geweldig

Al regelmatig iets besteld altijd netjes geleverd. Nog nooit klachten gehad

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Excellent service in a difficult situation in the world.

Goods well packed for postage to another country and excellent service and contact, in what is not a normal situation.

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Leuke video's, inspiratie & netjes bezorgd!

Wij hebben nu meerder keren al bij jullie besteld voor onze zoon van 11 en we zijn zo blij met jullie dat we volgend jaar zelf naar Hellevoetsluis willen rijden om Martin zijn kerstdorpen in het echt te zien. Workshop kerstdorp bouwen via zoom of teams een idee? Kunnen ze vooraf een pakket bestellen bij jullie. Wij kijken er al naar uit!

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Einwandfrei

Alles perfekt gelaufen! Danke!

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PARFAIT

impeccable

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1

mala

Sigo sin recibir mi envío a fecha 10/12/20

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Have not received my product

Well so far not happy so please let me know weather I will get my product

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3223LJ Hellevoetsluis

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