Pluspunten
vandaag besteld morgen in huis
Pluspunten
Ga zo door!
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Goede service en telefonische bereikbaarheid
Pluspunten
Duidelijke website, alles is snel besteld. Goede communicatie met het bedrijf. Ook de service van Het-pakketje.nl is heel goed. Bij nalatigheid van PostNL waardoor mijn pakket nooit aankwam bij de ontvanger, boden zij aan een nieuw pakket te versturen. Dit maak ik weinig mee bij andere organisaties.
Beste Petra, we zien in het systeem dat het pakket nu wel bezorgd is bij jullie collega. Hopelijk zijn ze er blij mee, maar dat kan niet missen want jullie hebben een bijzonder leuk cadeau gegeven ;-) Een fijn en zonnig weekend toegewenst.
Pluspunten
Snel en netjes geleverd
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Super Leuk ingepakt zwangerschap cadeau!! We hadden de platinum pakket nou echt super!!!! Het was ff spannend of het pakket nog op tijd zou komen maar gelukkig was het er netjes optijd!
VerbeterpuntenDe communicatie vanuit Post NL kan misschien vollediger het was namelijk ff erg spannend of het pakketje zou komen. eerst werd er namelijk aangegeven op de T&T code dat hij de volgende dag geleverd zou worden toen gaf post nl een dag later aan. en op die dag keek ik nog eens voor de tijd en toen stond er dat de levertijd onbekend was!! Dat was ff schrikken aangezien we het pakketje zaterdag moesten hebben en het donderdag besteld is dan verwacht je toch wel dat het op tijd is. Maar goed later op de dag nog eens kijken (want als de tijd/datum nu nog niet bekend zou zijn dat gaan we ff bellen met het pakketje .nl maar toen stond er dat het pakketje zaterdag tussen 13.00 en 15.00 geleverd zou worden en dat was ook netjes gebeurt. dus al met al prima optijd!
Beste Barbara, we zijn blij dat je het pakket gelukkig op tijd hebt ontvangen. Aangezien het momenteel bij PostNL een beetje een rommeltje is i.v.m. de vakantieperiode, willen wij je aanraden bij een eventuele volgende bestelling even contact met ons op te nemen, zodat wij ervoor kunnen zorgen dat alles netjes verloopt. Een fijn en zonnig weekend toegewenst.
Pluspunten
Afspraak is afspraak, betrouwbaar, snelle levering
Pluspunten
In 1 woord, Geweldig. Snelle levering, alles super mooi ingepakt en goede communicatie.
VerbeterpuntenMisschien het assortiment nog iets uitbreiden kwa kraampakketten met een loopkar of poppenwagen?
Beste, vriendelijk bedankt voor de prachtige beoordeling. De uitbreiding van de kraamcadeau pakketten met een loopkar of poppenwagen zullen wij zeker in overweging nemen. Een fijne en zonnige koningsdag toegewenst.
Pluspunten
Leuk cadotje Mensen waren zeer tevreden
VerbeterpuntenGeen Alles prima !!!
Pluspunten
snelle levering, en mail achter aan gehad na de bestelling voor een persoonlijke tekst toe te voegen, via mail aan klantenservice@... helaas werd dit niet gedaan, of de bestelling sneller verzonden dan dat ik kon reageren!
Verbeterpuntenonoverzichtelijk op de site waar ik me persoonlijke tekst moet plaatsen. dit is zeer slecht te vinden, de betalingssite is onoverzichtelijk
Beste, onze excuses voor het niet toevoegen van de persoonlijke tekst. E.e.a. zal elkaar gekruist hebben, helaas. Wij zijn bezig om op de betalingssite een melding te maken, zodat de klant alsnog bij opmerkingen een persoonlijke boodschap kan invoeren. Hopelijk was uw relatie wel blij met het kraamcadeau. Een fijne en zonnige dag toegewenst.
Pluspunten
Super snelle levering en erg mooi ingepakt cadeau! Goede prijs en prima service! aanbevolen
Pluspunten
8
Pluspunten
Prettig contact, snelle levering
Pluspunten
Het pakje kwam in prima staat aan
VerbeterpuntenHet Kraamcadeau voldoet niet aan de verwachtingen, ik had verwacht dat het groter was. Ik vind dat ik veel betaald heb voor een klein cadeau. Helaas had ik geen tijd meer om het terug te sturen en iets anders te kopen. Als ik meer tijd had gehad, had ik dit gedaan. Toevallig trof ik op het feestje iemand die dit cadeau ook heeft besteld en ook teleurgesteld was over de maat. Overigens was het wel een mooi verzorgd klein cadeautje, dat wel. Maar nogmaals erg duur voor het formaat
Beste, het team van Het pakketje.nl vindt het jammer dat het kraamcadeau niet voldeed aan uw verwachtingen. Wij hebben geprobeerd om zo uitvoerig mogelijk het cadeaupakket te omschrijven, ook met de afmeting van het koffertje erbij, zodat de klant altijd precies kan lezen wat hij of zij koopt. Als het dan niet aan de verwachtingen voldoet, dan heeft de klant ook nog de gelegenheid om het terug te sturen, jammer dat u dat niet heeft kunnen doen. U kunt in het vervolg ook altijd even contact opnemen met klantenservice, zodat wij met een voor u passende oplossing kunnen komen. Wij wensen u een fijne en misschien nog beetje zonnige dag toe.
Pluspunten
snel gereageerd opgepakt
Verbeterpuntenaflevering was vertraagd
Populierenstraat 31
1326 CB Almere
Speciale cadeaus voor speciale momenten, geweldig om te geven en nog leuker om te krijgen! Kraamcadeau Online heeft veel zorg besteed aan de uitvoering en de presentatie van de pakketten, zodat met één druk op de knop een prachtig cadeau aan de gelukkige ontvanger verzonden kan worden.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.