Reviews voor SWDS

Duidelijke overzichtelijke website voor de bestellingen. Bij een vraag over hoe het beste een toepassing gerealiseerd kon worden die niet standaard in het keralit assortiment zit werd perfect meegedacht over oplossingen en de te gebruiken producten. Algemeen contact zeer goed! De levertijden zijn op dit moment lang, dit werd keurig aangegeven, en gedurende de wachttijd werd ik regelmatig op de hoogte gehouden met een indicatie van de afleverdatum. Bezorging ook prima geregeld.

Eerder geleverd,dat is altijd goed er zou later geleverd worden

Goede communicatie En keurig gewerkt Komen beloftes na

Keurig netjes afgeleverd door chauffeur en samen op zijn plek gebracht. Goederen zitten netjes verpakt, ik ga er vanuit dat als ik de verpakking er af haal de goederen er goed uitzien.

Na een tijdje struinen op internet kwam ik terecht op de website keralitgroothandel.nl. Goedkope prijzen en snelle levering. Op de website werd aangegeven dat er ivm Corona en grondstoffen tekorten dat er ipv binnenweeks leveren het 3 tot 4 weken zou duren. Na 5 weken heb ik eens gebeld met de vraag waar mijn keralit bleef. De betrokken medewerker gaf aan dat de leverancier nog niet had geleverd aangezien het geen wat wij hadden besteld niet het meest voorkomende keralit was en dat de voorlopig leverdatum over 2 weken stond gepland. Enigszins verbolgen over dit bericht aangezien ik hier zelf achteraan moest bellen maar enfin kan gebeuren. Twee weken later belde ik maar weer eens toen kreeg ik ene Albert aan de lijn. Deze meneer heeft geen idee wat klantenservice is ik werd nog net niet uitgemaakt voor rotte vis. Zijn letterlijke woorden waren, ik lig niet wakker van dat kut ordertje van jou van 4000 euro en je bent als klant helemaal geen koning. Ik ben blij dat afgelopen week mijn kut ordertje na 8 weken is geleverd maar ik zal nooit meer zaken doen met dit bedrijf.

Keraliet gevelpanelen van 143 mm besteld, werden netjes met plm 4 weken (grondstof levering vertraagd) geleverd, Product ziet er prima uit, moeten nog gemonteerd worden, denk niet dat dat veel problemen opleverd.

Word netjes op de hoogte gehouden van de levering.

Als bekend zijn door toedoen van mondiale tekorten aan grondstoffen de levertijden van producten zoals Keralit gevelbekleding drastisch opgelopen. Lastig maar een feit. Keralitgroothandel.nl heeft mij vanaf het eerste bestelmoment mij wekelijks geïnformeerd betreffende de voortgang. Daags voor levering ben ik gebeld om mij te informeren over leverdatum en tijdstip. Erg fijn. Levering verliep prima. Chauffeur was behulpzaam. Tussentijds advies gevraagd mbt installatie. hierop een keurig een antwoord ontvangen. Kortom goede service en daarom zeer tevreden

SWDS denkt altijd mee en zoekt ook mee naar een oplossing als die nodig is. Fijn om met hun zaken te doen.

ondanks de lange levertijden, goed op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen. Top service en correcte levering! Zou deze firma aan iedereen aanbevelen!

Zeer goed geholpen, erg vriendelijk en deskundig.

Goed advies en netjes op tijd geleverd

Snel en op tijd geleverd

Goed geholpen. Was wel verrast ivm levertijd.. viel achteraf wel mee. Ik kreeg alleen de avond voor levering een sms. Dat was wel erg kort af , maar was blij met de levering. Reeds gemonteerd! Prima ,SWDS bedankt.

Wij bestelden onze artikelen, en kregen gelijk te horen dat door Corona het wel wat later kwam. 2 weken later belden wij, en kregen een nieuwe datum, precies op tijd werdt alles geleverd. Top kwaliteit.

Levering conform bestelling. Retourlevering ging ook goed.

Als je een vraag hebt dan heb je snel een reactie

Levering kwam eerder dan afgesproken. Netjes en begripvol te woord gestaan!

Bestelling plaatsen ging eenvoudig Alle administratie zoal betalen gaat in 1 moeite door Helaas was de levering vertraagd Kregen hier op tijd een mail over Veel excuus voor de late levering

Heerlijk om er mee te werken, perfect materiaal. Ik heb aan de tuinkant de gevel bekleed met keralit. Super gaaf geworden.

Helaas is 1e afspraak voor levering afgezegd. Dat is mn een lastige situatie. En maatwerk afspraak voor levering is in deze tijd van schaarste van materialen niet goed te maken. Materialen zelf zijn prima en worden netjes bezorgd.

Laag drempelig, meedenkend als het gevraagd wordt. Kennis van zaken. Bij omzetten van offerte naar order was het even spannend omdat het erg druk was maar uiteindelijk goed opgelost.

Absoluut een aanrader, goeie communicatie, er word meegedacht en als er toch eens iets fout gaat word het goed opgelost!

Ik had meerdere onderdelen van Keralit besteld via de webshop. Helaas door leveringsproblemen bij Keralit was er een vertraging in de levering. SWDS kon hier niks aan doen en vond het ook erg vervelend. Ik werd zeer goed op de hoogte gehouden over de stand van zaken. Al met al is het na een aantal weken vertraging toch geleverd. Zeker een aanrader!

Wat ik erg vervelend vind is dat tot en met de bestelling alles prima gaat maar direct na de bestelling volgt er een mailtje dat SWDS levering problemen heeft en dat het soms wel enige weken kan duren voor er geleverd kan worden. En uiteraard erf mijn bestelling slechts gedeeltelijk geleverd. Mijn planning is blijkbaar niet van belang. Ik zou het stoer vinden als jullie dat vooraf melden. Gr Rob van Dormolen