Reviews voor Rion / Karpettenkelder

Pluspunten

Snelle reactie. Snelle terug betaling bij retour.

Pluspunten

Hartelijke en deskundige verkoopsters. Goede service in proef kleden thuis. Prima aflevering en neerleggen tapijt.

Pluspunten

Zeer servicegericht. Goede uitleg van de mogelijkheden en scherp geprijsd

Geen

Pluspunten

erg flexibel m.b.t. meenemen staaltjes en uitproberen verschillende carpetten.

Pluspunten

Prachtige producten. Wordt keurig te woord gestaan.

Jammer dat bestelde producten niet meer voorradig waren en ook niet nabesteld konden worden. Wel gezorgd voor een nette oplossing. Lange levertijd.

Pluspunten

Great service, products and prices. Good communication and fast deliver.

Posibility to create an acount in your Web.

Pluspunten

Vriendelijk en deskundig personeel. Prachtige collectie karpetten. Bestelling netjes afgehandeld.

Pluspunten

Prettig geholpen in de winkel

Pluspunten

Vriendelijk en geduldig personeel. Mocht 2 kleden meenemen om thuis te bekijken. Dat was wel fijn want kon hierdoor makkelijker een keus maken. Keus is op een mooi wollen karpet gevallen.

Pluspunten

Correcte levering Vloerkleed keurig verpakt met weinig kans op beschadiging

Antwoordmail kwam terecht in mijn ‘ongewenste mail’. Deze viel niet op waardoor ik zelf telefonisch contact Heb gezocht met de vraag of de bestelling wel goed was doorgekomen, mijn geld was nl al wel overgeboekt.... dat was even een zorgpuntje

Pluspunten

Snelle levering binnen afgesproken termijn. prettige, deskundige medewerker. Pinnen bij aflevering.

Meer mogelijkheden wat stalen betreft kan beter werken.

Pluspunten

Klantvriendelijk goede aflevering Betrokkenheid

?

Pluspunten

Zeer ruime keuze betreft karpetten, uitstekende hulp van de medewerker.

Pluspunten

Snel begrip omtrent onze bedoeling. Voldoende relevante informatie. Vlotte afwerking formaliteiten. Attente ondersteuning bij doorstaan van primitieve organisatie van de levering.

Pluspunten

Uitgebreide collectie, deskundig advies, prima bereikbaarheid met parkeermogelijkheid en zeer behulpzaam met het "uitproberen" van het vloerkleed. Ook de afhandeling van de bestelling verliep prima.

Als wij eerder van het bestaan van Karpettenkelder geweten hadden hadden we ook eerder tot aanschaf overgegaan. Het is geen winkel waar je zomaar langs loopt. Zelfs via internet hadden we het bedrijf niet snel gevonden.

Pluspunten

Keurig afgeleverd, goed uitgelegd.

Pluspunten

Goede service. Het was jammer dat het tapijt dat ik besteld had pas weken later geleverd kon worden, maar ik werd snel na de bestelling gebeld en er werd goed uitgelegd dat het overmacht was en dat ik mijn geld terug kon krijgen. Omdat ik besloot toch te wachten kreeg ik een gratis ondertapijt. Ook toen het tapijt geleverd kon worden werd ik gebeld om een dag af te spreken. Ook kreeg ik telefonisch goede tips over het tapijt. Ben heel tevreden. Ook over de kwaliteit van het handgeknoopte wollen tapijt.

Geen

Pluspunten

De kussens waren groter dan wij ingeschat hadden, dus ik heb direct contact gelegd en we mochten de kussens gewoon terugsturen. Ik ben zeer netjes te woord gestaan en heb binnen een week het geld retour gekregen. Wij bestellen nu nieuwe kussens hier, maar dan een stukje kleiner, en ik raad iedereen deze winkel aan!

De verzending liet wat langer op zich wachten, maar dit was aangegeven bij de bestelling... Communicatie over levering is wel erg compleet.

Pluspunten

We zijn prima ontvangen. Goede uitleg van de verschillende tapijten en een ruim assortiment in voorraad. Een gratis ondertapijt was natuurlijk ook nooit weg.

Pluspunten

Fijne en aardige verkoper. Erg behulpzaam voor advies. Telefoon voor gereed en afhalen. Aardige en behulpzame mevrouw bij inladen.

Als je het altijd zo doet is het prima.

Pluspunten

vriendelijk

geen

Pluspunten

Snelle levering. Ook werd er rekening gehouden met het feit dat er alleen in de ochtend iemand thuis zou zijn.

Pluspunten

Goed geholpen tijdens aankoop van karpet; vriendelijke verkoopster. Levertijd was korter dan aangegeven. Fijn!

Het inspreken van mijn voicemail was erg onduidelijk; misschien is dat aan te passen?