Nederlands
9,7
22 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Rion / Karpettenkelder

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 555
  • Beveelt ons aan 99%
  • Aantal keer bekeken 11,856

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede kwaliteit van het product en de dienstverlening.

Verbeterpunten

Werken met ketenpartners aan de levertijdbetrouwbaarheid.

  • Aanbevelen? Ja
van Boheemen , Honselersdijk
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Dat wij al 3 maanden hoordat ons kleed geleverd wer het gehele bedrag moesten betalen dit vinden wij geen service.En wij hinden ook dat als je dan zolang moet wachten op het kleed dat je dan tijdelijk geen ander krijgt dan heb je iig iets.

  • Aanbevelen? Nee
Mevr H Keijzer , Papendrecht

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw, Dank voor uw beoordeling, wij begrijpen dat een langere levertijd altijd teleurstellend is, echtergeven wij aan op onze website een levertijd van meestal 2 weken, een levertijd die normaal door de leverancier nagekomen kan worden. Tijdens uw bezoek aan onze winkel was het karpet op voorraad bij de leverancier, u heeft het karpet later via onze site besteld en helaas was het karpet toen niet meer op voorraad, wij hebben dit vrijwel direct met u gecommuniceerd, u had hierna de order ook kosteloos kunnen annuleren. In de communicatie over de levertijd begrepen wij dat u dit teleurstellend vond, echter niet in die mate die u aangeeft, wij hadden dan kunnen praten over een tijdelijke terugbetaling of een leenkarpet.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snellen levering bedrijf denkt met de klant mee gewoon top .

Verbeterpunten

Naar mijn ervaring geen.

  • Aanbevelen? Ja
Gerard Schilder , Volendam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Op tijd geleverd, prijs kwaliteit verhouding goed

Verbeterpunten

Probeer niet anoniem te bellen. Kan niet terugbellen als ik jullie ff gemist heb

  • Aanbevelen? Ja
Philip , Gouda
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Supersnelle levering. Keurige afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
Maj , NIJMEGEN
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Niet de keus in de winkelvoorraad kunnen maken, toch snel onze keuze via leverancier naar de winkel laten komen. We konden na 2 dagen onze keuze bewonderen, en hebben hem dan ook gelijk meegenomen, kregen daarbij nog een tientje terug omdat we het kleed meenamen. Conclusie: Zeer goede keuze en serves met een grote S.

Verbeterpunten

Geen, ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
Bastiaan van Driel , Berkel en Rodenrijs
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Komen de gemeente afspraken na

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Karel , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bedrijf heeft snel teruggebeld als antwoord op mijn vraag en de levering was al de volgende dag binnen. Het artikel was exact volgens de foto op de website en geheel naar wens

  • Aanbevelen? Ja
Dick , Blokker
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele goede service!! Er wordt met je mee gedacht en prima advies gegeven. Grote collectie niet alleen karpetten maar ook vloeren, raamdecoratie enz.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Rien/Petra , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer klantgericht, prettige contact, hulpvaardig, goede service

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Breda
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Oud beijerland
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed advies. levering volgens afspraken

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Het tapijt was voor ons niet de juiste keuze. Snelle afhandeling.

Verbeterpunten

Prima service

  • Aanbevelen? Ja
de Ligt ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Wij zochten een karpet met kleurvakken. Daar dit niet meer zo in de mode is zijn wij uiteindelijk bij Rion terechtgekomen. Deze heeft nog heel veel karpetten met kleuren en kleurvlakken in allerlei stijlen en zijn wij hier helemaal naar ons zin geslaagd.

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
Strik , Rotterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Maaike , Leiden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Annet , Ridderkerk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle bezorging, Prettige service aan de telefoon

  • Aanbevelen? Ja
Joyce , Heemskerk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede voorlichting/ prettige behandeling

  • Aanbevelen? Ja
K. , BERGEN OP ZOOM
5

2 sterren: slechter dan verwacht

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw, Dank voor uw beoordeling, wij begrijpen dat een langere levertijd altijd teleurstellend is, echter geven wij aan op onze website een levertijd van "meestal" 2 weken, een levertijd die normaal door de leverancier nagekomen kan worden. Na uw bestelling hebben wij binnen 3 dagen u bericht dat de levertijd in dit geval langer zou zijn, wij zijn hier afhankelijk van onze leverancier, u had hierna natuurlijk ook de order kostenloos kunnen annuleren. U geeft ons hierdoor een matige beoordeling en beveelt ons als bedrijf niet aan in uw beoordeling. Wij betreuren dit, en vragen uw beoordeling nogmaals te overwegen omdat wij denken dat wij er alles aan gedaan hebben om met u eerlijk te communiceren over de levertijd. Met vriendelijke groet, Ron Lagerwaard Karpettenkelder.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede service, correct, vakbekwaam

Verbeterpunten

bereikbaarheid beter aangeven

  • Aanbevelen? Ja
Joyce Potter van Loon , Wassenaar
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, personeel denkt mee met de klant.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles perfect Houden zich keurig aan afspraken Vakwerk, dat je niet vaak meer tegen komt Beveel dit bedrijf van harte aan

  • Aanbevelen? Ja
Teertstra , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitgebreid assortiment Vakkundig personeel Uitstekende service Zonder probleem carpet omgeruild wegens tegenvallende kleuren. Nu prachtig kleurend carpet. Zeer tevreden!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Gerard Gerritsen , Voorschoten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Persoonlijk contact over dag en tijdstip levering. Karpet van prima kwaliteit!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Anthonetta Kuijlstraat 109

3066GS Rotterdam

010 210 33 00

[email protected]

www.karpettenkelder.nl

Over Rion / Karpettenkelder

Karpetenkelder is een webshop, winkel & showroom in vloerkleden en karpetten. Karpettenkelder in Rotterdam biedt een veelzijdige collectie vloerkleden.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.