Reviews voor Pure Power

Pluspunten

is prima

even bellen of mailen dat de afleverdag die je invult dat ze dan ook komen.. en als je moeilijk bereikbaar bent dat ze dan met een kleine vracht auto komen.

Pluspunten

Goed

Pluspunten

Snelle levering, goed produkt

Pluspunten

Goede en snelle levering. Goed verpakt. Droge pellets. Verbranden goed en betrekkelijk weinig as. Op zich prima zou je zeggen... echter....... zie verbeterpunten.

De zakken pellets zaten best veel steentjes. Het leek op stukjes uit een cement dekvloer of iets dergelijks. Over 33 zakken ongeveer 2 handjes vol aan steentjes. Echt niet zoals het hoort. We hebben dit gemaild aan dit bedrijf maar tot op de dag van vandaag helaas niets mogen vernemen wat men hier nu echt van vond. Ik ben dus genoodzaakt een slechte review af te geven. Helaas. Mochten jullie je bedenken horen we graag van jullie om te zien of jullie dit kunnen verbeteren.

Pluspunten

Snel

Tijdindicatie bezorgen aangeven,voor of na de middag En vorige keer had pompwagen grotere wielen, deze keer niet, is lastiger om op niet helemaal egale ondergrond de laatste meters afteleggen

Pluspunten

Accuraat en zeer lever betrouwbaar

N.v.t

Pluspunten

Snelle en nette levering

Geen

Pluspunten

Het bestel- en aflevertraject is perfect.

Ik bestelde de pure naaldhoutpellets. Daarvóór gebruikte ik mixhout pellets van een ander merk, die zijn duidelijk wat goedkoper. Ik merkte helaas niets van minder as of minder roet op de ruit. Dat is dus een kleine tegenvaller. Verbranding is verder prima.

Pluspunten

Perfecte houtpellets vriendelijk personeel

Pluspunten

Erg goede service, vriendelijke medewerkers (e-mailcontact + chauffeur). Erg snel en goed antwoord op mijn opmerking over de kortingscode en afhandeling. Fijn om een duidelijke bevestiging van de bestelling en betaling te krijgen. Heldere website en heldere verwachtingen. Fijn dat van te voren gebeld was (ook al had ikzelf de telefoon nog niet gehoord :) Erg vriendelijke en meehelpende, meedenkende chauffeur. Toen de chauffeur per ongeluk 2 zakken met de pompwagen stuk scheurde zou hij dat direct op de bon vermelden dat ik de volgende keer twee nieuwe zakken erbij zou krijgen. Ik heb veel vertrouwen gekregen in het bedrijf terwijl ik van te voren het best spannend vond om zo'n order voor het eerst via internet te bestellen. Hartelijk dank en graag tot de volgende keer!

Eerlijk gezegd zou ik net zo goed een 10 kunnen geven, want waar 'gehakt wordt, daar vallen spaanders'. Maar omdat het niet helemaal perfect gelopen is (2 kapotte zakken) en dat wel gevraagd wordt bij het kiezen van de sterren heb ik voor 4 sterren gekozen. Maar 5 sterren zou wat mij betreft net zo goed passen. Ik zal dit bedrijf zeker aanbevelen!

Pluspunten

Snelle levering Zeer goede kwaliteit pellets Schone verbranding en weinig asafval Bijvoorbeeld het ruitje van de kachel blijft veel langer schoon. Wel A1 gebruiken.

Pluspunten

Goed bereikbaar, bestelling op tijd geleverd en goed gecommuniceerd. De pellets zijn van prima kwaliteit. We hebben tussendoor eens iets goedkopere pellets geprobeerd van een ander merk maar moesten de kachel veel valer schoonmaken.

Pluspunten

Klantvriendelijk via telefoon!

Bij bestelling te laat niet zelfde dag afbellen, beter afstemmen bestellingen tot 2 x toe fout gegaan ! Erg vervelend.

Pluspunten

Chauffeur die mee denkt

Op de bezorg dag zelf, betere indicatie van afleveren. Moeten nu hele dag wachten. B.v. sms met aankomst plus minus 2 uur

Pluspunten

Goed advies

Pluspunten

snelle en effectieve bezorging van de bestelling.

Als wordt toegezegd dat men een uur voor levering een telefoontje gegeven wordt, moet die toezegging wel nagekomen worden. Vanochtend gebeurde dat niet.

Pluspunten

snelle communicatie, vriendelijk geholpen, levering wordt aangekondigd, pellets verbranden goed

Pluspunten

Kwalitatieve aflevering. Prima tevreden.

Geen

Pluspunten

Goede service komt afspraken na. Levering keurig netjes op tijd

Pluspunten

Snelle levering op zelf gekozen dag

Neem een kleine palletsteekwagen mee zodat de volle pallet in een schuur kan worden gereden. Met de kooiaap kan met niet onder een carport komen

Pluspunten

Snelle levering, en op de gewenste plek neergezet

Geen

Pluspunten

Wordt op tijd geleverd volgens afspraak en netjes op een pallet tot in de garage.

Een keuze in tijdstip van levering zou prettig zijn (nu wordt je 30min voor aankomst gebelt door de chaufeur)

Pluspunten

e.e.a. precies volgens afspraak geleverd