Nederlands
9,5
297 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor Pure Power

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 3.476
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 28.055

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en een goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Vaassen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk site, snelle levering mogelijk, zelf een dag kiezen voor levering. Kwaliteit pellets is goed. Mooie korte glanzende pellets (100% naaldhout), weinig stof in de zakken. Pellets wel aan de prijs 33ct/kg.

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede kwaliteit product.

Verbeterpunten

Bezorging per dagdeel kunnen aanbieden.

  • Aanbevelen? Ja
Pelletkachel , Vinkeveen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering netjes 1 uur van te voren gebeld door de chauffeur

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Leimuiden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super goede service, de dag voor de afgesproken levering werd bij ons de straat opengebroken waardoor de vrachtwagen met onze bestelling niet aan huis geleverd kon worden. Nieuw adres s’avonds door gegeven , meteen een reactie terug van Pure Power en het werd keurig op het gewijzigde adres afgeleverd top.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Amanda , Assendelft
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

bezorging door transportbedrijf heisterkamp netjes uitgevoerd tot in de garage.

Verbeterpunten

men belt een uur voor levering ( bezorging tussen 08.00-18.00 uur) kreeg de levering precies om 18.00 uur. je moet wel de hele dag thuis blijven. mogelijk met beladen vrachtauto dat je ongeveer een idee krijgt b.v. tussen 08.00-12.00 of 12.00-18.00 uur.

  • Aanbevelen? Ja
schuiling , kropswolde
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levering was keurig! Dag van levering tijdig gebeld wanneer er gelost ging worden!

  • Aanbevelen? Ja
Richard ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijk in het contact, het gaat om qualiteit en de pellets voldoen daaraan.

Verbeterpunten

De voorraad was niet voldoende, maar kon toch als 1 bestelling worden geplaatst. Misschien een langere levertijd aanhouden of een grotere voorraad.

  • Aanbevelen? Ja
Roel , Zevenhoven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

service en prima instelling van het personeel

  • Aanbevelen? Ja
rob , Mijdrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website en afspraak voor wat betreft levering

  • Aanbevelen? Ja
Marijke , Leiderdorp
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik haal mijn purepower houtpellets bij de dealer westlandpellets.nl in Naaldwijk... wordt altijd netjes geholpen door de mensen daar. Product goed, service goed.

Verbeterpunten

Soms scheuren de zakken spontaan open... Kofferbak vol met pellets, niet handig.

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Westland
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Product goed verpakt. De website is overzichtelijk via de computer.

Verbeterpunten

Het was niet mogelijk een bestelling te plaatsen op mijn mobiele telefoon. De winkelwagen laadde niet. Meerdere malen geprobeerd. Daarnaast is het tijdvlak 08:00-18:00 te groot. Ik zit de hele dag thuis te wachten. De bezorger kwam uiteindelijk om 18:45 en had niet van te voren gebeld. Een standaards sms'je dat de bezorger onderweg is zou alle ergernis van een dag wachten hebben weggehaald.

  • Aanbevelen? Ja
Wieke , Hoogezand

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw feed back! Bestellen vanaf de mobiele telefoon zou moeten werken. Dit heb ik doorgegeven aan onze webshop beheerder. Het klopt dat het tijdsvlak ruim is. Het klopt niet dat de chauffeur niet heeft gebeld! Dit is niet de afspraak die wij hebben met hen. Normaal gesproken belt de chauffeur ongeveer een uur van te voren, waardoor klanten niet de hele dag thuis te hoeven wachten. Wij hopen in de toekomst hierin meer service in te kunnen verlenen door een track & trace systeem in te voeren. Dit is nog in een onderzoeksfase. Wij zullen onze transporteur erop aanspreken dat er niet is gebeld. Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dat graag.

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering. pellets in handelbare zakken.

Verbeterpunten

veel verpakkingen waren niet goed dicht.

  • Aanbevelen? Ja
agnes , valkenburg

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling en feed back. Heel vervelend om te lezen dat de verpakking niet goed dicht zat (kapot). Graag komen wij u hierin tegemoet! Wanneer u foto's stuurt van de kapotte verpakking, kunnen wij u hierin compenseren. U kunt hiervoor het e-mail adres [email protected] gebruiken. Onze excuses voor het ongemak! Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij het graag!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geleverd.

Verbeterpunten

Halveren van de pellets zodat je ze met een pompwagen door een poortdeur kunt rijden.

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Doornspijk

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw reactie en feed back. Vaker krijgen wij de vraag of we ook halve pallets met houtpellets leveren. We houden dit zeker in gedachten, maar dit is op dit moment logistiek gezien lastig te regelen. Ook zijn de transportkosten voor 1 of een halve pallet hetzelfde, waardoor de prijs in verhouding hoog is. Maar wie weet in de toekomst... Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dat graag!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Komen afspraken netjes na Duidelijke communicatie Zeer correct afgelvered, vriendelijke chauffeur.

Verbeterpunten

Verzoek voor een review niet versturen vóór levering

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Handel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gewoon goed, netjes en op tijd geleverd. Vriendelijke chauffeur.

  • Aanbevelen? Ja
Jeanet Warmerdam , Lisserbroek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering en volgends afspraak top

  • Aanbevelen? Ja
Klokkenmakerij KlokkenTon , Krimpen aan de Lek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed verpakt en snelle levering Top!.

  • Aanbevelen? Ja
Osmose Glasbewassing , Doornenburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte levering, vriendelijke chauffeur en zeer behulpzaam.

Verbeterpunten

Een pompwagen meegeven aan de chauffeur, hij kon met de kooiaap de pellet niet goed op de gewenste plek zetten.

  • Aanbevelen? Ja
Nijholt , Dokkum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, goede prijs

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
wim , hippolytushoef
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede service. Behulpzame en aardige bezorger

Verbeterpunten

ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Nicolet , Rijswijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bij vragen krijg je een goed advies. Ook het mail overleg verloopt prime.

Verbeterpunten

Transporteur op afgesproken tijd laten lossen.

  • Aanbevelen? Ja
Vakgarage Erik Wijtten BV , Gennep
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Betsy , Wapenveld
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kwamen precies op tijd en konden de pallet netjes de garage inrijden. Wij hoefden dus niet met zakjes te sjouwen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Hattem

Bedrijfsgegevens

Rijksstraatweg 102

7383 AV Voorst Gem Voorst

575509526

[email protected]

onlinehoutpellets.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.